كشف برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، عن خطوات استكمال الطلب حال رفض بعض المرفقات المرفوعة عبر حساب المستفيد، خصوصًا إذا أثّر ذلك على صرف الدّعم الشهري للمواطن المستحق، فيما يأتي ذلك حرصًا من مسوؤلي البرنامج على أصحاب الحسابات في البرنامج حتى لا يتعرضون إلى أي مشكلات في وقت الصرف الذي حددته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.

برنامج حساب المواطن يوجه رسالة للمستفيدين بشأن رفض بعض المرفقات

وأوضح برنامج حساب المواطن خطوات استكمال الطلب حال رفض بعض المرفقات التي يرفعها صاحب الحساب لتحقيق الأهلية والشروط الخاصة بصرف الدعم الشهري، وذلك على النحو التالي:

1. الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
2. والدخول إلى تفاصيل الطلب، ثم إدارة المرفقات.
3. حذف المرفقات المرفوضة وتصحيحها.
4. إعادة إرفاق المستندات مرة أخرى.

كيفية الاعتراض على حساب المواطن

ومن الممكن الاعتراض على حساب المواطن من خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج، إذ يمكن تقديم سبب الاعتراض، وذلك على النحو التالي:

1. الدخول إلى برنامج حساب المواطن.
2. إدراج رقم الهوية الوطنية، وكلمة المرور، والرّمز المرئي.
3. النقر على دراسة الأهلية.
4. ظهور أسباب الاستبعاد من دفعات حساب المواطن.
5. النقر على تقديم اعتراض الموجودة بجوار السبب.
6. رفع الملفات التي يطلبها الموقع وإدخال البيانات لاستكمال عملية تقديم الاعتراض بنجاح.

شروط الأهلية في حساب المواطن

وحدد مسؤولو برنامج حساب المواطن في السعودية، عددًا من الشروط والضوابط التي يجب استيفائها للحصول على الدعم الشهري، وهي:

• لا بد من أن يكون المستفيد سعودي الجنسية أو من أبناء المرأة السعودية المتزوجة رجل أجنبي، أو من الحاملين لبطاقة تنقل، أو المرأة الأجنبية زوجة المواطن السعودي أو زوج المواطنة السعودية.
• أن يكون المستفيد مقيم في المملكة بشكل دائم.
• وألا يكون المستفيد متواجدًا في أحد دور الإيواء الحكومية، أو أحد السجون السعودية.
• يجب أن تتوافق البيانات المقدمة من المستفيد مع البيانات الموثقة في الجهات الرسمية.
• أن يكون دخل الأسرة في نطاق الحد المخصص للاستفادة من الدعم.
• ألا يتواجد المستفيد خارج المملكة أكثر من 3 أشهر خلال العام الذي يسبق التقديم على الدعم.