متابعة شكوي المدفوعات حساب المواطن وطريقة الاعتراض علي مبلغ الدعم

متابعة شكوي المدفوعات حساب المواطن بالخطوات هو أمر قد أوضحته عناية المستفيدين من برنامج حساب المواطن علي موقع التواصل الاجتماعي تويتر في الساعات القليلة الماضية اليوم الخميس الموافق 19 من يناير 2023 ميلادية، وقد صدر حرصاً من وبهذا فانه أصبح بإمكان جميع المستفيدين تتبع الشكوي التي تم تقديمها حتي لا تتأخر الدفعات المستحقة للأفراد، والهدف من هذا الإجراء هو تمكين المستفيدين من الحصول علي مستحقاتهم في ظل الظروف الحالية التي تمر بها البلاد وحتي لا يؤثر التأخير علي قدرتهم علي تلبية احتياجاتهم اليومية.

متابعة شكوي المدفوعات حساب المواطن

من خلال المقال يمكنك التعرف علي رقم حساب المواطن المجاني، أما عن خطوات متابعة حالة شكوى المدفوعات حسب ما أوضح حساب خدمة المستفيدين على “تويتر”،فهي كالتالي:

  • الدخول على الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
  • من الصفحة الرئيسية يمكنك لضغط علي ايقونة اختيار الدفعات المالية.
  • اختيار الاعتراضات المالية السابقة،  لتتمكن من معرفة بعض البيانات الخاصة وهي :
  1. الرقم.
  2. التاريخ.
  3. نوع الاعتراض.
  4. حالة الاعتراض.
  5. سبب رفض الاعتراض.

وفقد أشار  البرنامج أنه في حال وجود دخل من برنامج تمهير سيتم احتسابه ضمن مجموع الدخل، ولكن لابد من توافر عدد من الشروط، وسوف يتم احتساب الدخل ضمن مجموع الدخل وأنه يمكن معرفة قيمة الاستحقاق للدعم من خلال الحاسبة التقديرية بشرط الإفصاح عنه وإتباع هذه الخطوات:

  • اختيار نوع الدخل “غير ذلك”.
  • يجب اختيار مصدر الدخل “غير ذلك”.
  • كتابة مصدر الدخل “برنامج تمهير .

طريقة الاعتراض علي مبلغ الدعم

بعد التعرف علي خطوات متابعة شكوي المدفوعات حساب المواطن، وقد أشار  ممثلي برنامج حساب المواطن أنه يمكن لجميع المستفيدين من الدعم تقديم اعتراض علي مبلغ الدعم المستحق بخطوات بسيطة وسهلة  وهي كالتالي:

  • الدخول على موقع حساب المواطن.
  • التوجه إلى قسم إدارة الحساب، وفي خاصية “إدارة حسابي” الضغط على قائمة تاريخ الاستحقاق.
  • يمكنك الضغط علي أيقونة الأهلية لمعرفة إذا كنت مؤهل أو غير مؤهل.
  • عليك بتسجيل رقم التعريف وكلمة المرور الخاصة بك.
  • الضغط على خاصية “رفع اعتراض” بجانب السبب، ثم تعبئة المعلومات المطلوبة والضغط على إرسال.
  • كما يمكن إدارة الاعتراضات من خلال اتباع الخطوات السابقة، ثم الضغط على قائمة الاعتراضات، ومنها الاطلاع على تفاصيل الاعتراض.

يمكن متابعة حالة الاعتراض من خلال البوابة الإلكترونية والرسائل النصية على الجوال أو البريد الإلكتروني، حيث ستصل المستفيد رسالة بنتيجة الاعتراض على الجوال والبريد.

تعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *