أطلقت وزارة العدل نظام إيقاف الخدمات للحفاظ على حقوق المواطنين ومنذ عدة اشهر أعلنت عن ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة لهذا العام 1445، حيث سعت الحكومة على تطوير النظام بشكل كلي ووضع بعض القوانين والضوابط التي تهدف إلى مساعدة المواطنين والتسهيل عليهم، ومن أهم هذه الضوابط هو السماح للمواطنين بإيقاف الخدمات الكترونيا ويتم إيقاف الخدمات من خلال قرار تابع إلى جهة قضائية أو سند نظامي أو إداري أو نائب عام، كما أصبح النظام يندرج على ثلاث مراحل متوسطة ومنخفضة بالغة الأثر.

ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة 

هناك مجموعة من القوانين الجديدة التي تم إضافتها في نظام إيقاف الخدمات وهي:

• يكون إيقاف الخدمات بناء على سند قضائي أو نظامي إداري أو نائب عام أو قرار من مجلس الوزارة.
• أصبح رفع إيقاف الخدمات عبر المنصة الإلكترونية الرسمية.
• أصبح إيقاف الخدمات يندرج على 3 مستويات (منخفضة الأثر، متوسطة الأثر، بالغة الأثر).
• لا يسمح بالأجواء إلى إيقاف الخدمات من أجل التبليغ بالحضور لدى الجهات الحكومية.
• كما لا يجوز سجن الشخص الذي تعدى عمر 60 عام.
• لا يجوز سجن الشخص الذي كان دينه أقل من مليون ريال سعودي.
• كما لا يسمح بسجن المدين الذي لديه أبناء قصر.
• لا تتجاوز مدة سجن المتعثر أكثر من 9 أشهر.

ما هو إيقاف الخدمات ؟

هو نظام وضعته وزارة العدل السعودية بهدف الحفاظ على حقوق المواطنين، ويطبق في حالة عدم تسديد المدين دين الدائن سواء كان الدين لجهة حكومية أو لأشخاص، ولا يتمكن الشخص من إجراء بعض الخدمات الحكومية حتى يتم رفع الإيقاف مثل إصدار أو تجديد بطاقة الأحوال المدنية أو جواز السفر أو استخراج أو تجديد رخصة قيادة.

الخدمات التي لا تتأثر بإيقاف الخدمات 

عندما يتم تطبيق قرار إيقاف الخدمات على أحد المواطنين يتم منع المواطن من الاستفادة من بعض الخدمات الحكومية في الدولة حتى يتم رفع الإيقاف، ولكن هناك مجموعة من الخدمات التي لا تتأثر بإيقاف الخدمات وهي:

• العلاج.
• التعليم.
• جهة العمل.
• السجل التجاري.
• توثيق الوقائع المدنية والأوراق الثبوتية.

خطوات رفع إيقاف الخدمات إلكتروني عبر بوابة ناجز 

من ضوابط إيقاف الخدمات الجديدة هو أصبح رفع الإيقاف إلكترونيا وهي بالخطوات التالية:

• التوجه إلى بوابة ناجز.
• ثم قم بتسجيل الدخول كتابة اسم
• المستخدم وكلمة المرور.
• انقر على تسجيل.
• الدخول إلى الخدمات الإلكترونية من
• القائمة الرئيسية، اختيار قائمة التنفيذ.
• ثم قم بالضغط على أيقونة طلباتي ثم الطلبات المحاولة.
• قم بتحديد الدعوي ثم النقر على أيقونة رفع إيقاف الخدمات.

ماذا يشمل ايقاف الخدمات 2023 ؟ 

يتأثر الصادر بحقه إيقاف الخدمات من عدم الاستفادة من عدد كبير من الخدمات الحكومية التي تعيق معظم تعاملاتة اليومية، والفئات التي يشملها إيقاف الخدمات هي:

• كافة التعاملات المالية من حيث الصرف أو سحب الأمول، دفع فواتير أو فتح حساب بنكي.
• كما يمنع من الحصول على قرض أو سلفة أو تموي، أو الحصول على إعانة من برامج الدعم مثل حساب المواطن.
• يتم إيقاف خدمات السجل المدني من حيث تجديد الهوية الوطنية او استخراجها أو تجديد جواز السفر.
• يمنع من الاستفادة من خدمات المرورية مثل تجديد رخصة القيادة.

