تقوم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية، بالعديد من المهام والأنشطة، ويتمثل النشاط الرئيسي للشركة في توليد ونقل وتوزيع الطاقة الكهربائية، وتعد هي المنتج الأساسي للطاقة الكهربائية في كافة مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، وقد كشفت شركة الكهرباء عن استقبالها العديد من الاستفسارات من المواطنين عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، بشأن إمكانية المواطنين من تقسيط مبلغ إيصال خدمة الكهرباء لمنزل جديد، وردت الشركة على استفسارات المواطنين، موضحة آلية سداد رسوم إيصال خدمة الكهرباء للمنازل، كما كشفت عن تقديم 5 خدمات جديدة للمشتركين، بهدف تحسين وتعزيز مستوي الخدمات الكهربائية المقدمة، وأشارت الشركة إلى توفير خدمة المتابعة المباشرة لمعدلات الاستهلاك ومقارنتها للمشتركين، وهي أحد أبرز الخدمات الجديدة.

إمكانية تقسيط مبلغ إيصال خدمة الكهرباء لمنزل جديد

تقدم شركة الكهرباء العديد من الخدمات المميزة لمواطني المملكة العربية السعودية، وهي المسئول الرئيسي عن توزيع الطاقة الكهربائية في كافة مناطق المملكة المختلفة، وتقدم الشركة العديد من الخدمات لمواطني المملكة والقطاعات المختلفة، وتحرص الشركة على التواصل مع المواطنين، والإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات، وقد استقبلت الشركة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، تساؤل من أحد المواطنين بشأن إمكانية تقسيط رسوم إيصال خدمة الكهرباء إلى منزل جديد، وأوضحت الشركة بأنه لا يسمح للمواطن بتقسيط رسوم إيصال الخدمة، وأنه يلزم سداد كافة المبلغ ليتم استكمال الطلب.

وأشارت الشركة إلى توفيرها لعدد 5 خدمات جديدة للمشتركين، تحقيقًا لمساعيها لتعزيز الخدمات الكهربائية المقدمة للمشتركين، حرصًا على إرضاء كافة المشتركين، موضحة بأنه تم توفير الكثير من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، بهدف توفير الوقت والمجهود.

توفير 5 خدمات جديدة للمشتركين

أعلنت شركة الكهرباء بتقديمها لعدد 5 خدمات جديدة للمشتركين، حرصًا على إرضاء كافة العملاء، ولتحسين مستوي الخدمات المقدمة، وأكدت الشركة على مستخدميها بضرورة تحميل التطبيق الإلكتروني لشركة الكهرباء للحصول على العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة، كما يمكن للمستخدم الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة والإطلاع عن الخدمات المتوفرة، وأنها أطلقت العديد من الخدمات المميزة الجديدة، منها الآتي:

• السماح للمستخدمة بمراقبة نمط الاستهلاك.
• خدمة مقارنة الاستهلاك الشهري أو الأسبوعي أو اليومي من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو عبر تحميل تطبيق الكهرباء على الهاتف المحمول للمشترك، وأكدت الشركة بأنه يمكن تحميل التطبيق عبر الهاتف المحمول الأندرويد والآيفون.
• إمكانية الحصول على قراءة العداد عن بعد للتعرف على معدل استهلاكه عبر التطبيق الإلكتروني للكهرباء.