يسأل العديد من المواطنين عن طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن على مبالغ استحقاق تلك الخدمة التي تجعل مستحق دعم حساب المواطن في السعودية يقدم اعتراض على المبلغ المالي المودع على حسابه البنكي لكونه يراها أقل مما يستحق، وفي الحقيقة الأمر يتم بشكل إلكتروني سوف نقوم اليوم بشرح خطواته، إلى جانب توضيح المدة التي يمكن تقديم الاعتراض خلالها.

طريقة تقديم اعتراض على حساب المواطن على مبالغ استحقاق

بعد نزول الدعم من برنامج حساب المواطن، نوضح للمواطنين السعودين كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن على مبالغ استحقاق هي:

• ادخل على حساب المواطن صفحة تسجيل الدخول.
• اكتب اسم الدخول وكلمة السر.
• قم بكتابة رمز التحقق المرئي، ثم انقر فوق تسجيل الدخول.
• انقر فوق تبويب الشكوى.
• اكتب البيانات التي يطلبها الموقع.
• ارفع المستندات والوثائق المثبتة سبب الاعتراض.
• انقر فوق عبارة تقديم الشكوى.
• انتظر وسوف تنظر الجهات المعنية في الاعتراض.
• راجع حسابك على الموقع وبريدك الإلكتروني بعد فترة كي تجد الرد على شكواك.

متى يجب تقديم طلب عتراض على حساب المواطن على مبالغ استحقاق؟

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بدعوة كل مستفيد من دعم حساب المواطن بأن يقدم اعتراض على المبلغ المودع في حسابه البنكي إذا وقع خطأ وذلك عن طريق البوابة الإلكترونية للبرنامج وهذا بعد أن يمر 5 أيام على تحويل الدعم على الحساب البنكي، ويمكن للمواطن تقديم ذلك الاعتراض لمدة 3 شهور، وإذا قُبل الاعتراض سوف يعوض المواطن في الحال.

أمور يجب مراعاتها قبل رفع تظلم في حساب المواطن؟

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوجيه كل من يستحق مخرجات حساب المواطن بلزوم الإطلاع على مجموعة أمور قبل أن يقدم الاعتراض وهذه الأمور هي:

• يتأكد المواطن من كون مبلغ الاستحقاق المسجل على حساب المواطن متطابق مع المبلغ الذي أودع في حسابه البنكي.
• أن يقوم المواطن بالتأكد من مبلغ الدعم عن طريق الحاسبة التقديرية على بوابة البْرنامج الإلكترونية ويتأكد من مطابقة
• الناتج للمبلغ الذي أودع بالفعل.
• يقوم المواطن بالتأكد من أهلية كل التابعين له في حالة تواجدهم.