شروط حساب المواطن 1445 ومعايير الاستحقاق وطريقة التسجيل ca.gov.sa

1شروط حساب المواطن 1445 وطريقة التسجيل، لقد أعلنت الحكومة السعودية عن إعادة فتح باب التسجيل في دعم حساب المواطن وهذه المرة الأولى منذ إغلاقه لمدة عامين من عام 2020، ولذلك كان ينتظر الكثير من الأسر السعودية فتح التسجيل للتقديم والحصول على الدعم، كما وضح البرنامج على جميع المتقدمين مراجعة شروط الاستحقاق التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية لقبول الحصول على الطلب، علما بأن الطلب يستغرق مدة 15 يوم كحد أقصى لمراجعة الطلب والتأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها، وبعد الإعلان عن النتيجة وقبول الطلب يتم صرف الدعم للأسر المستحقة.

شروط حساب المواطن 

تسعى الحكومة السعودية بالتعاون مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تقديم الدعم والمساعدات للأسرة التي تستحق الدعم والأكثر احتياجا، ولذلك تم وضع بعض الشروط و الضوابط التي يشترط توافرها في المواطن المتقدم لقبول الطلب، الشروط هي:

حساب المواطن يُعلن عن شروط التسجيل في البرنامج
  • أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أي من أبوين سعوديين، يستثني من ذلك (زوج المواطنة أبناءها، حاملي بطاقات التنقل، زوجة المواطن).
  • الإقامة الدائمة في المملكة العربية السعودية، وذلك بحد أقصى أخر 3 أشهر هذا العام.
  • ألا يكون المتقدم مسجون أو مسجل في مراكز الإيواء التابعة للحكومة السعودية.
  • توافق البيانات التي تم إدخالها.
  • رفع المستندات والأوراق المطلوبة للتسجيل.
  • عدم امتلاك المتقدم أصول أو أموال ذات قيمة مسجلة باسمه.
شروط حساب المواطن
شروط حساب المواطن

معايير استحقاق دعم حساب المواطن 

لقد أوضح برنامج حساب المواطن المعايير الأساسية لاستحقاق دعم حساب المواطن التي يتم النظر إليها في حالة دراسة الطلب، المعايير هي:

معايير استحقاق دعم حساب المواطن
معايير استحقاق دعم حساب المواطن
  1. عدد و أعمار أفراد الأسرة.
  2. مجموع الدخل الشهري للأسرة.

على هذا الأساس يتم مراجعة ودراسة طلب التقديم لتحديد قيمة الدعم و الاستحقاق.

طريقة التسجيل في حساب المواطن 

حتى الآن لم يحدد برنامج حساب المواطن موعد إغلاق باب التقديم، ولذلك يجب على جميع الأسر التي يتوفر بها شروط التسجيل سرعة التقديم قبل الإغلاق، طريقة التسجيل هي:

التسجيل في حساب المواطن| طريقة التسجيل في حساب المواطن | حساب المواطن تسجيل جديد
  • أولا قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • قم بالضغط على أيقونة إنشاء حساب جديد.
  • بعد ذلك قم بإدخال (رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد).
  • انتظر قليلاً و على الفور سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة.
  • قم بإدخال كلمة المرور المؤقتة وكتابة كلمة مرور جديدة.
  • ثم الضغط على التالي.
  • بعد ذلك سيتم انتقالك إلى صفحة تسجيل البيانات، قم بكتابة البيانات المطلوبة (البيانات العامة، بيانات العنوان، بيانات الدخل الشهري، بيانات العقارات، بيانات الحساب البنكي، بيانات التابعين).
  • قم بإرفاق المستندات والوثائق المطلوبة للتسجيل.
  • التأكد من صحة البيانات التي تم إدخالها، و التعهد بصحة البيانات التي تم الإفصاح عنها.
  • ثم النقر على أيقونة تسجيل.

الفرق بين الأهلية و الاستحقاق في برنامج حساب المواطن 

تختلف شروط الأهلية و الاستحقاق في البرنامج وهي كالتالي:

المقصود بالأهلية

  • هي المعايير والشروط التي لابد من توافرها في المتقدم لكي يكون مؤهل، المقصود بها ( الجنسية السعودية، الاقامة في المملكة العربية السعودية، توافق البيانات).

المقصود بالاستحقاق

  • هو مقدار الدعم الذي يتم صرفه للأسرة المتقدمة أو الفرد وتتمثل في الآتي ( عدد أفراد الأسرة، أعمار أفراد الأسرة، إجمالي دخل الأسرة).

