ورد لنا أنباء سارة عن دعم حساب المواطن في المملكة العربية السعودية، حيث تم إيداع 1.8 مليار ريال سعودي في الحساب المخصص بالبرنامج كدعم مخصص لشهر يونيو 2022 للمستفيدين أصحاب الطلبات المكتملة والذى بلغ 10.2 مليون مستفيد وتابع شمَلهم الدعم لهذا الشهر.

إحصائيات برنامج حساب المواطن حتى الآن

وبلغ إجمالي الدفعات منذ إنطلاق برنامج حساب المواطن السعودي ١٢٠ مليار ريال سعودي حتى شهر يونيو ٢٠٢٢ منها مليار و٤٥ مليون تعويضات عن دفعات سابقة ومنهم ١٧ مليون تعويوضات عن دفعة شهر مايو ٢٠٢٢ فقط ليبلغ متوسط مبلغ الدعم هذا الشهر للأسرة الواحدة ١٠٧٦ ريال سعودي.

وقد بلغ إجمالى مبلغ الدفعات منذ إنطلاق برنامج حساب المواطن 118 مليار ريال سعودى، وذلك حتى الدفعة 54 لشهر مايو 2022، وبلغ إجمالى التعويضات المدفوعة بأثر رجعي 17 مليون ريال سعودى عن الدفعة السابقة، وقد حصَل ما بلغت نسبته 76% من المستفيدين من البرنامج في هذه الدفعة على الدعم المستحق، وهذا وفقًا لما صرح به مدير عام التواصل لبرنامج حساب المواطن عبد الله الهاجري.

وقد صرح أيضًا بأن متوسط دعم الأسرة الواحدة في البرنامج بلغ 1065 ريال سعودي للأسرة الواحدة بنسبة 84% كرب أسرة، وتابع وعددهم 1.9 مليون رب أسرة، و 8.1 مليون تابع، و 6% مستفيد مستقل وعددهم 124 ألف مستفيد، وأفاد أيضاً بأن نسبة أرباب الأسرة الذكور بلغت 92% من المستفيدين، بينما بلغت نسبة ربات الأسرة الإناث 8% من المستفيدين، ووصلت نسبة المستفيدين المستقلين من الذكور 56%، بينما بلغت نسبة المستفيدات المستقلات من الإناث 44%، وقد تحصّل مانسبتة 83% من المستحقين المستقلين على الدعم الكامل، وحصَل 17% من المستفيدين المستقلين على دعم أدنى أو جزئي.

أحدث أخبار حساب المواطن

هذا، وقد تم إيقاف إضافة مستفيدين جدد إلى برنامج حساب المواطن منذ شهر مارس الماضي، ولكن يمكن للمستفيدين الحاليين إضافة تابعين جدد، وذلك عن طريق الخطوات التالية:

• الدخول على بوابة حساب المواطن.
• الدخول إلى تفاصيل الطلب.
• الضغط على بيانات التابعين.
• الضغط على إضافة تابع.
• ملء البيانات المطلوبة.
• الضغط على إضافة ثم حفط.

فتح باب الاعتراض

أعلن  برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية يوم الأربعاء الموافق الخامس عشر من شهر يونيو ٢٠٢٢ عبر الصفحة الرسمية له على موقع تويتر عن فتح باب الاعتراض على المبالغ المستحقة للمواطنين المستفيدين من الدفعة الخامسة والخمسون لشهر يونيو ٢٠٢٢، وذلك من خلال تقديم الإعتراضات من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج.

أعلن حساب المواطن يوم الأحد ١٥ مايو الماضي عبر الصفحة الرسمية له على موقع تويتر فتح باب الإعتراض على المبالغ المستحقة للمستفيدين من الدفعة الرابعة والخمسون لشهر مايو ٢٠٢٢، وذلك من خلال رابط البوابة الاليكترونية للبرنامج، والملحق بهذه المقالة، وعادة ما يتم فتح باب الاعتراض من قبل المستفيدين بعد إيداع دفعة كل شهر بعدة أيام فبالتالي من المتوقع فتح باب الاعتراض لدفعة شهر يونيو ٢٠٢٢ في يوم ١٥ من نفس الشهر.

