التخطي إلى المحتوى

أوضحت مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما” آلية استخدام خدمة الأوامر المستديمة ، وكشفت ساما عن مميزات ورسوم الخدمة للعملاء المشتركين، وجاء إطلاق الخدمة تماشياً مع التوجهات العامة بالمملكة لاستخدام الخدمات الإلكترونية والحلول المتطورة؛ لإنهاء المعاملات المصرفية المختلفة، التي تتيح للمستخدمين تحويل الأموال وتسديد الفواتير ببساطة ويسر مع ميزة توفير الوقت والجهد على العميل والموظف.

خدمة الأوامر المستديمة بالبنوك السعودية

هي خدمة مصرفية إلكترونية توفرها البنوك السعودية لعملائها، وذلك من أجل تسهيل معاملاتهم والتزاماتهم المالية الشهرية، حيث تتيح الخدمة للعميل إمكانية تنفيذ نفس عملية الدفع في وقت محدد شهرياً، لنفس الشخص أو الجهة وفقا لاختيار العميل، وذلك دون الحاجة لزيارة فرع البنك  أو مركز التحويل لإرسال الأموال شهرياً.

مزايا الخدمة

  • تحويل مبلغ محدد شهرياً بشكل تلقائي للشخص أو الجهة التي يختارها العميل دون زيارة فرع البنك أو مركز التحويل.
  • ضمان توفير الوقت والجهد على العملاء والموظفين.
  • ضمان استمرار عمليات التحويل الشهري دون توقف حتى في حالة نسيان العميل للدفعة.

رسوم خدمة الأوامر المستديمة

  • تبلغ رسوم الخدمة 15 ريال سعودي في حالة قيام العميل بتفعيل الخدمة من داخل فرع البنك.
  • تبلغ رسوم الخدمة 10 ريال سعودي في حالة تفعيلها بشكل إلكتروني.

آلية استخدام الخدمة

  • أقصى مدة يستطيع العميل تفعيل خدمة الأوامر المستديمة فيها هي سنة واحدة كحد أقصى، وبعد انتهاء المدة ينبغي على العميل التوجه للبنك من أجل تفعيل الخدمة مرة أخرى.
  • أقصى حد ممكن لمبلغ التحويل عبر خدمة الأمر المستديم هو 5 ألاف ريال سعودي.
  • يعد تفعيل العميل لخدمة الأوامر المستديمة كتفويض للبنك لخصم مبلغ شهري محدد لشخص أو جهة محددة، وذلك بشكل شهري حتى يتم إلغاء الخدمة من العميل.
  • لا يجوز للعميل إيقاف خدمة الأمر المستديم في حالة ما إذا كان الأمر يخص بالتزامات تُدفع لصالح البنك أو لطرف آخر، إلا في حالة عمل تسوية بين الطرفين بهذا الشأن.
  • يقوم العميل بضمان صحة كافة المعلومات التي يزودها للبنك.
  • ويكون المصرف غير مسؤول في حالة عدم تمكن المصرف من الوصول إلى المستفيد بسبب عدم دقة المعلومات المدخلة، أو في حالة قيام العميل بإلغاء العميل للأمر المستديم دون سبب.
  • أيضا يكون المصرف غير مسؤول في حالة رفض المستفيد استلام المبلغ، أو في حالة وقوع أخطاء في أنظمة الاتصالات، أو في حالة عدم وجود مبلغ كافي في حساب العميل في تاريخ التحويل.
  • توفر خدمة الأوامر المستديمة خدمة توفر الكثير  الكثير من الوقت والجهد للموظف والعميل، خاصة إذا كان صاحب عمل ويقوم بتحويل مبالغ شهرية لموظفيه أو عملائه.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.