نوفر رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور الجديد المجاني للشكاوى، والتواصل مع الدعم الفني بعد أن تم التأكيد من جانب الموارد البشرية على إتاحة قنواتها الرسمية، لاستقبال اتصالات المستفيدين، وتلقي المكالمات للرد على الاستفسارات، والعمل على حل المشكلات التي من المحتمل أن تواجه بعض المواطنين الراغبين في التسجيل بالضمان الاجتماعي المطور.

كما تستقبل الوزارة كافة الاتصالات التي تتعلق ببرنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي الجديد، وقد أكدت على ضرورة أخذ المعلومات الخاصة بالبرنامج من القنوات الرسمية للوزارة فقط، ومن خلال المقال يمكن الحصول على رقم الضمان الاجتماعي الموحد المجاني، إلى جانب الحصول على رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور sbis.hrsd لتسجيل مستخدم جديد.

رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور 1445

بعد أن أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن نفاذ برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي الجديد وسريانه رسمياً بالمملكة العربية السعودية، فقد أكدت على تقديم المساعدة لمن تعذر تسجيلهم في الضمان الاجتماعي المطور من أجل إنشاء حساب مستخدم جديد يمكن عن طريقه التقديم على الضمان المطور عبر منصة الدعم.

كما تم التأكيد من جانبها على أنها طورت منصة الضمان الاجتماعي لكي تتوافق مع المتطلبات الجديدة للبرنامج، فهي تشتمل على كافة أدوات وخدمات الضمان الاجتماعي من حيث إمكانية التسجيل في برنامج الدعم من خلالها، كما يمكن إصدار مشهد من الضمان الاجتماعي لتقديمه لأي جهة تطلبه، إلى جانب توفير المنصة على مدار اليوم إمكانية تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمتقدم.

وذلك لاستعلام حالة الأهلية أو الإطلاع على حالة الطلب، وأوضحت الوزارة أنه ليس من الضروري إكمال كافة بيانات الملف الموحد في نفس التوقيت، ولكن يمكن إيقاف عملية التسجيل في الضمان المطور وإكمالها في وقتٍ لاحق، وعند مواجهة أي مشكلة أو الرغبة في الحصول على أي استفسار يتعلق بالبرنامج، فيتم التواصل مع الدعم الفني للموارد البشرية من خلال هاتف الضمان الاجتماعي الموضح بالتالي:

• رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور الجديد للشكاوى (19911).

رقم الضمان الاجتماعي الموحد

تم التأكيد من جانب الوزارة على إتاحة العديد من قنوات الدعم لتيسير التواصل مع المستفيدين، حيث يمكن التواصل مع الدعم الفني للوزارة من خلال استخدام إحدى القنوات الموضحة بالتالي:

• حساب العناية بالعملاء تويتر (HRSD_Care).
• وزارة الموارد البشرية تويتر (HRSD_SA).
• خدمة صوتك مسموع (hrsd.gov.sa).
• البريد الإلكتروني ([email protected]) وقت الاستجابة المتوقع 5 أيام عمل.
• صندوق البريد (12484).
• الرمز البريدي (11157).

رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور

يتاح تسجيل ضمان اجتماعي جديد من خلال التوجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الجديدة، ومن ثم إنشاء حساب جديد بإدخال البيانات المطلوبة فقط، ثم تقديم الطلب على البرنامج، كما يتاح أيضاً استعلام حالة الأهلية والاستحقاق من خلالها، فمن يرغب في التسجيل أو الاستعلام عن الضمان المطور الآن، يمكنه ذلك من خلال اتباع رابط الضمان الاجتماعي الرسمي المرفق بالتالي:

رابط التسجيل في الضمان الاجتماعي الجديد المطور (sbis.hrsd.gov.sa).

وبعد الحصول على رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور الجديد للشكاوى، ورابط التقديم على النظام الإلكتروني، فيمكن الآن التعرف على شروط استحقاق الضمان المطور الجديدة التي يتوجب على كل متقدم أن تتوافر لديه هو وأسرته حتى يتم القبول والتأهل في البرنامج.