ما هي شروط التسجيل في حساب المواطن الفرد المستقل؟

أوضح برنامج حساب المواطن أنه يمكن للفرد المستقل التسجيل في حساب المواطن ولكن بشروط وهي:

  • أن يكون الفرد المتقدم سعودي الجنسية.
  • يشترط أن يكون مقيم في المملكة العربية السعودية بشكل دائم.
  • ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
  • أن يكون الفرد في مسكن خاص به وحده.
  • تقديم ما يثبت استقلالية الفرد المتقدم.
  • ألا يكون الفرد المتقدم تابع إلي أحد أفراد الأسرة في دعم حساب المواطن.

المستندات والوثائق المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن

منذ أن تم فتح باب التسجيل في حساب المواطن والجميع يبحث عن طريقة التسجيل والمستندات المطلوبة لقبول طلب التسجيل وهي:

  • صورة من الهوية الوطنية للمتقدم.
  • ملف الحالة الاجتماعية.
  • مثبت بقية الدخل الشهري للمتقدم.
  • مستند يثبت قيمة الدخل الشهري للزوجة (في حاله كانت الزوجة تعمل).
  • الحساب البنكي.
  • بطاقة العائلة.

ما هي معايير استحقاق دعم حساب المواطن؟

هناك بعض المعايير والضوابط التي حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في تحديد قيمة دعم حساب المواطن لكل فرد ويختلف قيمة الدعم من أسرة إلي أخرى لاختلاف بعض الأشياء وهي:

  • عدد أفراد الأسرة المستفيدة.
  • أعمار أفراد الأسرة.
  • مجموع الدخل الشهري للأسرة.

عند دراسة طلب الحصول على الدعم يتم النظر إلى هذه المعايير أولا.

معايير استحقاق دعم حساب المواطن
معايير استحقاق دعم حساب المواطن

طريقة تحديث بيانات حساب المواطن

علي الفرد أو الأسرة المستفيدة من دعم حساب المواطن هو مداومة تحديث البيانات في حالة حدوث تغيير في البيانات لكي لا يتم إيقاف الدعم، طريقة التحديث هي:

  • الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • قم بتسجيل الدخول.
  • بعد ذلك قم بالدخول إلى الصفحة الشخصية والنقر على تفاصيل الطلب.
  • قم بتحديث البيانات التي تريدها، مع رفع المستندات أن وجد.
  • ثم الضغط على إضافة ثم حفظ.

خطوات تقديم طلب اعتراض على أهلية حساب المواطن 

إذا تم رفض الطلب بسبب عدم أهلية يمكنك تقديم اعتراض بالخطوات التالية:

طريقة تقديم اعتراض في حساب المواطن 1443
  • الدخول إلى موقع حساب المواطن، والقيام بتسجيل الدخول.
  • بعد ذلك قم بالتوجه إلى القائمة الرئيسية
  • والنقر على أيقونة العين أسفل القائمة.
  • سيظهر أمامك أسباب عدم الأهلية.
  • ثم قم بالضغط على أيقونة تقديم اعتراض.
  • قم بتحديث البيانات لإثبات أهلية المتقدم.
  • ثم الضغط على أيقونة تقديم الطلب.

الاستعلام عن حساب المواطن

يمكن للمستفيدين من دعم حساب المواطن الاستعلام عن حساب المواطن وموعد نزول الدعم عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن، بالطريقة التالية:

  • الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ثم الضغط على تسجيل.
  • سيظهر أمامك الصفحة الرئيسية قم بالنقر على أيقونة الاستعلام برقم الهوية.
  • قم بكتابة رقم الهوية.
  • على الفور سيظهر أمامك بيانات المستفيد.

كم مبلغ حساب المواطن لكل فرد بعد التعديلات الجديدة 1444

يتم تحديد قيمة دعم حساب المواطن وفقا إلي عدد أفراد كل أسرة وأعمار أفراد الأسرة وقيمة الدخل الشهري الكلي، وبعد التعديلات الجديدة تم تحديد قيمة دعم كل فرد وهو:

  • دعم رب الأسرة هو 720 ريال سعودي.
  • بينما يصل قيمة دعم التابع لرب الأسرة وأقل من 18 عام هو 215 ريال.
  • قيمة دعم التابع وأكبر من 18 عام 360 ريال سعودي.

متي ينزل الأثر الرجعي في حساب المواطن ؟

يحصل المواطنين السعوديين المستفيدين من دعم حساب المواطن على دعم مالي يصرف لهم بشكل شهري وهناك بعض الحالات التي يتوقف عنها الدعم وتقدم اعتراض وفي حالة قبول طلب الإعتراض يتم صرف المستحقات المالية المتأخرة بأثر رجعي ويتم نزول الأثر الرجعي أو المستحقات المالية المتأخرة مع الدعم الشهري اليوم العاشر من كل شهر ميلادي.