ماهي مدة رفع إيقاف الخدمات مؤقتا ؟  

اتاحت وزارة العدل السعودية إمكانية رفع إيقاف الخدمات مؤقتا وذلك من خلال تقديم طلب برفع إيقاف الخدمات إلكترونيا عبر بوابة ناجز، ويتم مراجعة المدين وفي حالة موافقة المدين يتم رفع إيقاف الخدمات مؤقتا حتي يتم تسوية الأمر، ومدة دراسة الطلب تستغرق مدة 24 ساعة وذلك كحد أدنى وقد تصل إلى 48 ساعة وذلك كحد أقصى.

الاستعلام عن إيقاف الخدمات برقم الهوية عبر ناجز naijz.sa 

كما أصبح متوفر خدمة الاستعلام عن إيقاف الخدمات إلكتروني وذلك عبر بوابة ناجز بالخطوات التالية:

• أولا قم بالذهاب إلى بوابة ناجز naijz.sa.
• ثم قم بالدخول إلى القائمة الرئيسية واختيار الخدمات الإلكترونية ثم النقر على أيقونة طلبات التنفيذ.
• على الفور سيتم انتقالك إلى صفحة جميع طلبات التنفيذ المسجلة بحقك.
• قم بالدخول إلى الطلب التي تريد الاستعلام عنه.
• ثم الضغط على بيانات الاطراف سيظهر أمامك جميع البيانات.
• قم بالدخول إلى الطلب الذي تريد التحقق من إيقاف الخدمات.

كم المبلغ الذي يتم فيه إيقاف الخدمات ؟ 

لقد وضحنا لكم أن هناك مجموعة من الإجراءات التي يتم اتخاذها عند إصدار قرار بإيقاف الخدمات على أحد المواطنين، ومن هذه الإجراءات هو الخصم من الراتب الشهري ويتم خصم نسبة 33% من الراتب الأساسي، وهناك بعض الحالات التي يخصم منها نصف الراتب الشهري وذلك لمنفذ ضده قرار إيقاف الخدمات فقط بحيث لا يتأثر التابعين.

هل إيقاف الخدمات يشمل البنوك ؟ 

عند تطبيق قرار بإيقاف الخدمات على أحد المواطنين يتم إيقاف مجموعة من الخدمات الحكومية مثل الخدمات البنكية مثل الحصول على تمويل او قروض ويتم إيقاف هذه الخدمات البنكية حتى يتم رفع إيقاف الخدمات وذلك للحفاظ على حقوق المواطنين والمؤسسات والمصالح الحكومية.

كم يخصم من الراتب في إيقاف الخدمات ؟ 

لقد وضحت وزارة العدل أن نظام إيقاف الخدمات الغرض منه هو تحقيق العدالة بين المواطنين ورد الحق لأصحابه، ولذلك عند إصدار إيقاف الخدمات يتم مراعاة بعض الأشياء من ضمنها الراتب الشهري للمواطن، وفي بعض الحالات يتم خصم نسبة من الراتب تقدر 33% وقد يصل مقدار الخصم مع حالات أخرى إلي نصف الراتب.

هل إيقاف الخدمات يمنع من السفر ؟ 

من الأمور التي يتساءل عنها ايضا عدد من المواطنين السعوديين هو هل يمنع المنفذه ضده إيقاف للخدمات من السفر خارج المملكة العربية السعودية أم لا؟ وقد إجابة الجوزارت السعودية لا يمنع الصادر بحقه إيقاف خدمات من السفر من الخارج، إلا في حالة واحدة إذا تم إصدار قرار من الجهة التنفيذية مثل المحكمة أو الداخلية بمنعه من السفر.

هل إيقاف الخدمات يؤثر على حساب المواطن ؟

هناك الكثير من الموطنين المستفيدين من دعم حساب المواطن الذين يتساءلون حول هل لو صدر بحقهم قرار بإيقاف الخدمات يتم توقف صرف دعم حساب المواطن أم لا؟ وأجابت وزارة العدل السعودية أن إيقاف الخدمات لا يؤثر على برامج الدعم ولذلك يحق للمواطن الصادر بحقه إيقاف خدمات الاستفادة من برامج الدعم وحساب المواطن.