التخطي إلى المحتوى

في هذا المقال سنقوم بتوضيح شامل لكافة وسائل التواصل مع بنك التنمية الاجتماعية استعلام عن الخدمات، ومنها رقم بنك التنمية الاجتماعية والذي كان يسمى رقم بنك التسليف سابقا، هذا بالإضافة إلى مجموعة في غاية الأهمية من وسائل الاتصال التي يتيحها البنك لعملائه.

ويكفل تنوع وسائل الاتصال مع بنك التنمية الاجتماعية مدى واسع جدا من سهولة الاتصال مع البنك لكافة فئات المجتمع، من يستطيعون منهم التعامل مع التكنولوجيا الحديثة، ومن لا يستطيعون، ككبار السن مثلا، أو ذوي الاحتياجات الخاصة، أو من لديهم ظروف خاصة تمنعهم من التوصل بخدمة الإنترنت ولو مؤقتا، ويوضح البنك على صفحة تواصل معنا بموقعه الرسمي كافة وسائل الاتصال،مع توضيح مواعيد العمل الخاصة بكل وسيلة تواصل، والوقت الذي تستغرقه الاستجابة لكل وسيلة اتصال مع بنك التنمية الاجتماعية استعلام عن الخدمات.

وسائل الاتصال مع بنك التنمية الاجتماعية استعلام عن الخدمات

  1. التواصل عن طريق رقم بنك التنمية الاجتماعية / رقم بنك التسليف سابقا
  2. التواصل عن طريق البريد الإلكتروني
  3. التواصل عن طريق المحادثة الفورية
  4. التواصل عن طريق رقم مركز الاتصال الوطني آمر
  5. التواصل من خلال حساب البنك على موقع تويتر
  6. التواصل من خلال تطبيق إشارة لضعاف السمع
  7. التواصل من خلال رفع بلاغ إلكتروني على الموقع الإلكتروني
  8. التواصل مع أحد فروع بنك التنمية الاجتماعية

وكما نرى فإن بنك التنمية الاجتماعية يوفر 8 وسائل اتصال متنوعة لتلبي سائر احتياجات المواطنين، على اختلاف ظروفهم وقدراتهم، وفيما يلي سنعرض لكل وسيلة اتصال على حدى.

رقم بنك التنمية الاجتماعية / رقم بنك التسليف سابقا

  • يمكنك التواصل عن طريق رقم بنك التنمية الاجتماعية / رقم بنك التسليف سابقا بالاتصال بالرقم الموحَّد: 920008002
  • و تعمل خدمة الكول سنتر هذه طوال الوقت دون انقطاع، أربعة وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
  • أما عن المدة التي تستغرقها الاستجابة للاستعلام فغير موجودة، لأن الاستجابة فورية.

البريد الإلكتروني لبنك التنمية الاجتماعية

  • يمكنك التواصل عن طريق إرسال رسالة بريدية إلى البريد الإلكتروني الرسمي للبنك وهو: [email protected]
  • وتعمل خدمة البريد الإلكتروني طوال الوقت دون انقطاع، أربعة وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
  • أما عن المدة التي تستغرقها الاستجابة للاستعلام فهي يوم عمل واحد فقط.

المحادثة الفورية

  • يمكنك التواصل عن طريق صفحة المحادثة الفورية الخاصة بالبنك، فبعد أن تدخل إلى الصفحة ستجد نموذج يتوجب عليك تعبئته قبل بدء المحادثة، وبهذا النموذج خانات: الاسم، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والموضوع، واختيار نوع الخدمة ما إذا كانت تقنية المعلومات أم منتجات الأعمال أم تحصيل منتجات الأفراد والمبالغ الزائدة أم منتجات الأفراد أم منتج زود الادخاري أم الاستفسار عن إيقاف منتجات الأجرة والنقل  ، واختيار نوع العميل ما إذا كان حالي أم جديد، ثم بعد ذلك تضغط على زر بدء المحادثة.
  • وتعمل خدمة المحادثة الفورية على مدار الساعة دون انقطاع، أربعة وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
  • أما عن المدة التي تستغرقها الاستجابة فغير موجودة؛ لأن الاستجابة فورية.

رقم مركز الاتصال الوطني آمر

  • يمكنك التواصل عن طريق رقم مركز الاتصال الوطني آمر : 199099
  • وتعمل هذه الخدمة على مدار الساعة دون انقطاع، أربعة وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
  • أما عن المدة التي تستغرقها الاستجابة فغير موجودة؛ لأن الاستجابة فورية.

حساب بنك التنمية الاجتماعية على موقع تويتر

  • يمكنك الاستعلام عن خدمات البنك عن طريق حسابه على تويتر: @SDB_Care
  • وتعمل هذه الخدمة من يوم الأحد إلى يوم الخميس من كل أسبوع.
  • وعن وقت الاستجابة فهو ما بين الساعة الثامنة صباحا والساعة التاسعة مساءا.

تطبيق إشارة لضعاف السمع

  • يمكن للأخوة والأخوات من ضعاف السمع الاستعلام عن خدمات البنك عن طريق تطبيق إشارة المتوافر على متاجر التطبيقات.
  • وتعمل هذه الخدمة بشكل دائم، أربعة وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.

رفع بلاغ إلكتروني

  • يمكن للعميل أن يقوم برفع بلاغ إلكتروني عن طريق الضغط على أيقونة الخاصة بذلك على صفحة اتصل بنا الخاصة بالبنك.
  • وتعمل هذه الخدمة بشكل دائم، أربعة وعشرون ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع.
  • أما وقت الاستجابة فمحدد بثلاثة أيام عمل فقط.

زيارة أحد فروع بنك التنمية الاجتماعية استعلام عن الخدمات

  • يمكنك أن تعرف عنوان أقرب فرع من فروع البنك من مكان سكنك من خلال البحث على صفحة فروعنا بالموقع الرسمي للبنك، وذلك عن طريق اختيار المنطقة الخاصة بك من القائمة المنسدلة.
  • وتتوفر هذه الخدمة بداية من يوم الأحد وانتهاءا بيوم الخميس من كل أسبوع.
  • ووقت الاستجابة لهذه الخدمة من الساعة السابعة والنصف صباحا، وإلى الساعة الثانية والنصف ظهرا.

وبذلك نكون قد عرضنا لجميع وسائل الاتصال التي يتيحها بنك التنمية الاجتماعي / بنك التسليف سابقا للمواطنين، للاستعلام عن منتجات البنك التي تغطي مدى واسع من الخدمات كمنتجات الأفراد من تمويل اجتماعي ومنتج زود الادخاري، وتمويل المنشئات سواء كانت المنشأة قائمة بالفعل أو جديدة، وتمويل العمل الحر.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.