حجز موعد مكتب العمل أفراد من أهم وأبرز الخدمات التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مؤخراً عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، وذلك بهدف مساعدة المواطنين المقيمين والوافدين في الحصول على كافة الخدمات الاستعلامية التي تقدمها الوزارة عبر موقعها إلكترونيًا بدون الحاجة للذهاب إلى مكاتب العمل بالمملكة العربية السعودية، ويأتي ذلك في إطار سعي الوزارة إلى منع التكدس والازدحام الناتج عن وجود عدد كبير من المواطنين في مكاتب العمل في وقت واحد، لذلك أطلقت خدمة حجز موعد مكتب العمل أفراد لتنظيم عملية زيارة المواطنين للمكاتب الوزارة، وفيما يلي سوف نتعرف على طريقة الاستفادة من خدمة المواعيد الإلكترونية التي أطلقتها الوزارة، كما سنتعرف على طريقة التواصل مع مكتب العمل.

مكتب العمل الخدمات الالكترونية للأفراد

أتاحت وزارة العمل بالمملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية الهامة عبر موقعها الرسمي، حيث أصبح بإمكان كافة مواطني المملكة الاستفادة من خدمات وزارة العمل إلكترونيًا، كما قسمت الوزارة الخدمات إلى قسميين رئيسيين قسم للأفراد وقسم للمنشآت.

كما تتميز المنصة التي تقدم الوزارة الخدمات من خلالها بالنظام والتصميم الجيد والسرعة في الاستفادة من الخدمات المتاحة، وكذلك سهولة التنقل من خدمة إلى أخرى بدون أي عوائق.

تتمثل الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة لأبناء المملكة العربية السعودية في قسم الأفراد فيما يلي:

• الاستعلام عن إصدار رخصة عمل.
• خدمة الاستعلام عن موظف وافد.
• الاستعلام عن موظف هارب.
• استرجاع كلمة المرور.
• الاستعلام عن إصدار أو إلغاء تأشيرة.
• خدمة حجز المواعيد إلكترونيًا.
• الاستعلام عن الكفيل.

خطوات حجز موعد مكتب العمل أفراد

تتمثل خطوات حجز موعد مكتب العمل للأفراد إلكترونيًا عبر بوابة وزارة العمل في النقاط التالية:

• أولاً يقوم المواطن بزيارة البوابة الرسمية لوزارة العمل والتنمية الاجتماعيّة السعوديّة.
• بعد ذلك يقوم المواطن باختيار أيقونة “الخدمات الإلكترونيّة لمكتب العمل“.
• سيتم الانتقال إلى تبويب تسجيل الدخول، حيث يقوم المواطن بتسجيل اسمه وكلمة المرور ومن ثم الضغط على زر “تسجيل الدخول“.
• بعد ذلك يقوم  المواطن باختيار “خدمة الموعد الإلكتروني“، ومن ثم يقوم بالضغط على زر “ابدأ الخدمة“.
• سيتم الانتقال تلقائيًا إلى صفحة إدخال البيانات والتي تتمثل في (رقم الهوية أو الإقامة – رقم الجوال – إدخال رمز التحقق المرئي).
• بعد ذلك يقوم بتحديد الخدمة وقطاع فرع مكتب العمل والمدينة التابعة له، ومن ثم يقوم أيضاً بتحديد الوقت والتاريخ المناسبين بالنسبة له.
• ثمَّ يقوم بعد إدخال كافة البيانات السابقة بالتأكد من كتابتها بشكل سليم.
• وأخيراً يقوم بالنقر على زر “حجز الموعد“.

بعد الانتهاء من كافة الخطوات السابقة بنجاح يكون قد تم الانتهاء من حجز الموعد وسيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف الجوال المسجل سابقاً تحتوي على بيانات الموعد.

الاستعلام عن خدمات مكتب العمل

أصبح بإمكان كافة المواطنين السعودين الوافدين منهم والقائمين الاستعلام عن شتى خدمات مكتب العمل التي تقدمها المنصة من خلال الخطوات الإلكترونية التالية:

• أولا يقوم المستعلم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل.
• بعد ذلك يقوم بالضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونيّة“.
• سيتم الانتقال بعد ذلك إلى صفحة تسجيل دخول المستخدم، حيث يقوم المستخدم بتسجيل (رقم الهوية الوطنية – رقم المرور – رمز التحقق).
• ثم يقوم بالضغط على زر “تسجيل الدخول“.
• سيتم الانتقال إلى تبويب الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة للعملاء، يقوم المستخدم باختيار الخدمة التي يريد الاستعلام عنها.
• بعد ذلك يقوم بإدخال كافة البيانات والمعلومات اللازمة للخدمة المراد الاستعلام عنها.
• وأخيراً يقوم بالضغط على زر “استعلام“.

رقم مكتب العمل

نتيجة لشكاوى المواطنين عن عدم وجود طريقة تمكنهم من التواصل مع خدمة عملاء وزارة العمل والتنمية الاجتماعية للحصول على إجابة لاستفساراتهم، فقد قامت الوزارة بتوفير رقم مجاني للتواصل وهو “19911“.

وبذلك نكون قد انتهينا من سرد كافة البيانات والمعلومات حول كيفية حجز موعد مكتب العمل أفراد، حيث تعرفنا على كافة الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة العمل عبر موقعها، كما تعرفنا على طريقة الاستعلام عن هذه الخدمات إلكترونيًا.