 

خطوات إرفاق المستندات في حساب المواطن

يلزم على جميع المتقدمين في دعم حساب المواطن استكمال جميع خطوات التسجيل ارفاق التقديم بالمستندات المطلوبة، وطريقة رفعها هي:

طريقة رفع المستندات على حساب المواطن
طريقة رفع المستندات على حساب المواطن
  • الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • بعد ذلك قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية والضغط على أيقونة تفاصيل الطلب.
  • ثم الضغط على إدارة المرفقات.
  • قم بتحديد نوع المرفق التي تريد رفعه.
  • ثم الضغط على أيقونة إضافة المستند، ثم النقر على حفظ.

خطوات الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن

سنعرض لكم خطوات الإفصاح عن دخل الأسرة في حساب المواطن، وهو بالخطوات التالية:

خطوات الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن
خطوات الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن
  • قم بالدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
  • ثم قم بتسجيل الدخول.
  • الضغط على تفاصيل الطلب.
  • سيظهر أمامك مجموعة من الخيارات قم بالنقر على الحالة الوظيفية للمستفيد.
  • قم بتحديد نوع الدخل.
  • ثم تحديد مصدر الدخل.
  • تحديد قيمة الدخل الشهري.
  • ثم الضغط على إضافة ثم حفظ.

لقد أكد برنامج حساب المواطن أكثر من مرة عبر صفحات التواصل الإجتماعي التابعة له عن ضرورة الإفصاح عن الدخل الشهري وفي حالة وجود تغيير في البيانات يجب تحديث البيانات وذلك لكي لا يتعرض المستفيد إلى عقوبة تصل إلي إيقاف الدعم وحرمانة منه بشكل نهائي.

ما هي أنواع الدخل التي يجب الإفصاح عنها في حساب المواطن؟

لابد من الالتزام بشروط التسجيل في حساب المواطن لقبول الطلب، ويجب على الفرد تسجيل جميع البيانات المطلوبة ومن ضمنها الإفصاح عن الدخل، وأنواع الدخل هي:

  • الدخل الشهري للأسرة (الراتب الشهري).
    النشاطات التجارية.
  • مصادر الدخل الأخرى (عوائد الأصول العقارية، عوائد الأعمال الحرة، الاستثمارات المالية).
أنواع الدخل التي يجب الإفصاح عنها في حساب المواطن
أنواع الدخل التي يجب الإفصاح عنها في حساب المواطن

ما هي عقوبة عدم الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن؟

لقد أكد برنامج حساب المواطن عن ضرورة الالتزام بقواعد التسجيل، وإذا تم التأكد من عدم صحة البيانات التي تم إدخالها أو إدخال بيانات غير صحيحة و مخالفة شروط التسجيل يتم تطبيق إحدى العقوبات التالي:

  • يمنع من صرف دعم حساب المواطن بحد أقصى عامين.
  • يجبر على رد جميع المستحقات المالية التي حصلت عليها الأسرة.
  • قد يضاعف العقاب ويأمر بتطبيق العقوبتين معا.

ما هي المدة المسموح بها لتقديم اعتراض على حساب المواطن؟

بعد أن يتم الإعلان عن نتيجة الدفعة ويظهر النتيجة، هناك بعض الطلبات التي يتم رفضها بسبب عدم الأهلية أو بعد نزول الدفعة تكون ناقصة أو الحساب صفر يحق في هذه الحالة تقديم اعتراض، وذلك خلال 3 أشهر أي 90 يوم فقط من موعد إعلان النتيجة، وفي حالة تجاوز هذه المدة لن يتم الالتفات للطلب.

خطوات استخدام حاسبة حساب المواطن التقديرية 

إذا كان الفرد المستفيد يريد معرفة قيمة دعم حساب المواطن يمكنك استخدام الحاسبة التقديرية وكتابة البيانات المطلوبة، طريقة الاستخدام هي:

  • الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • قم بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • ثم الضغط على تسجيل.
  • بعد ذلك من القائمة الرئيسية قم بالضغط على أيقونة الحاسبة التقديرية.
  • قم بإدخال البيانات المطلوبة (عدد وأعمار أفراد الأسرة، قيمة الدخل الشهري).
  • ثم الضغط على أيقونة احتسب.
الحاسبة التقديرية حساب المواطن

متى يجب على الفرد تحديث بيانات حساب المواطن؟

يتساءل الكثير من المستفيدين من دعم حساب المواطن عن الموعد التي يلزم على الفرد تحديث بياناته على حساب المواطن، وأكد البرنامج أنه لا يوجد موعد محدد لتحديث البيانات إلا في وجود تغيير في البيانات، عندما يحدث تغيير في البيانات يلزم على الفرد تحديث بياناته وذلك خلال 15 يوم من موعد تغيير البيانات.

