عبر موقعه الإلكتروني، كشف اكسترا extra عن عرضه الجديد، الذي سيتيح للعملاء من خلاله، إمكانية استبدال الجهاز القديم بخطوات بسيطة والحصول على جوال جديد، وبحسب موقع اكسترا وما نشره بخصوص هذا العرض، فإن العرض متاح من خلال المعارض التابعة، بحيث يمكن اختيار الجوال الذي تريد واستبداله بالقديم لديك مع سداد فارق السعر فقط، وهذه الخدمة مقدمة بحسب ما كشفه الموقع وفق مجموعة من الأحكام والشروط.

استبدال الجوال القديم بجوال جديد

وكان موقع اكسترا قد كشف لعملائه عن تفاصيل عرضه الجديد، المقدم على جميع أنواع الهواتف المحمولة، وبحسب العرض، فإن العميل يمكنه استبدال هاتفه القديم بآخر جديد، من خلال معارض اكسترا الموزعة بجميع أنحاء المملكة، ويمكن الاستفادة من العرض المقدم من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالتوجه لأي من معارض اكسترا التابعة
• قم بتقييم سعر الجوال القديم والحصول على سعر من خلال فريق صيانة اكسترا
• قم باختيار الجوال الذي تريد وادفع فارق السعر بين الجوالين.
• يُمكنك الحصول على السعر التقرير للهاتف القديم من خلال رابط موقع أكسترا السعودية.

شروط استبدال هاتفك القديم من اكسترا

هذا وتضع شركة اكسترا عدد من الشروط والضوابط، التي تقوم من خلالها، بتنظيم تقديم الخدمة للمستفيدين، وتتضمن قائمة الشروط التي كانت قد تم وضعها من قبل الشركة الآتي:

1. تتيح اكسترا إمكانية استبدال جميع ماركات الهواتف والساعات الذكية وأجهزة التابلت المتواجدة بالمملكة.
2. يجب مراعاة أن تكون حالة الجهاز القديم جيدة، مع ضرورة التأكد من عمل جميع الوظائف بشكل جيد، وتتضمن “المفاتيح وشاشة اللمس والشحن”.
3. يجب أن تكون حالة الشاشة جيدة بدون أي كسور عميقة.
4. الجهاز القديم يجب أن يخضع للفحص بداخل قسم صيانة اكسترا.
5. الجهاز القديم لا يشترط أن يكون قد تم شرائه من اكسترا.
6. لا يشترط على العميل إحضار الصندوق والاكسسوارات الخاصة بالجهاز القديم.
7. لا يسمح باسترجاع الجهاز القديم مرة أخرى بعد الاستبدال.
8. يحق لمركز صيانة اكسترا، أن يقوم برفض الأجهزة القديمة، التي لا تنطبق عليها الشروط والأحكام المطبقة.
9. تقدم اكسترا للعملاء خدمة مسح آمن للبيانات القديمة التي كانت مسجلة على الأجهزة، بحيث لن يكون بالإمكان استرجاعها مرة أخرى.
10. تتيح اكسترا للعملاء استبدال جهاز واحد فقط في كل عملية شراء وليس أكثر.