يقدم برنامج حساب المواطن الدعم المالي لآلف الأسر السعودية من المستفيدين وتابعيهم وكذلك المستقلين ، وترعي حكومة المملكة العربية السعودية شؤون المواطنين الأشد احتياجاً للدعم في ظل التغيرات الاقتصادية المستجدة عبر برامج تمويلية فعالة مثل برنامج حساب المواطن ، والذي يصدر نتائج أهلية الاستحقاق في بداية كل شهر ميلادي ، ليتسنى لمستفيدي برنامج حساب المواطن اعتراض الأهلية إن كانت الحالة غير مستحق لهم أو للتابعين علي حسابهم الخاص ، ومن خلال فقرات مقالنا اليوم نستعرض لحضراتكم طريقة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن بالخطوات ، والخطوات اللازمة في تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية لحساب المواطن ، وكيفية متابعة طلب الاعتراض المقدم بالصور بحساب المواطن.

حساب المواطن اعتراض الأهلية

يمكن لمستفيدي برنامج حساب المواطن الاطلاع علي نتائج نتائج أهلية حساب المواطن لاستحقاق الدعم في الفترة من 1 إلي 9 من كل شهر ميلادي قبل موعد نزول الدعم يوم 10 كالآتي :

• الدخول إلي صفحة المستخدم من رابط منصة حساب المواطن.
• من القائمة الرئيسية نختار دراسه نتائج الأهلية في حساب المواطن كما بالصورة المرفقة.

• توضح قائمة دراسه الأهلية بعض البيانات كالآتي :
• حالة الأهلية أنه ” مؤهل استحقاق – غير مؤهل للدفعة – لم يتم دراسه حالة الأهلية مسبقاً “.
  • ورسالة لم يتم الدراسة تكون لمن لم يكمل طلب التسجيل قبل الموعد الأخير للتسجيل من كل شهر.
• كما يوضح التاريخ الدارسة الأهلية وعدد المؤهلين.
• كذلك يمكن الاطلاع علي تفاصيل أهلية التابعين وحالات الأهلية السابقة.

تقديم طلب اعتراض علي نتيجة الأهلية

يستطيع المستقلين الاستفادة من الدعم حساب المواطن ، ولمن لديهم حساب وكانت الحالة غير مؤهل ، يمكن تقديم طلب الاعتراض على قرار عدم الأهلية كالآتي :

1. الدخول لصفحة المستخدم من رابط موقع حساب المواطن.
2. نختار ايقونة دراسة الأهلية كما بالصورة المرفقة حساب المواطن يوضح خطوات الاعتراض.
3. نستعرض أسباب عدم الأهلية للمستفيد أو التابع
4. من أسفل الصفحة جهة اليسار نضغط علي تقديم اعتراض بعد تصحيح السبب ظهر لك.

ويعتبر حساب المواطن من عمليات البحث المهمة في المملكة ، كذا أوضح برنامج حساب المواطن كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن ومتابعة طلب الاعتراض على نتيجة الأهلية

كيف أتابع حال الاعتراض الذي قمت بتقديمه؟

يمكن للمستفيد الرئيسي متابعة طلب اعتراض على عدم الأهلية المقدم له أو للتابعين بالخطوات كالآتي :

• بعد القيام بتقديم اعتراض ، عليك الدخول الى الصفحة الرئيسية لحسابك.
• بعد ذلك عليك الضغط على أيقونة “اعتراضات الأهلية” كما بالصورة المرفقة.

استعلام عن طلبات اعتراض الأهلية

• ستظهر لك صحفة جديدة كما بالمرفق التالي .
• يمكنك من خلالها معرفة حالة طلب الاعتراض تحت خانة “قرار الاعتراض”.
• يمكن الاطلاع علي قرارات الاعتراض كالآتي :
  • وصف جديد ( لم يتم التعامل معه حتى الان ).
  • حال تم القبول (تمكن المستفيد من الدخول في دورة الاهلية القادمة وسيتم تعويضه بأثر رجعي إذا كان مستحقاً من تاريخ نتيجة الاهلية الى تاريخ قبول طلب الاعتراض بحد اقصى خمسة أشهر).
  • تحت الدراسة (يعتبر الطلب تحت التحقق من قبل القسم المختص، وفي هذه لا يدخل المستفيد دورة الأهلية).
  • أما إن كان الطلب مرفوض (بسبب اختلاف المعلومات المفصح عنها في البوابة مع المصادر أو المستند الذي قدم مرفوض لانتهاء تاريخ صلاحيته او المستند المقدم خاطئ).
    • وفي هذه الحال يمكنك تعديل البيانات المختلفة و التقدم بطلب اعتراض على قرار عدم الأهلية خلال مدة في حدود الثلاث أشهر من بعد صدور نتيجة الأهلية.

مثال : ذلك إن كنت مستفيد من الدعم ساند وتريد الاستفادة من دعم حساب المواطن ، فيجب عليك تغيير الحالة الوظيفية في سجل حساب المواطن والدخل كذلك.

تعديل الحالة الوظيفية لمستفيدي ساند

قد تتعارض قيمة الدخل التي يحصل عليها صاحب الحساب مع تقييم أهليته و المستفيدين لاستحقاق الدعم :

• وهو ما يستوجب تغيير الحالة إن كان مستفيد بصورة كاملة 100% أو بشكل جزئي من دعم ساند.
• ومن هنا نتعرف علي خطوات تغيير الحالة داخل صفحة المستخدم في منصة حساب المواطن كالآتي :
  1. يقوم مالك الحساب بالدخول علي رابط موقع حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية.
  2. بعد تسجيل دخول لحسابه الخاص يختار البيانات العامة / تفاصيل الطلب.
  3. ثم يقوم بالضغط علي أيقونة الإفصاح عن الدخل.
  4. بعدها يتابع بالتعديل علي الحالة الوظيفية ويختار ” لا يوجد وظيفة “.
  5. الخطوة التالية هي حذف الدخل القديم من خانة دخل المستفيد.
  6. بعد ذلك يقوم بإضافة الدخل من ساند.
  7. يراعي مسح الدخل السابق كلياً إن كنت مستفيد من ساند مائة بالمائة ، ويضاف للقديم إن كنت مستفيد بشكل جزئي من دعم ساند.
  8. أخيرا تؤشر علي التعهد وتضغط حفظ.

