طريقة الاستعلام عن رصيد موبايلي لخدمات الهواتف النقالة قي المملكة، من الخدمات الهامة للعملاء والتي لا غني عن استخدامها، كي أتعرف على كم متبقي من الرصيد المدفوع في حسابي، حتى يستطيع العميل تجديد شحن رصيده في وقت المناسب، لتجنب انقطاع أو تأثر خدمة الاتصالات وإجراء المكالمات الهاتفية، أو خدمة الإنترنت بسبب نفاذ الرصيد في وقت قد يصعب فيه الخروج من المنزل أو التواصل مع احد المكاتب والفروع المقدمة لخدمة تعبئة الرصيد، وبالتالي سهلت أكواد الاستعلام عن الرصيد المتبقي لشركة موبايلي في التحقق السريع.

كيفية التحقق من الرصيد في شركة موبايلي؟

تتنوع طرق التحقق من الرصيد في شركة موبايلي عبر الأكواد المعتمد للاستعلام عن رصيدي، وهي من الخدمات التي يمكن لأي مستخدم أو عميل للشركة إجرائها في أي وقت على طول ساعات اليوم، ولا يوجد حاجة للتوجه لفرع من فروع خدمة عملاء موبايلي لمعرفة قيمة الرصيد المتبقي في حسابة أو الشحن، ومن تكلك الطرق نذكر منها:

• الاتصال على أكواد معرفة الرصيد في موبالي.
• الاتصال بممثلي خدمة عملاء موبايلي لخدمات الجوال.

أكواد شركة موبايلي

• التحقق من الرصيد عبر الاتصال على كود (# 1411 *) من اليسار لليمين وبدون أي مسافات.
• التحقق عبر كود الخدمة (# 141122 *).
• للاستعلام عن رصيد موبايلي المتبقي (# 1* 1411 *) وبالأحرى معرفة كمية البيانات المتبقية لتطبيقات التواصل الاجتماعي أو (*1422*2#).
• الاستعلام عبر الرسائل النصية على والاتصال على (*1411#) ثم إدخال النجمة.

الاستعلام عبر الدخول على حسابك قي موقع شركة موبايلي وذلك عن طريق بعض الخطوات البسيطة التي يمكن لأي مستخدم تنفيذها بسهولة:

• الدخول على رابط موقع شركة موبايلي.
• تسجيل الحساب الخاص بك وتفعيلة عبر رقم الجوال غن كنت مستخدم جديد
• تسجيل بيانات الدخول للمستخدمين الحاليين
• الضغط على حسابي أو إدارة الحساب.
• تزهر معلومات حول تفاصيل الحساب والمتبقي به وتقارير حول الاستهلاك.

تطبيق موبايلي

أصبح من الحدمات الهامة التي وفرتها الشركة للعملاء، حيث أنه بمجرد وضع تطبيق موبايلي على الهاتف ستتمكن من تسجيل الدخول لحسابك، وإدارة خطك واستعراض معلومات الحساب ومعرفة أخر العروض، وسداد الفواتير والكثير من المزايا المقدمة للعملاء، والتطبيق على موقع الشركة الرسمي الذي وضعنا رابطة في الخطوات السابقة.

تسعى شركة موبيلي لاكتساب رضا العملاء في المملكة وتعمل على تزويدهم بأحدث التقينات والحلول الرقمية التي تتماشي والتطور التقني والتكنولوجي في محال الاتصالات وتكنولوجيا نقل البيانات، بما يوفر للعملاء مستوى عالي من التقديم والأداء، بعد ان زاد الاعتماد على شبكات الإنترنت وخدمات الاتصالات بعد ظهور فيروس كورونا، والاعتماد على تقينات العمل عن بعد، وكذلك التعليم عن بعد، ويمكن لأي عميل التواصل مع خدمة العملاء والاستعلام عن العروض الجديدة، والتحديثات التي تجريها الشركة لتسهيل حصولهم على الخدمات في أي وقت ومكان