مصرف الراجحي من أكبر المصارف الإسلامية في المملكة ويتمتع المصرف بخبرة واسعة في مجال العمل حيث تم أنشاءه أول فرع له بالرياض عام  1975،ويوجد فروع للرجال وأيضا للنساء ما يقارب على 500 فرع ويعمل مصرف الراجحي على سد الفجوة بين الاحتياجات المصرفية،ويعمل بالمصرف الإلاف من الموظفين ذوى الخبرة والكفاءة وقد حصل المصرف على تكريمات وجوائز عالمية لانجازاتة المستمرة.

كما أن مصرف الراجحي كان الأول في الشرق الأوسط الذي يقدم تقنية البصمة على أجهزة الخدمة الذاتية ويعمل على التوسع في تقديم الخدمات المصرفية وتلبية احتياجات العملاء ، حيث يعتبر مصرف الراجحي اكبر واهم البنوك الإسلامية في العالم ويقدم خدمات ومنتجات وحلول تمويلية لأفراد والشركات .

طريقة فتح حساب مصرفي في الراجحي :

• وصول عمر الفرد الذي يريد فتح الحساب إلى ثمانية عشر عام فما فوق.
• أن يكون الفرد من أهل المملكة ومقيم بداخلها.
• الاطلاع على سياسة المصرف وشروك وأحكام الحساب والموافقة عليها.

اجراءات فتح الحساب المصرفي للراجحي إلكترونيا:

•  تسجيل الدخول للموقع الإلكتروني لموقع البنك من على الأنترنت.
•  يتم ملئ البيانات المطلوبة ، مثل الاسم و الوظيفة و العنوان و معلومات الاتصال ، و الضرائب و الجنسيات ، و الأسرة .
•  اختيار الفرع المناسب للفرد حتي يتم فتح الحساب به.
•  بعد تقديم الطلب إلكترونيًا ، يتم إرسال رسالة نصية للعميل لتأكيد فتح الحساب ، و يجب أن يقوم العميل بالتوجه للفرع خلال 30 يوم .

مميزات فتح حساب في الراجحي:

• سهولة فتح حساب عبر الإنترنت في أي وقت مع إمكانية تحديد الفرع الذي ترغب بالتعامل معه.
• إصدار كشف حساب شهري يوضح جميع حركات الحساب باللغتين العربية أو الإنجليزية.
• إصدار بطاقة صراف آلي عبر أجهزة الخدمة الذاتية.
• سداد الفواتير و المدفوعات الحكومية والحوالات الدولية بأنواعها.
• إمكانية السحب والإيداع النقدي عبر أجهزة الصراف الآلي.

كما يوجد كثير من مكاتب البنك الراجحي وعناوينها وأرقامها التي يبحث عنها الكثير من المواطنين السعوديين في المملكة وحتى المغتربين الذين يقصدونها دائما بصفة شهرية أو يومية لتحويل الأموال لذويهم بصفة مستمرة.

يمكنك طلب تجديد بطاقة الراجحي مدى خلال 60 يوماً قبل تاريخ انتهاء البطاقة ومن خلال زيارة احدي أجهزة مصرف الراجحي للخدمة الذاتية “أسرع”.

تجميد الحساب المصرفي الراجحي و تنشيطه :

يتم تجميد الحساب لفترة قصيرة إذا ظل حساب البنك فارغا لفترة طويلة أو إذا كان العميل مدين للبنك وأذأ قام العميل بإدخال بيانات خاطئة أو في حالة مخالفة العميل لشروط لبنك الراجحي أو اشهر أفلأسه أو انتهاء تاريخ الهوية الخاصة به أو انعدام الأهلية.

يتم تنشيط الحساب  بمنتهي السهولة وهو قيام العميل بالذهاب إلى الفرع الذي به الحساب الخاص له وتقديم بياناته وإنهاء سبب التجميد وتقديم الأوراق اللازمة لتنشيط الحساب ضمن سياسات المصرف وقوانينه.

تنشيط الحساب الراكد:

هو الحساب الذي لم يقوم العميل بعملية إيداع أو سحب منذ 3سنوات متواصلة،مع العلم أن الحساب يعتبر لاغيا إذا زادت مدة ركوده عن ثلاث سنوات ويمكن تنشيط الحساب بذهاب العميل إلى البنك والقيام ببعض الإجراءات اللازمة لأعاده الحساب.

فروع الراجحي في المملكة العربية السعودية

1. فرع الروضة في مدينة الرياض.
2. فرع طريق الأمير نايف لمدينة الدمام.
3. فرع رياض للخبراء النسائي في رياض الخبراء.
4. فرع ساجر النسائي.
5. أيضاً في مدينة ساجر، كما يوجد العديد من الفروع الأخرى في باقي الدول العربية.

تنشيط حساب الراجحي المجمد

في حال تعرض حساب العميل للتجميد من قِبل إدارة بنك الراجحي؛ فيمكن تنشيطه من خلال القيام بالآتي:

• يتوجه العميل صاحب الحساب إلى أقرب فرع من فروع بنك الراجحي.
• ثم يتقدم العميل صاحب الحساب إلى خدمة العملاء من أجل تقديم طلب تنشيط حسابه الذي تم تجميده.
• ومن ثم يسأل العميل ممثل خدمة العملاء عن السبب الذي أدى إلى تجميد الحساب من أجل حل تلك المشكلة.
• في حال حل سبب تجميد الحساب سيتم إعادة تنشيطه خلال نصف ساعة.
• بعد ذلك يمكن للعميل إتمام مختلف خدماته المصرفية من سحب وإيداع وتحويل.

أسباب تجميد حساب الراجحي المجمد

في بعض الحالات يقوم البنك بتجميد حساب العميل نتيجة عدم وجود أموال في الحساب  البنكي للعميل أو لا يوجد ضرورة لوجود حساب العميل في البنك فيقوم البنك بتجميده، كما يضطر البنك إلى تجميد حساب العميل بسبب وجود ديون على العميل للبنك صاحب الحساب أو وجود ديون لجهات أخرى بشكل عام مع ضمان وجود هذه الديون عن  طريق مجموعة من العقود والمواثيق الموقعة بين الطرفين، وفي حالة كثيرة يقوم البنك بتجميد حساب العميل نتيجة  مخالفة العميل شروط البنك الموضوعة أو في حالة تغير الإقامة كما ذكرنا في السابق.

أما الحساب الراكد فهو الحساب الذي لم يقوم صاحبة بالسحب أو الإيداع فيه لمدة 3 سنوات متواصلة، ويكون فك الحساب الراكد في منتهي السهولة كل ما يريده هو حضور العميل نفسة إلى البنك ومعرفة شروط الفك والقيام بها.