تحديث توكلنا إلكترونياً الإصدار الجديد وطرق حل مشاكل التطبيق؛  يعد تطبيق توكلنا من أحد أهم التطبيقات في المملكة السعودية حيث يتم تثبيته على الهاتف سواء كان يعمل بنظام أندرويد أو نظام أيفون، ويقدم التطبيق العديد من الخدمات للمواطنين في المملكة السعودية حيث قامت الحكومة بتقديمه للمواطنين والمقيمين والزائرين أيضاً لكن لابد من تحديث التطبيق إلى أخر إصدار حتى تتمكن من استخدامه بشكل صحيح والاستفادة من كافة خدماته  ومن خلال التالي نوضح لكم طريقة تحديث تطبيق توكلنا وكذلك كيفية حل المشاكل التي تحدث للتطبيق وذلك عبر موقع ثقفني.

خطوات تحديث توكلنا إلكترونيا الإصدار الجديد

تم إصدار تطبيق توكلنا أثناء فترة تفشي فيروس كورونا وذلك حتى يستطيع جميع الموجودين في المملكة إتمام العديد من الخدمات دون الذهاب إلى المقرات والجهات الحكومية وحدوث تزاحم وتكدس مما يؤدي إلى زيادة انتشار و تفشي الفيروس لذلك قامت هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي سدايا بإنشاء التطبيق لاستخدامه عن طريق الجوال بكل سهولة والاستفادة من خدماته، يجب دائما على المستخدمين تحديث التطبيق حيث أكد التطبيق على ذلك عبر صفحته الرسمية ويتم تحديث تطبيق توكلنا إلكترونياً عن طريق الخطوات التالية :

• الدخول إلى جوجل بلاي أو آب استور.
• البحث عن تطبيق توكلنا.
• ثم النقر على تحديث.
• بعد انتهاء التطبيق من التحديث يمكن الاستفادة من كل خدماته.

طريقة حل مشاكل تطبيق توكلنا

يواجه بعض مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل حيث حدث في الفترة الأخيرة بعض الأعطال نتيجة لكثرة المستخدمين وأعطاء التطبيق أكثر من أمر في وقت واحد لذلك يمكن التغلب على كل هذا عن طريق :

• القيام بغلق التطبيق وفتح مرة أخرى.
• غلق الهاتف وإعادة فتحه.
• تسجيل الخروج من التطبيق ثم الدخول مرة أخرى.

طريقة استرجاع كلمة مرور توكلنا

تم الرد عبر صفحة توكلنا الرسمية عن كيفية استعادة كلمة المرور في حالة نسيانها وذلك عن طريق الخطوات التالية:

• الدخول إلى التطبيق.
• من صفحة تسجيل الدخول يتم النقر على جملة استرجع كلمة المرور.
• تعيين كلمة مرور جديدة و تأكيدها
• تحديد مواطن أو مقيم.
• تدوين رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
• بعد الانتهاء من المطابقة يتم إرسال رمز التحقق إلى الهاتف الجوال.

وإلى هنا نكون قدمنا لكم في هذا المقال خطوات تحديث توكلنا إلكترونياً الإصدار الجديد وكذلك طريقة حل مشاكل التطبيق كما وضحنا خطوات استرجاع كلمة المرور.