نصائح وإرشادات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية للمسافرين قبل السفر خارج المملكة ، قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية بتوجيه المسافرين إلى خارج المملكة بالتواصل مع مقدم الخدمة قبل السفر لمعرفة جميع الأنظمة المُتاحة من خدمات و باقات متعلقة بالتجوال الدولي واختيار الأنسب و الأفضل منها، وجاءت هذه الخطوة بعد رفع قيود سفر المواطنين إلى خارج المملكة وفتح جميع المنافذ البرية والبحرية والجوية، والسماح لهم بالسفر خارج المملكة العربية السعودية، وذلك بعد فترة توقف السفر إلى خارج المملكة وغلق جميع منافذ السفر بالمملكة لفترة كبيرة في ظل انتشار جائحة فيروس كورونا المُستجد، تطبيقًا للإجراءات الاحترازية للتصدي للفيروس لمنع انتشاره، و حفاظًا على صحة وسلامة المواطن السعودي.

أهم إرشادات ونصائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية للمسافرين خارج المملكة للحد من استهلاك البيانات

• إيقاف التحديث التلقائي لجميع التطبيقات.
• إيقاف خاصية التحميل التلقائي للصور ومقاطع الفيديو وذلك في التطبيقات التي تسمح بهذه الخاصية.
• ضرورة إطلاع المسافر على جميع المعلومات التي قد تفيده أثناء سفره ومن أهم هذه المعلومات الإطلاع على أسعار خدمة التجوال الدولي، و أسعار إستخدام هذه الخدمة لدى كل مشغل دولي، وأيضًا الإطلاع على جميع المعلومات الخاصة بإقتناء شريحة تابعة للمشغل الدولي لإستخدامها أثناء تنقله.

نصائح هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية للمسافرين خارج المملكة بشأن التجوال الدولي

• ضرورة معرفة كافة الخدمات التي لا تخضع للحد الانتمائي أثناء التجوال الدولي مثل خدمة أجور المكالمات الصوتية و الرسائل النصية وغيرها من الخدمات.
• ضرورة إمداد المُستخدم بمجموعة من المعلومات بمجرد اتصاله بشبكات الاتصالات المتنقلة أثناء التجوال الدولي وذلك من خلال رسائل نصية مجانية قصيرة على أن تكون باللغة التي يُفضلها المُستخدم.
• معرفة أسعار إجراء المكالمات وكذلك أسعار استلام المكالمات والرسائل النصية، وذلك سواء للمُستخدم التابع لمُقدم خدمة في المملكة أو في بلد التجوال.
• معرفة أسعار إستخدام الإنترنت وكذلك وسائل الاتصال بمقدم الخدمة أثناء التجوال.

وقد أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالسعودية على ضرورة معرفة كافة الحقوق المتعلقة بالتجوال الدولي للمسافرين خارج المملكة قبل سفرهم.