برنامج حساب المواطن يوضح كيفية حل مشكلة الخصم من اللإستحقاق، حيث أصبح من أهم البرامج التي تدعم المواطن السعودي من ذوي الدخل المتوسط والمنخفض بالمملكة العربية السعودية، وهذا رغم وصوله اليوم إلي الدفعة 20 من الدفعات التي تم إيداعها في الحسابات البنكية الخاصة بالمستحقين ، حيث تتوالي حتي اليوم الإعتراضات علي قيمة الدفعات أو الغموض حول بعض الأمور الخاصة بالتسجيل والإستحقاق، ومن خلال موقعنا ثقفني نكشف لكم بعض القضايا الهامة التي تشغل بال الكثيرون من مستفيدي برنامج حساب المواطن.

كيفية حل مشكلة الخصم من الإستحقاق

مشكلة الخصم من الإستحقاق هي تعتبر واحدة من أهم المشكلات التي تواجه المستفيدين من الدعم، حيث تم كشف هذا بواسطة برنامج حساب المواطن السعودي حيث إنه هناك حل لهذه المشكلة، عند مواجهة المستفيد مشكلة حدوث تحريف في البيانات أو أي مشكلة تتعلق بالإستحقاق فإنه يجب في الحال إفادة البرنامج بالبيانات المطلوبة كالتالي:-

1. رقم الهوية.
2. تاريخ الميلاد.
3. أخر 5 أرقام من الآيبان البنكي الذي تم تسجيله في البوابة الخاصة بحساب المواطن.

الوسائل التي تمكن المواطن من التواصل مع البرنامج

حيث من المهم ذكر أن برنامج حساب المواطن قام بتوفير العديد من الوسائل التي تمكن المواطن من أن يتواصل مع البرنامج من أجل  كل الشكاوى التي يرغب في تقديمها المواطن والإستفسارات عن جميع الأمور التي تخص البرنامج وهذه الوسائل هي:-

• رقم مجاني للشكاوى ” 19912 “ حيث يمكن التواصل من خلاله من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحا إلى 10 مساء.
• خدمة العملاء على موقع تويتر ” citizen_care “ حيث يمكن التواصل من خلاله علي مدار الساعة كل يوم عدا يومي الجمعة والسبت من الساعة 1 مساءا إلى 11 مساءا.
• خدمة صوتك مسموع  ” urv.ca.gov.sa “ حيث يمكن التواصل من خلالها يوميا علي مدار 24 ساعة.
•  بوابة حساب المواطن الإلكترونية ” ca.gov.sa “ حيث يمكن التواصل من خلالها يوميا علي مدار 24 ساعة.