هناك عدد كبير من المواطنين ممن تقدموا باستفسار إلى برنامج حساب المواطن من خلال الحساب الرسمي الخاص به على شبكة التوصل الاجتماعي تويتر والذي يعتبر من وسائل التواصل بين القائمين على البرنامج والمستفيدين منه، والذين كانوا يرغبون في الاستعلام عن أسباب توقف الدعم عنهم من البرنامج، حيث أنهم قاموا بالذهاب إلى فرع البنك التابعين له لسحب قيمة الدعم وفوجئوا بأنه  لما يتم إيداعه في الحساب من الأساس، من الجدير بالذكر أن دعم حساب المواطن يتم صرفه إلى بعض الفئات في المملكة العربية السعودية بناءً على مجموعة من الشروط والأحكام.

أسباب توقف دعم برنامج حساب المواطن

أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال حساب برنامج حساب المواطن الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، أن السبب وراء توقف دعم بعض المواطنين يرجع إلى عدم قيامهم بتحديث البيانات الخاصة بهم، والتي تساعد الوزارة في التأكد من استحقاق المواطنين من صرف هذا الدعم، والتي سبق أن ناشدت كافة المستحقين بضرورة إجراءه للتأكد من أنها تسير على الخطى الصحيحة، ويتم الأمر بناءً على العديد من المعايير والشروط التي تساهم في وصول الدعم لأصحابه.

شروط استحقاق برنامج حساب المواطن

تتمثل الشروط والأحكام الخاصة ببرنامج حساب المواطن ومدى استحقاقه في مجموعة من الأمور التي يجب أن تتوافر في المواطن، والتي تتمثل في ما يلي:

1. أن يكون المواطن من أبناء المملكة العربية السعودية ومقيم على الأراضي الحجازية طوال الوقت.
2. أن لا يقل عمر المواطن عن ال37 عام على الأقل.
3. أن لا يكون المواطن قد غادر المملكة أكثر من ثلاثة أشهر على مدار العام الماضي.
4. أن لا يكون قد تواجد ف أحد دور الرعاية أو السجون من قبل.