طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية هاتفيا وإلكترونيا هي احد الخدمات التي يبحث عنها الكثير من المواطنين والمقيمين، في جميع محافظات المملكة، وتسعي إلي تطوير كافة الخدمات المقدمة، وجعلها اكثر تطورا لمواكبة التقدم التكنولوجي، الذي اصبح ثمة العصر في ظل الكوارث التي تحدث، وليسهل الاتصال علي الجميع للاستفسار أو تلقي خدمة أو شكوي، ومن الخدمات التي تم تطويرها، ويمكن التواصل عن طريق التليفون أو إلكترونيا، وقد تم الإعلان عن شروط ورسوم تركيب عداد الكهرباء، أما هنا في المقال، سنتعرف علي طرق التواصل مع الشركة لطلب أي خدمة من الخدمات المقدمة.

 شروط ورسوم تركيب عداد كهرباء في المملكة العربية السعودية

طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية هاتفيا وإلكترونيا

وفرت شركة الكهرباء السعودية، التواصل معها إلكترونيا، أو الاتصال بالشركة، توفيرا علي المواطنين، الجهد وتيسيرا لهم، وممكن التواصل:

1. رقم فاتورة الكهرباء: وفرت الشركة أرقاما مجانية للتواصل معها 920001100، 90000222.
2. ثم الشكاوى: الإبلاغ عن جميع شكاوى الكهرباء علي الرقم الموحد 933، فيوجد فريق متخصص للرد علي الشكاوى، وسرعة حلها.
3. مركز خدمة المشتركين:  920001100.
4. البريد الإلكتروني: [email protected]، توتير :SEC_SAFETY@، انستقرام :sec_safety.
5. ثم خدمة الرسائل القصيرة علي الجوال، عبر الرقم الموحد للشركة 500120.

أهداف شركة الكهرباء السعودية

رغبة من الشركة في زيادة التفاعلات مع مشتركيها، فأطلقت الشركة خدمة حسابي، والتي تتيح نقل الحساب للمستفيد  الفعلي، سواء كان مالكا أو مستأجر، وذلك لتحقيق الأهداف التالية:

1. تحديد المستفيد من الخدمة الكهربائية.
2. ثم التواصل مباشرة مع المستفيد.
3. تحديد المسئولية المالية المترتبة علي استهلاك الخدمة الكهربائية.

قواعد السلامة الكهربائية

حوالي 90% من الحرائق حولنا سببها الكهرباء، من خلال تصليح الأجهزة التالفة، وتركيب اللمبات، فيجب اتخاذ التدابير الوقائية:

1. تامين طفاية الحريق الخاصة بالحرائق الكهربائية.
2. إيقاف المعدات الكهربائية، في الليل لانتشار النار بسرعة أثناء النوم.
3. ثم الحذر عند استخدام المعدات الكهربائية، وفصل الأجهزة.
4. التأكد من سلامة الأسلاك والأفياش دائما.
5. التعرف علي قدرة الأجهزة المكتوب عليها.
6. ثم استدعاء الدفاع المدني علي الفور لوجود أي حريق.
7. عدم وضع الدفيات الكهربائية بجانب الستائر أو الأثاث والملابس.
8. عدم تغطية فتحات التهوية للسخانات، أو المراوح، والمايكروف.
9. تركيب إنذار كاشف للدخان والحرارة.
10. التدريب علي مكافحة الحرائق وإخمادها.

التعامل مع الإصابة بالكهرباء

1. فصل مصدر الكهرباء علي الفور.
2. ثم استعمال مواد عازلة، مثل الخشب بين المصاب والتيار الكهربائي.
3. عدم لمس الشخص المصاب المتعرض الصدمة الكهربية.
4. الاتصال بالطوارئ والدفاع المدني علي الفور.
5. ثم اجراء الإسعافات الأولية للمصاب لمن يعرفها.
6. مراقبة المصاب، حيث أثار الصدمة الكهربائية تظهر بعد وقت.

الخدمات المقدمة من شركة الكهرباء للمشتركين

1. تعريفة الاستهلاك.
2. ثم العدادات الذكية.
3. تغيير الجهد الكهربائي.
4. الطاقة الشمسية.
5. اشتراطات إيصال الخدمة.
6. ثم العزل الحراري.
7. خدمة برق بلس.
8. دليل الخدمات الكهربائية.

تعرف علي طرق التواصل مع شركة الكهرباء السعودية