الصورة المرفقة من حساب المواطن خطوات تغيير الحالة الوظيفية إلى مستفيدي بالترتيب :

نتائج أهلية الدفعة 54 مايو 2022 ، شوال 1443 هـ

• أعلن الحساب الرسمي لبرنامج حساب المواطن عن صدور نتائج أهلية الدفعة الرابعة والخمسون من الدعم.
• ويمكن الاستعلام عن الأهلية عبر رابط منصة حساب المواطن علي الإنترنت.
• الدفعة القادمة هي دعم شهر مايو 2022 والموافق شهر شوال 1443 هجرياً.
• يجب التعرف علي نتائج الأهلية لتقديم الاعتراض أو تصحيح الأوضاع بشكل سريع.
• يتم نزول دفعة الدعم يوم 10 مايو 2022 م المقبل ، أي بعد إجازة عيد الفطر المبارك أهله الله عليكم باليمن والبركات.

شكوي مدفوعات حساب المواطن

إن كنت أحد المستفيدين من دعم حساب المواطن وكان لديك دفعة حالتها ” مدفوعة” ولم تصل إلى حسابك ، عليك بتقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن كالآتي :

• أولاً عليك الدخول إلى حساب المواطن رابط تقديم شكوى مدفوعات والضغط على “حالة الاستحقاق” كما بالصورة.

• ثانياً تقوم بالضغط علي أيقونة “تقديم شكوى على الدفعة الحالية” في المدفوعات من خلال الدخول على حساب المستفيد المسجل.
  • أو الضغط على “اضغط لمشاهدة الدفعات السابقة” في حال رغبتك تقديم شكوى على دفعات سابق.
  • ثم عليك الضغط على “تقديم شكوى” على الدفعة المحددة.

• ثالثاً تقوم باختيار نوع الشكوى “دفعة لم تستلم” كما هو موضع بالصورة التالية :

• بعد ذلك سيظهر لك تعريف المرفقات المطلوبة وهي “كشف حساب” ، وعليك الضغط علي زر “استعراض الملف” لإرفاق كشف الحساب.

• أخيراً تقوم بالضغط علي إرسال الشكوى لإكمال إجراء تقديم شكوي المدفوعات.

وبذلك نكون وضحنا خطوات تقديم شكوى مدفوعات في حساب المواطن ، ويمكن الإطلاع علي كافة التساؤلات وحلولها عبر موقع المنصة وكل ما يخص شكوى المدفوعات بحساب المواطن.

نتائج أهلية حساب المواطن يونيو 2022

أعلن برنامج حساب المواطن عن صدور نتائج أهلية الدورة رقم 55 من الدعم والمخصصة لشهر يونيو 2022 :

• الدفعة الحالية هي رقم 55 من الدعم المالي للمستفيدين والتابعين.
• اجمالي ما تم تقديمه من دعم مالي حتي الدفعة 44 لشهر مايو هو : 118 مليار ريال سعودي.
• مجمل مبالغ الأثر الرجعي حتي الدفعة السابقة شوال 1443 هـ يعادل : 1.027 مليار ريال.
• يمكن الاطلاع علي حالة الاستحقاق للدفعة الجديدة عبر رابط منصة حساب المواطن https://ca.gov.sa.
• في حال كانت حالة الطلب غير مؤهل أو أحد التابعين غير مؤهل ستظهر لك الأسباب.
• يمكن المراجعة أو تحديث البيانات ليتم إعادة الاستحقاق.

اعتراض أهلية الدفعة 55

متاح تقديم طلب الاعتراض علي نتائج أهلية الدفعة الخامسة والخمسون من دعم حساب المواطن لشهر يونيو 2022 :

• يتيح حساب المواطن إمكانية التقدم بطلب اعتراض علي نتائج أهلية أي دفعة من الـ 55 السابقة من تاريخ 15 / 6 / 2022 م الماضي.
• وذلك حتي نزول دعم الدفعة الجديدة 56 ، والتي صدرت نتائج أهليتها علي موقع حساب المواطن ويمكن الاستعلام عنها.
• وصدر اليوم تصديق من خادم الحرمين الشريفين علي ضخ دعم إضافي لمجابهة تداعيات ارتفاع سعر العملة.
• وقد تم تخصيص 10 مليارات ريال لدعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.

تحديث حساب المواطن لبيانات المستفيدين

يمكن التعرف علي خطوات تحديث بيانات حساب المواطن ، وذلك للتماشي مع اخطار البرنامج للمستفيدين بالأهداف التالية :

• تواصل برنامج حساب المواطن مع المستفيدين عبر الرسائل النصية لتحديث بيانت الدخل الخاصة بهم.
• ثم تتم إعادة دراسة الأهلية ومدى استحقاقهم في البرنامج لدورة شهر نوفمبر.
• تهدف عملية المراجعة إلي رفع كفاءة توجيه المنافع والدعم الحكومي.
• أيضاً يجب علي المستفيد تحديث المستفيد لبياناته خلال مدة لا تتجاوز 15 يومًا من تاريخ المراسلة ، وذلك وفقًا للمادة 17.