إعفاء مستفيدي الضمان من بنك التسليف يعد هذا الإعفاء من أهم الأولويات التي يبحث عنها مستفيدو الضمان الاجتماعي وأصحاب المهن والورثة الذين يدفعون الأقساط المترتبة على القروض التي يمنحها بنك التسليف، كما يعتبر بنك التسليف من البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية  حيث يقدم خدمات تمويلية لأصحاب المهن الذين لا يمتلكون مشاريع خاصة بهم، ولذوي الدخل المحدود أيضاً ولمجموعة كبيرة من الشرائح المجتمعية بما يتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، وتصل قيمة التمويل التي يقدمها إلى 60 ألف ريال سعودي وله منتجات مصرفية عديدة أهمها قرض الزواج وقرض العمل الحر وقرض الأسرة وقرض التمويل الادخاري، ويعتبر البنك إحدى الركائز الحكومية الهامة التي تقدم برامج التمويل الميسرة والتنموية لدعم المشاريع الصغيرة والناشئة.

إعفاء مستفيدي الضمان من بنك التسليف

صدر القرار الذي يخص إعفاء عدد من مستفيدي الضمان، الحاصلين على القروض التمويلية من بنك التسليف بكافة أنواعها، والفئات المعفية وهي كالآتي:

1. كبار السن من مستفيدي الضمان الاجتماعي.
2. ثم ذوي الاحتياجات الخاصة المشمولين ببرامج الرعاية الاجتماعية المختلفة داخل السعودية.
3. الأيتام المستفيدون من الضمان الاجتماعي.

شروط إعفاء مستفيدي الضمان من بنك التسليف

أعلن بنك التسليف عن الشروط الواجب توفرها لإعفاء المستفيدين من القروض من تسديد باقي الأقساط وهي كالآتي:

1. أن يكون العميل الحاصل على القرض من بنك التسليف سعودي الجنسية.
2. ثم أن يقدم المستفيد الأوراق والثبوتيات اللازمة للحصول على الإعفاء المطلوب.
3. أن لا يكون المستفيد متقدما بأي طلب للحصول على قرض من بنك آخر في المملكة.
4. ثم يجب إبراز الأوراق اللازمة التي توضح الوضع المالي الذي يحول دون تسديد القرض وتعثر الأقساط.
5.  تقديم التقرير الطبي اللازم في حال تعرض المستفيد لأية أزمة صحية أدت إلى تعثر عملية التسديد.
6. أن تكون معاملات المستفيد السابقة مع البنك منتظمة.

خطوات الاستعلام عن إعفاء من بنك التسليف

بإمكان العملاء الذين تقدموا بطلب إعفاء بنك التسليف برقم الهوية الاستعلام عن نتيجة الإعفاء باتباع الخطوات الآتية:

1. الدخول إلي البوابة الإلكترونية الموحدة لوزارة المالية السعودية قائمة إعفاء بنك.
2. ثم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
3. إدخال رقم الهوية الوطني الخاص بالعميل والتي تقدم إلى القرض بواسطتها.
4. ثم إدخال تاريخ الميلاد بالكامل يوم/شهر/سنة.
5. النقر على بحث.
6. تظهر بيانات الاستعلام عن الإعفاء كالآتي:

• نوع الإعفاء: بنك التنمية الاجتماعية.
• رقم طلب الإعفاء.
• تاريخ تقديم الطلب إلى البنك.
• ثم حالة الطلب النهائية ونتيجة دراسة الطلب: مقبول أم مرفوض.
• توضيح حول أسباب رفض الطلب المقدم في حال رفضه.

رقم بنك التسليف المجاني

أتاح بنك التسليف لعملائه الراغبين بالتواصل لتقديم الشكاوى أو لأي استفسار عن المنتجات المصرفية الاتصال على الرقم المجاني الموحد لخدمة العملاء والمعلن بالرقم 920008002، أو بالاتصال عن طريق خدمة أمر على الرقم 199099 وسيجيب موظفو خدمة العملاء كل الخدمات والأجوبة عن أية استفسارات على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع.

معايير الإعفاء من قرض بنك التسليف

حدد وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودي معايير الإعفاء من قرض بنك التنمية الاجتماعية بالآتي:

1. الحالة الاجتماعية للمستفيد من القرض.
2. ثم تحدد علي حسب عدد أفراد الأسرة لمقدّم الطلب.
3. الحالة الصحية للراغب بتقديم طلب الإعفاء.

والجدير بالذكر أن صدور هذا القرار جاء نتيجة للتداعيات السلبية لجائحة كورونا على الاقتصاد العالمي والسعودي، وبحق لأي مواطن سعودي أن يقدم طلبا للإعفاء من بقية الأقساط المستحقة عليه، ولكن عليه أن يقدم ما يثبت عدم قدرته على التسديد ويرسل طلبه للدراسة.