رقم حساب المواطن الموحد مجاني للشكاوى هو الرقم الذي يتمكن من خلاله جميع المستحقين أو الذين يتقدمون للحصول على دعم حساب المواطن من تقديم الشكاوى والاقتراحات، ويحصلون على التفسيرات المتنوعة حول هذا البرنامج، فخدمة العملاء من الأمور الضرورية التي تتوفر في كافة البرامج.

برنامج حساب المواطن

• يعتبر من البرامج الحكومية التي تقدمها المملكة العربية السعودية والذي تم البدء فيه وتطبيقها في شهر ديسمبر عام 2017 .
• حيث إن هذا البرنامج يعتبر من البرامج التي تهدف إلى تخفيف الأعباء على المواطنين السعوديين.
• وتقديم الكثير من الدعم إلى الأسر ذات المستوى المتوسط أو المنخفض حتى يتمكن الأفراد من أن يواكبوا التطور في غلاء الأسعار.
• ومواكبة الضريبة المضافة التي تم فرضها على سلع متنوعة وخدمات عديدة في المملكة العربية السعودية.
• كما أنه أصبح من أفضل البرامج الاقتصادية لمحاربة غلاء الأسعار، وضمان الحياة الكريمة للمواطنين.

رقم خدمة عملاء حساب المواطن

الرقم 19912 هو رقم خدمة العملاء لبرنامج حساب المواطن الذي يمكن من خلالها الأفراد أن يقوموا بالاتصال الهاتفي بالشكل المجاني.

يتواصلوا مع فريق خدمة العملاء الخاص بالبرنامج ويتعرفون على جميع التفاصيل، أو يقوم بتقديم الشكاوى أو غيرها وهذا الرقم متاح من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساء ويستمر من يوم الأحد إلى الخميس.

أما بالنسبة إلى يوم السبت والجمعة تعتبر عطلة رسمية، ويساعد المواطنين على الاستفسار بسهولة.

رقم حساب المواطن الموحد مجاني للشكاوى

برنامج حساب المواطن يتيح إلى جميع المواطنين الرقم الموحد المجاني لتقديم الاستفسارات والشكاوى التي تخص المواطنين.

ويجب أن يتعرف الجميع على هذا الرقم حتى يتمكنوا من التقديم بالشكاوى أو الاستفسارات لمعرفة التفاصيل حول برنامج حساب المواطن.

ومدى استحقاق الأفراد والأهلية وهذا الرقم هو 19912 حيث يتم التواصل عليه

طرق وسائل التواصل مع حساب المواطن

وفر برنامج حساب المواطن العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها التواصل مع فريق خدمة العملاء وأهمها:

خدمة الصوت المسموع

وهي من المواقع الإلكترونية التي يمكن من خلالها أن يقوم المواطن بتسجيل رسالة صوتية ويرسلها إلى فريق ممثلي خدمة العملاء.

 مراسلات حساب المواطن

يتم من خلال إرسال الرسائل إلى هذا البرنامج بسهولة كبيرة.

 خدمة عملاء حساب المواطن

وهي من الخدمات الإلكترونية التي يتمكن من خلالها الأفراد عبر حساب المواطن على تويتر أن يرسلوا الاستفسارات، ويقدموا الشكاوى بسهولة.