طريقة التسجيل في الضمان المطور 1445

يمكن تسجيل جديد في منصة الدعم عن طريق اتباع رابط الضمان الاجتماعي الرسمي المرفق أعلاه، ومن ثم اتباع الخطوات الموضحة بالنقاط التالية:

1. إنشاء حساب جديد من خلال النقر على تسجيل جديد.
2. ثم تعبئة الهوية ورقم الجوال وتاريخ الميلاد وغيرهم من البيانات الأخرى المطلوبة.
3. ومن ثم الإقرار بقراءة كافة شروط التسجيل في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
4. ثم الضغط على تسجيل.
5. وسوف يرسل نظام الضمان الاجتماعي رسالة التحقق على الجوال المسجل.
6. قم بتعبئة رمز التحقق في الخانة المخصصة.
7. ثم النقر على توثيق.

وسيتم التحويل إلى الصفحة الرئيسية لإدخال رقم السجل المدني وكلمة المرور لتسجيل الدخول على الحساب، ليبدأ بعد ذلك المتقدم في تعبئة بيانات الملف الموحد كما هو موضح بالفيديو المرفق بالتالي:

الضمان الاجتماعي رقم التواصل

تتيح الموارد البشرية رقم الضمان الاجتماعي المطور الجديد وقنواتها الرسمية في مواعيد العمل المحددة لاستقبال كافة الاتصالات، والطلبات المقدمة من جانب المستفيدين، وأكدت على ضرورة الحصول على المعلومات من مصدرها الرسمي فقط، لأنه في حال تم ترويج أو نشر أي معلومات مغلوطة عن برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي، فسيتم تطبيق  العقوبة المقررة على المخالف.

موعد نزول الضمان المطور لهذا الشهر

بدأت الموارد البشرية في إيداع رواتب الضمان الاجتماعي المطور الدفعة الثالثة والعشرون مع بداية الساعات الأولى من صباح يوم الأربعاء بتاريخ الأول من شهر نوفمبر لعام 2023م، الموافق لتاريخ السابع عشر من ربيع الثاني 1445هـ، وتستمر الوزارة في تحويل رواتب الضمان الاجتماعي المطور للمستحقين المؤهلين بهذه الدورة على مدار اليوم حتى يتم الانتهاء من تحويل كامل المستحقات.

وقد تم التأكيد على أن كافة المخصصات الخاصة بشهر ربيع الثاني تم الانتهاء من تحويلها إلى الحسابات البنكية المسجلة في منصة الضمان المطور الإلكترونية بالملف الموحد بشكل كامل في الموعد المشار إليه أعلاه، وتتيح الوزارة إمكانية الاستعلام عن أهلية الضمان المطور الدفعة الثالثة والعشرون، وكذلك الإطلاع على راتب الضمان الأساسي وقيمة الدعم من الغذاء والكهرباء الآن عن طريق حسابك في الضمان الاجتماعي المطور.

موعد صدور أهلية الضمان المطور

حدت الوزارة تاريخ إعلان أهلية الضمان الاجتماعي المطور بتاريخ السابع والعشرون من كل شهر ميلادي، وأكدت على أن الأهليات التي يتم إعلانها بشكل دوري هي نتائج دراسة طلبات المستفيدين بالدفعات السابقة، بالإضافة إلى المتقدمين للمرة الأولى على برنامج الضمان المطور، وحيث تتم مراجعة الطلبات المقبولة سابقاً بالبرنامج لمعرفة هل شروط الاستحقاق ما زالت منطبقة على المستحق أم لا، ويتم تحديث الأهليات في منصة الدعم في الموعد التالي:

• موعد إعلان أهلية الضمان المطور الدفعة الـ24: الاثنين 27 نوفمبر 2023م، الموافق 13 جمادي الأولى 1445هـ.