إن حساب شي ان تويتر أحد الطرق المستعملة من أجل التواصل مع خدمة عملاء الشركة، وهذا حتى يتم حل المشكلات التي تواجه العملاء أو للرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات، وشركة شي ان عبارة عن شركة تجارية موجودة بشكل إلكتروني تتخصص بما يتعلق بالموضة والأزياء، ولقد تم تأسيسها داخل الصين عام 2008، وبالرغم من ذلك أصبحت تضم تشكيلات متعددة من الأزياء الرجالية والنسائية والأكسسوارات والحقائب والأحذية وغيرها، كما أنها تمكنت من التوسع في جميع أرجاء العالم، ولقد أصبحت تتعامل مع ما يزيد عن 150 دولة حول العالم، سنوضح من خلال موقع ثقفني كل هذا بالتفاصيل في السطور التالية.

حساب شي ان تويتر

إن شي ان للأزياء تمتلك حساب رسمي على تويترhttps://twitter.com/SHEIN_AR، وهذا لكي يتمكن العميل من أن يتواصل مع خدمة العملاء بحالة وجود خلل بالمنتجات أو مشكلة، حيث يتمكن فريق الدعم بمساعدة العملاء وتوفير حلول للمشكلات التي تواجههم فور التواصل من خلال هذا الحساب.

حساب شي ان تويتر
حساب شي ان تويتر

مدة التوصيل في shein السعودية

وضح الموقع الرسمي الخاص بشركة شي ان أن فترة التوصيل في الشحن السريع داخل المملكة العربية السعودية تستغرق من 2: 5 أيام من أجل تجهيز الطلب وحوالي 3 إلى 8 أيام ليتم استلامه، والجدير بالإشارة أن تلك المدة ليست ثابتة، حيث يمكن أن يتأخر الطلب ببعض الظروف، وبحالة التأخير يمكن للعميل أن يقوم بتقديم تذكرة لتسريع التسليم، حيث يتم الرد على هذا الطلب خلال 24 ساعة كحد أقصى، كما يمكن تقديم التذكرة بعد مرور 6 أشهر من الطلب.

فروع شي ان في السعودية

إن شركة شي ان لا تمتلك فروع داخل المملكة العربية السعودية بشكل فعلي أو أي مكان آخر بالعالم، وهذا لأن الفكرة تقوم على التسويق بشكل إلكتروني عبر شبكة الإنترنت، ويمكن طلب المنتجات الخاصة بالشركة من خلال التوجه إلى موقعها الإلكتروني، وهذا حيث تقوم بعدها بخدمة التوصيل لمختلف المناطق والمدن في السعودية عبر إرسال المنتجات للعملاء من المستودع الأقرب الموجود بالعالم.

التواصل مع شي ان

وفرت شي ان طرق إلكترونية متعددة للتواصل مع العملاء بحالة مواجهة مشكلات وهي كالتالي:

  • التواصل من خلال البريد الإلكتروني http://service@shein.com.
  • رقم وأتساب سي ان السعودية وهو 966135113999+.
  • رقم شي ان الموحدة والمجاني في السعودية وهو 966135113999+.
  • الدردشة الحية في شي ان.
  • كما يمكن تنزيل التطبيق من خلال جوجل بلاي أو آب ستور والتواصل من خلاله مع الشركة والحصول على المنتجات المختلفة.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

error: غير مسموح بنقل المحتوي الخاص بنا لعدم التبليغ