توحيد فروع خدمة عملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، أصدر مجلس الوزراء قراره رقم 657 لعام 1442 بشأن توحيد فروع خدمة عملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لتحقيق أعلى وأفضل جودة للخدمات التي تقدمها، حيث يمكن الآن للمتقاعدين إنهاء خدماتهم المختلفة عبر الفروع المتنوعة المنتشرة في كافة أنحاء المملكة، وأضافت المؤسسة أنه تم نقل فرع المؤسسة الموجود في مدينة الرياض إلى شارع الوشم حي المربع طريق مكة المكرمة، ولكن ينبغي الحصول على موعد مسبق عبر البوابة الإلكترونية قبل زيارة أحد الفروع.

خدمة تعديل الحساب البنكي في التأمينات الاجتماعية

تعمل المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على توفير العديد من الخدمات للمسجلين لديها، وتعتبر خدمة تعديل الحساب البنكي إحدى هذه الخدمات، حيث يمكن إضافة حساب بنكي جديد، أو تعديل الحساب البنكي المسجل، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الإلكتروني.
• تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستفيد.
• من القائمة الرئيسية نختار خدمة إدارة الحساب البنكي.
• نقوم بتعبئة الحساب البنكي الجديد أو إضافة حساب جديد.
• الضغط على حفظ التعديلات.

ومن الجدير بالذكر أن المؤسسة قد قامت بإطلاق خدمة جديدة تضاف إلى قائمة خدماتها، وهي خدمة الإطلاع على البيانات الشخصية والوظيفة المسجلة لدى المؤسسة تحت مسمى خدمة بيانات الاشتراك.

المعاملات الإلكترونية للتأمينات الاجتماعية

استطاعت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية خلال شهر نوفمبر الماضي إنجاز ما يزيد عن مليون و300 ألف معاملة عبر الإنترنت لكافة العملاء سواء من المتقاعدين أو المسجلين لدى التأمينات الاجتماعية، ووفقا للإحصاءات الشهرية التي تقوم بها المؤسسة فقد زاد عدد زوار صفحتها الإلكترونية عن مليون و500 ألف زائر، وقد انضم إلى صفحتها الإلكترونية ما يزيد عن 150 ألف مستخدم جديد، بينما تم تحميل التطبيق الخاص بالمؤسسة من قبل 136 ألف مواطن ومواطنة عبر جوجل بلاي.