يقدم خدمة صوتك مسموع حساب المواطن والتى تمكن المواطنين من تقديم الشكاوي الخاصة بهم والاستعلام عن العديد من الاستفسارات، ويسهل الاتصال الهاتفي بخدمة العملاء عبر الرقم 19912 منذ الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساءا وذلك في جميع أيام الأسبوع عدا الجمعة والسبت، ويعتبر حساب المواطن الخدمة الأفضل التي تقدمها المملكة العربية السعودية لمواطنيها لتوفير حياة كريمة لهم.

خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

يحتاج البعض التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بحساب المواطن للاستفسار عن بعض المعلومات أو لمعرفة كيفية تفعيل حساب، وأيضا يمكن من خلال الخدمة معرفة كيفية إنشاء حساب المواطن الالكتروني، وتعد خدمة صوتك مسموع هي الخدمة الأمثل لمساعدة المواطنين في تقديم الشكاوي الخاصة بمعاش حساب المواطن، ويسهل التواصل مع خدمة صوتك مسموع عن طريق الانترنت من خلال رابط الخدمة الالكتروني، ويمكن تقديم الشكوى مع كتابة بيانات المواطن المطلوبة حيث يتطلب إدخال بعض البيانات الشخصية مثل رقم الهاتف، رقم الهوية واسم المواطن مع تحديد نوع الشكوى ورفع المستندات التي يطلبها الموقع وكتابة رمز التحقق ثم النقر على إرسال.

التطبيق الالكتروني لبرنامج حساب المواطن

يسهل إنشاء حساب الكتروني عبر الموقع الخاص بحساب المواطن ولكن لكي يتم تقديم استفادة أكثر للمواطنين فإن برنامج حساب المواطن أصبح يرتبط بتطبيق مميز، يمكن تحميل التطبيق من جوجل بلاي وذلك للهواتف الاندرويد بينما يسهل تحميله عبر app store للايفون، وتعد تلك الخدمة المقدمة من برنامج حساب المواطن تساعد المواطن على معرفة استحقا المعاش وموعد الصرف والكثير من الخدمات الأخرى دون الحاجة إلى بذل الكثير من الوقت أو الجهد.

استعلام استحقاق حساب المواطن

يمكن الاستعلام عن استحقاق حساب المواطن فقط برقم الهوية وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:

•   الدخول على موقع حساب المواطن الالكتروني وذلك عن طريق اسم المستخدم والرقم السري.
•    يتطلب إدخال رقم الهوية الخاصة بصاحب الحساب.
•    اختيار خدمة استعلام عن نتائج الأهلية.
•   تظهر نتيجة الاستعلام فور الضغط.

كيفية تحديث حساب المواطن

يواجه المواطن بعض المشكلات التي تخص حساب المواطن وذلك يرجع إلى ضرورة تحديث الحساب حيث يلزم تسجيل الدخول وتعديل البيانات المتغيرة والتي قد تتعلق بدخل الأسرة أو زيادة عمر احد الأفراد، كما يلزم عند التحديث رفع المستندات التي تؤكد صحة البيانات الجديدة المدخلة، وبعد التحديث سوف يتم صرف الدفعات في موعدها المحدد بعد التأكد من أحقية المواطن لها.