طريقة معرفة حالة الدفعة للمستفيدين من حساب المواطن

للتأكد من حالة الدفعة للمستفيدين يجب التوجه للبوابة الإليكترونية لحساب المواطن وتسجيل الدخول، ثم الدخول إلي الدفعات المالية، ويمكن أيضًا تحميل التطبيق الخاص بالبوابة على أجهزة الهواتف الذكية بنظامي الأندرويد و ios للإستفادة بالخدمات التى يقدمها البرنامج، كما يمكنكم من خلال البوابة معرفة الإستحقاق من عدمه عن طريق حاسبة البرنامج،  حيث يقوم المستخدم بملء الحقول المطلوبة بسهولة تامة فتظهر له النتيجة إذا كان من المستحقين أم لا.

خدمات البوابة الإلكترونية

كما يضم الموقع العديد من الإجابات على الكثير من الأسئلة التي تواجه المستفيدين، سواء أثناء التسجيل أو بعد التسجيل في القسم الخاص بالأسئلة المتكررة على البوابة الإلكترونية، وذلك لتذليل كل العقبات والصعوبات التي قد تواجه المواطنين أثناء محاولتهم الإستفادة من الدعم المقدم من البرنامج، وأيضا يوجد على البوابة العديد من الفيديوهات لشرح خطوات التسجيل وطرق التعامل المختلفة معها، سواء عن طريق الموقع الإلكتروني، أو عن طريق تطبيقات الهواتف الذكية.

أهداف البرنامج

ومن الأهداف الأساسية التي تم إنشاء برنامج حساب المواطن من أجلها:

• تخفيف آثار الإصلاح الإقتصادية الناتجة عن المبادرات المختلفة على أصحاب الدخل المنخفض من بعض الإصلاحات كتصحيح أسعار منتجات الطاقة، والمياه، وضريبة القيمة المضافة على جميع الأغذية والمشروبات
• رفع كفاءة الدعم الحكومي، وذلك عن طريق تطوير نظام شامل، ومتكامل يمكن من خلالة تقديم الدعم الحكومي المقدم للمواطنين بدلا الدعم المباشر لمنتجات الطاقة، والحرص على إيصال الدعم لمستحقيه.
• تشجيع ترشيد إستهلاك منتجات الطاقة، والمياه.

المبادئ التوجيهية لبرنامج حساب المواطن

منذ بداية برنامج حساب المواطن وكانت هناك توجيهات الزامية من القيادة الرشيدة للمملكة العربية الرشيدة على الإلتزام بالآتى:

• توفير البرنامج الحماية اللازمة لأصحاب الدخل المنخفض والمحدود من التأثير المحتمل للإصلاحات.
• أن يكون الدعم نقداً وربطة بمستويات الاستهلاك الرشيد.
• أن يكون الدعم عادلاً وكافياً لكل فئة ومتغيراً حسب حجم الأسرة.
• التشديد على البدء بصرف الدعم للأسر المستفيدة من البرنامج قبل تطبيق أي إصلاحات هيكلية تمس المواطن.

صوتك مسموع

هي بوابة تواصل وقناة جديدة من قنوات الإتصال بين البرنامج وبين المستفيدين تمثل خدمة الدعم الفني، وتعمل على تحسين جودة خدمة المستفيدين، ورفع كفائة التواصل الإلكتروني، والإستماع إلى أي شكوى تقدم من المواطنين المستفيدين من البرنامج حول الخدمات المقدمة لهم.

أما عن طريقة الإستفادة من هذه الخدمة، ففي حالة وجود شكوي، أو مواجهة أية صعوبات عند تقديم الطلب، فيمكن للمواطنين التواصل مع منصة صوتك مسموع من خلال الموقع الإلكتروني لحساب المواطن حيث تقوم هذه الخدمة بمعالجة الطلبات، والشكاوى المقدمة ودراستها جيداً، ثم الرد على المستفيد بنتيجة طلبه أو إستفساره عن طريق الإتصال المباشر، كما يمكن للمستفيد متابعة الطلب المقدم عبر الخدمة نفسها عن طريق إدخال رقم الطلب، ورقم الهوية ثم الضغط على كلمة تحقق لمعرفة حالة الطلب أو الشكوى.

هذا وتعد المملكة العربية السعودية دولة رائدة في السعي الى تحسين مستوى المعيشة للمواطنين حيث تهتم بمحدودي الدخل من خلال العديد من المبادرات التي تسعى بها الى هذا الهدف السامي، وتحتل مكانه متقدمه بين دول العالم في دعم الفئات المستحقة وتحسين مستوى معيشتهم وتخفيف ما قد يلاقوه من معاناة نظراً لاعتزازها بمواطنيها الأعزاء، ومكانتهم لديها.