مكّن صندوق التنمية العقارية السعودي كافة المستفيدين من برنامج الدعم السكني من تقديم مطالبة أو شكوى في حالة تأخير نزل الدعم السكني، فضلاً عن أن التأخير قد يكون لأسباب غير معلومة يتم توضيحها من قبل الجهات المختصة في الوزارة، حيث قدمت وزارة الإسكان في المملكة العربية السعودية طرقًا لمساعدة المستفيدين لمعرفة حالات التأخير في الدعم السكني أو تقديم شكوى بالدعم الفني، وهذه الطرق موضحة أدناه.

شكاوى حول تأخر الدعم السكني في المملكة العربية السعودية

تخضع فئات معينة من المساعدة السكنية لشروط الأهلية، وإذا استوفيت هذه الشروط، يمكنك التقدم بطلب للحصول على الدعم السكني، ولكن إذا كان هناك خطأ في طلبك، فقد يتم رفض طلبك أو قد يتم إيقاف دفع النفقة الشهرية، وحدد الشكاوى التي تم تقديمها لبدء البحث عنها لهذا السبب، توفر هيئة الإسكان طرقًا لمساعدة المستفيدين في تقديم شكاوى بشأن التشرد الإعانات، وتشمل هذه الطرق:

• يمكنك تقديم شكوى إلى وزير الإسكان بالذهاب إلى أقرب مكتب لمنطقتك.
• تلقي الشكاوي وإرسالها إلى لجنة مختصة للنظر فيها.

إجراء تقديم شكوى بخصوص محل إقامتي:

1. إرسال بريد إلكتروني لدعم البرنامج إلى [email protected].
2. اتصل بدائرة الإسكان والأشغال العامة برقم واحد. هذا هو 199090.
3. اتصل بصندوق التنمية العقارية على 3- 920033321.

كيفية الحصول على الدعم السكني في السعودية

بالنسبة لأصحاب الدخل المنخفض، تمت مراجعة شروط الحصول على بدل السكن، ويمكن الآن التقدم بطلب للحصول على بدل السكن باتباع الخطوات التالية:-

• الدخول إلى وزارة الإسكان.
• اختر الدعم السكني.
• إذا لم يكن لديك حساب شخصي، يرجى إنشاء حساب جديد بالنقر فوق “إنشاء حساب” واتباع التعليمات لتسجيل البيانات المطلوبة للحصول على حسابك الخاص.
• يمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام حساب “National Access Platform” الخاص بك.
• اختر البرنامج الذي يناسبك واكتب التفاصيل بشكل صحيح.
• قم بتحميل المستندات المطلوبة.
• بعد تقديم الطلب يتم مراجعته من قبل المجلس المختص واعتماده أو رفضه.