نسيت كلمة المرور أو خطا في اسم المستخدم تطبيق الراجحي ما هو الحل؟ يمكن الحصول على الحل وأيضا خيارات كثيرة من خلال هذا المقال عبر موقع ثقفني نستطيع معكم معرفة الرقم من خلال الصراف الألي وخدمة عملاء مصرف الراجحي وتطبيق بنك الراجحي الذي يعمل على العديد من أنظمة الهواتف الجوالة وأيضا يتيح البنك حلول سريعة وخدمات كثيره للعملاء عبر الأنترنت تيسيرا وتوفير الوقت والجهد ومن ابرز هذه الخدمات استعاده الرقم السري لبطاقة الراجحي فان اسم المستخدم وكلمه المرور يعدا بوابة العبور إلى حساب العميل وفي حالة فقدان احدهما لا يمكن إتمام عملية الصرف.

كيفية استعادة اسم المستخدم في تطبيق الراجحي عن طريق الفروع

• يجب الذهاب إلى الفرع الذي تم فتح حساب بنك الراجحي فيه.
• التوجه إلى موظف خدمة العملاء في البنك ووضح له مشكلتك أو الخدمة التي ترغب في الاستفادة منها.
• وان كانت معرفة الرقم السري للبطاقة سوف تحتاج إلى تقديم مستندات تثبت انك مالك الحساب.
• من هذه المستندات تقديم بطاقة الهوية الوطنية بعد تقديمها تحصل على كل معلومات حسابك في البنك بسهولة.
• وبعد سوف يتم حل المشكلة ويتمكن العميل من الوصول إلى حسابه.
• أو من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء المجاني الموحد 800126666.

للعلم..

• يجب أن يكون الموظف على قدر كافي من المعلومات والبيانات التي تثبت ملكيته للحساب.
• يجب اتباع تعليمات الموظف بدقة لحل مشكلة نسيت كلمة اسم المستخدم في تطبيق الراجحي.

الحصول على الرقم السري لبطاقة الراجحي عبر الصراف

• الذهاب إلى اقرب ماكينة صراف إليك.
• ثم ادخل بطاقة بنك الراجحي في المكان المعد لها.
• اختر خدمة تعديل العنوان من الخدمات الموجودة على الشاشة.
• سوف يطلب الصراف الألي إدخال رقم الهاتف المسجل في حسابك بالبنك.
• هنا تحصل على الرسالة على رقم الهاتف المدخل تحتوي على كل البيانات الخاصة بالحساب ومنها رقم البطاقة والرقم السري.

خطوات حل مشكلة اسم المستخدم للراجحي أون لاين

1. الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الراجحي.
2. ثم الضغط على تبويب نسيت كلمة المرور.
3. العمل على إدخال كافة البيانات المطلوبة.
4. ثم الضغط على التالي.
5. سوف تصلك رسالة SMS من بنك الراجحي إلى الجوال العميل تحتوي على كود مقسم إلى اربع خانات.
6. ادخل الكود في المكان المخصص له.
7. بعد هذه الخطوة يمكن للعميل معرفة حسابه والتعرف على اسم المستخدم مع الاحتفاظ به بالإضافة إلى تبديل كلمة المرور.
8. التحقق من صحة البيانات ومراجعتها ثم إدخالها.
9. وبعد الضغط على حفظ التغيرات.

تأكيد العملية.