ما هي طريقة متابعة حالة شكوى المدفوعات على حساب المواطن؟

في حالة تقديم طلب اعتراض على المدفوعات المالية يمكن متابعة حالة الشكوى بالخطوات التالية:

  • الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  • كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • ثم الضغط على تسجيل.
  • قم بالدخول إلى حسابك.
  • اختيار الدفعات المالية، ثم الضغط على الاعتراضات المالية السابقة.
  • سيظهر أمامك جميع البيانات الخاصة بالشكوى.

ما هو رقم حساب المواطن المجاني؟

هناك الكثيرين من المواطنين السعوديين الذين يبحثون عن الرقم الموحد المجاني لبرنامج حساب المواطن للاستعلام عن الدعم أو لتقديم شكوى، فقد وضع برنامج حساب المواطن رقم موحد وهو 19912 يمكن لجميع المواطنين من داخل وخارج المملكة العربية الإتصال على الرقم بداية من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 10 مساء.

رقم حساب المواطن
رقم حساب المواطن

طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن

يقوم المتقدم في برنامج حساب المواطن التسجيل، ويلزم على الفرد ادخال كلمة المرور للتسجيل، وفي حالة فقدان كلمة المرور يمكنك استعادتها بالخطوات التالية:

طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن
طريقة استعادة كلمة مرور حساب المواطن
  • الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
  • ثم قم بالضغط على أيقونة نسيت كلمة المرور.
  • قم بإدخال البيانات التالية (تاريخ الميلاد، رقم الهوية، تاريخ انتهاء الهوية).
  • سيتم إرسال رسالة نصية بكلمة المرور المؤقتة على هاتفك المحمول.
  • قم بإدخال كلمة المرور المؤقتة ورقم الهوية.
  • ثم الضغط على تسجيل.

كيف يمكن إضافة تابع في حساب المواطن ؟

يحق لرب الأسرة إضافة تابع في حساب المواطن إذا توفرت بهم شروط التسجيل، طريقة الإضافة هي:

كيف يمكن إضافة تابع في حساب المواطن ؟
كيف يمكن إضافة تابع في حساب المواطن ؟
  • الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
  • بعد ذلك قم بالدخول إلى تفاصيل الطلب.
  • قم بالضغط على أيقونة بيانات التابعين.
  • الضغط على أيقونة إضافة تابع.
  • قم بتعبئة البيانات المطلوبة للتسجيل.
  • ثم الضغط على أيقونة إضافة ثم حفظ.
اضافة تابع في حساب المواطن

ما هي مستندات إثبات استقلالية المسكن في حساب المواطن ؟

هناك بعض المستندات والأوراق المطلوبة للتقديم في دعم حساب المواطن لقبول طلب التقديم والتأكد من صحة البيانات، وهناك بعض المتقدمين الذين يتطلب منهم أثبات استقلالية المسكن وهم:

  • صك ملكية السكن.
  • عقد الإيجار الموحد من منصة إيجار.
  • فاتورة كهرباء.
  • مستند بإثبات السكن الجامعي أو الكليات العسكرية أو المعاهد.

الوثائق المطلوبة لعائلة السجين عند التسجيل في حساب المواطن

لقد وضح برنامج حساب المواطن أنه يسمح لعائلة السجين التقديم في دعم حساب المواطن وعند التقديم يجب عليهم إرفاق الطلب بالأوراق والمستندات المطلوبة وهي:

  • مستند يثبت حال السجين.
  • ثم الدخول إلى بوابة حساب المواطن وتحديد نوع المتقدم وهو متزوج.
  • الافصاح عن أن المتقدم عائلة سجين.
الوثائق المطلوبة لعائلة السجين عند التسجيل في حساب المواطن
الوثائق المطلوبة لعائلة السجين عند التسجيل في حساب المواطن

من المقصود بالفرد المستقل في حساب المواطن؟

هناك بعض الفئات التي يحق لهم الاستفادة من دعم حساب المواطن، ومن ضمن هذه الفئات هو الفرد المستقل، ولذلك يتساءل المواطنين السعوديين عن المقصود من الفرد المستقل وهو الآتي:

