هل تتأثر أهلية حساب المواطن في حالة عدم التواجد بالمنزل عند الزيارة الميدانية؟
هل تتأثر أهلية حساب المواطن إذا لم تواجد المستفيد في منزله حين موعد الزيارة الميدانية له؟ هذا الأمر الذي طرح من قبل بعض المستفيدين، حيث أنه تقوم خدمة المستفيدين بالرد على جميع الاستفسارات التي تدور في عقول المستفيدين ومساعدتهم في حلها عن طريق الإجابة عليهم بشكل واضح، لذلك في حالة وجود أي تساؤلات يمكن طرحها عبر قنوات التواصل عبر منصة إكس (تويتر سابقاً) أو من خلال رقم حساب المواطن المجاني، أو عبر خدمة صوتك مسموع.
ماهي الزيارة الميدانية؟
هي مهمة يتم القيام بها من قبل القائمين على برنامج حساب المواطن مخصصة للأشخاص المستقلين، وذلك من أجل إثبات الإستقلال وصحة البيانات المقدمة لكي يتم قبول الطلب المقدم للتسجيل والحصول على الدعم، وهذه الزيارة تكون بناءاً على موعد محدد بين الجهات المختصة والمستفيد أو الشخص طالب التسجيل.
هل تتأثر أهلية حساب المواطن في حال عدم تواجد الشخص بالمنزل؟
إذا تم رفض الزيارة الميدانية وثبت التعمد لهذا، وذلك عن طريق عدم الرد على مراكز الاتصال والرسائل النصية المحددة من قبل وفق جدول زمني، مع عدم الرد على الباحث الاجتماعي، مما يوضح عدم قبول الزيارة لموقع الشخص وهذا ضمن معايير قبول الطلب في البرنامج، مما يؤدي إلى عدم قبول الطلب.
حالات رفض الزيارة الميدانية
حدد البرنامج حالات لرفض الزيارة الميدانية وهي تضمنت خمس حالات يجب معرفتهم جيداً:
- عدم التواجد بالمنزل أثناء موعد الزيارة المحددة بالإتفاق مسبقاً.
- عدم الرد على الباحث الاجتماعي.
- عدم الرد على الرسائل النصية أو عدم الرد على مراكز الاتصال بالبرنامج.
- تقديم بيانات غير صحيحة إلى البرنامج.
- عدم التعاون في أثناء الزيارة إلى المنزل.
وقد أوضح حساب المواطن أن كل هذه الحالات المذكورة تؤثر على الأهلية، مما يوضح أن عدم التجاوب معناه تقديم بيانات غير صحيحة إلى البرنامج مع عدم رغبة المستفيد من إتاحت الزيارة للباحثين من أجل التأكد من صحة البيانات وإستكمال عملهم لكي يتم قبول الطلب وإعطاء الحق في الحصول على الدعم الشهري، هذا وقد مكن البرنامج أي شخص له الحق في تقديم اعتراض على رفض الأهلية وإصلاح الأمر مرة أخرى على أن يخضع للمعايير والضوابط كاملة.
تعليقات