كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات استعلام الضمان الاجتماعي المطور لشهر أبريل. والذي يتزامن مع دفعة شهر رمضان 1444 ومن المشار إليه أن موعد صرف راتب الضمان المطور تم تحديده يوم الأول من كل شهر ميلادي.

أما عن دفعة رمضان 1444 سيتم تأخيرها يوم لتتزامن مع تاريخ الثاني من أبريل 2023. وذلك بسبب توافق موعد الصرف اليومي مع العطلة الأسبوعية للبنوك بالمملكة العربية السعودية، ومن خلال التالي يمكنك التعرف على خطوات استعلام أهلية الضمان الاجتماعي المطور  لشهر أبريل.

استعلام الضمان الاجتماعي المطور

من المشار أليه أن الموارد البشرية تعلن عن تاريخ نزول اهلية الضمان المطور يوم 27 من كل شهر ميلادي، ومع ذلك فقد انتشرت بعض الأخبار عن “مكرمة رمضان 1444” والتي لن يتم الإعلان عن موعد صرفها حتي وقتنا الحالي، وان المؤهلين من صرف معاش الضمان سوف تشملهم مكرمة رمضان لمستفيدي الضمان الاجتماعي، وعن خطوات الاستعلام عن اهلية الضمان اتبع الخطوات أدناة:

• تسجيل الدخول إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• الضغط على تبويب الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
• الآن اضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• اختر “دراسة الاهلية”.
• في حال كنت مؤهل ستجد “مؤهل” وفى حال رفض الطلب تجد “غير مؤهل”.

أكدت وزارة الموارد البشرية انه في حال وجود “غير مؤهل” يتم تقديم اعتراض على نتائج اهلية الضمان، حيث تعمل الجهات المختصة بمراجعة الطلب ويتم الرد على المستفيد في غصون 90 يوم عمل.

رقم الضمان الاجتماعي المٌطور

توفر الوزارة للمستفيد رقم مجاني موحد (19911) يتم من خلاله تقديم الشكاوى والاعتراضات على نتائج الاهلية، أو الاعتراض على الدفعات المالية، كما تتيح وزارة الموارد البشرية خدمة :العناية بالعملاء” ومن خلالها يتم التواصل مع خدمة عملاء المنصة.

تقديم اعتراض الضمان المطور

حتي تستطيع من رفع اعتراض الضمان المطور على نتائج الاهلية في حال رفض الطلب، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

• يجب أولا الولوج إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الرابط المرفق بالفقرة السابقة.
• ثم قم بتسجيل الدخول وأدخل رمز التحقق المرئي.
• بعد ذلك ، انتقل إلى القائمة الرئيسية للبرنامج.
• انقر على أيقونة “دراسة الأهلية”.
• الضغط على تبويب عرض التفاصيل.
• ثم اضغط على أيقونة تقديم اعتراض.
• يجب إرفاق جميع المستندات والبيانات المطلوبة.
• أخيرًا ، انقر على أيقونة “إرسال الطلب”.

علاوة على ما سبق ذكره؛ فان الرد على طلب تقديم اعتراض الضمان يتم في غصون 90 يوم عمل، وفي حال الموافقة يتم صرف الرواتب المتأخرة بآثر رجعي للمستفيد.