  • كل ذكر وأنثى يبلغ عمرهما 24 عام فأكثر.
    الغير متزوج من الذكور والإناث (للأعزب والعزباء، الأرمل والأرملة، المطلق والمطلقة).
  • من ليس لديهم معالين أو تابعين.
المقصود بالفرد المستقل في حساب المواطن
المقصود بالفرد المستقل في حساب المواطن

من هو المستفيد في برنامج حساب المواطن

تم إطلاق برنامج الدعم حساب المواطن في عام 2018 م والغرض منه هو تحسين الحالة الاجتماعية للعديد من الأسر السعودية من خلال صرف دعم مادي بشكل شهري يحدد قيمة الدعم بمعايير مخصوصة، ووضح البرنامج من هم المستفيدين من الدعم وهم:

  • رب الأسرة ذكر او أنثى (اب مستقل، أم مستقلة، رجل متزوج، اخ كبير، زوجة غير مؤهلة الفرد المستقل).
  • التابعين وهم (الأبناء، الزوجات، معالين قانوني).
من هو المستفيد في برنامج حساب المواطن
من هو المستفيد في برنامج حساب المواطن

حالات التسجيل للفرد الاعزب الأكبر من 18 عام 

يحق للفرد الاعزب الأكبر من 18 عام التقديم في دعم حساب المواطن وهناك حالتين للفرد الاعزب الأكبر من 18 عام وهم:

  • في حالة كان أكبر من 24 عام يسمح له التقديم فى الدعم بشكل مستقل دون تقديم مستندات إثبات استقلالية.
  • أما إذا كان الفرد الأعزب أقل من 24 عام يحق التقدم كتابع لرب الأسرة أو التقديم مستقل وتقديم اثبات استقلالية السكن.
حالات التسجيل للفرد الاعزب الأكبر من 18 عام
حالات التسجيل للفرد الاعزب الأكبر من 18 عام

كيف تضمن استمرارية دعم حساب المواطن ؟ 

من أكثر الموضوعات التي يتساءل عنها عدد كبير جداً من الأسر المستفيدة من دعم حساب المواطن هو طريقة الاستمرارية في صرف دعم حساب المواطن بدون إيقاف أو انقطاع، وأجاب البرنامج أن سبب الخطوات التي يجب اتباعها لاستمرارية صرف الدعم هو تحديث البيانات عند وجود تغيير وذلك بحد أقصى 15 يوم من موعد تغيير البيانات.

كيف تضمن استمرارية دعم حساب المواطن ؟ 
كيف تضمن استمرارية دعم حساب المواطن

من هم المستفيدين من دعم حساب المواطن 

لقد حدد برنامج حساب المواطن معايير استحقاق الدعم، ومن خلال تطابق هذه المعايير يتم تحديد إذا كان المتقدم مستحق للدعم أم لا، يستهدف الدعم جميع الفئات الاجتماعية التي تتوافق معها الشروط وهي:

المستفيدين من دعم حساب المواطن 
المستفيدين من دعم حساب المواطن
  • الفرد المستقل من الذكور والإناث.
  • الأسر السعودية التي تعانى من الدخل المنخفض أو محدودي الدخل.
  • المرأة المطلقة، المرأة الأرملة.
  • الأسرة المهجورة.

استمرارية صرف الدعم الإضافي لحساب المواطن 

لقد أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية بتوجيهات من خادم الحرمين الملك سلمان بن عبد العزيز باستمرار صرف الدعم الإضافي لحساب المواطن لجميع المستفيدين وذلك لمساعدة الأسر المستفيدة.

كما أمر الملك سلمان بن عبد العزيز باستمرارية فتح باب التسجيل لضم أكبر عدد من الأسر السعودية.

ما هي إجراءات الدفعات المرفوضة في حساب المواطن

عند ظهور نتائج دفعة حساب المواطن هناك بعض المستفيدين الذين يظهر لهم أن الدفعة مرفوضة، الإجراءات التي يجب اتخاذها هي:

ما هي إجراءات الدفعات المرفوضة في حساب المواطن
ما هي إجراءات الدفعات المرفوضة في حساب المواطن
  • الرجوع إلى البنك لحل المشكلة المتعلقة بالحساب البنكي.
  • ادخل لحسابك ثم الدفعات المالية.
  • ثم الضغط على أيقونة تأكيد الحساب البنكي.

الحل الثاني

  • قم بالدخول إلى الحساب البنكي على البوابة الإلكترونية.
  • ثم الدخول إلى تفاصيل الطلب والدخول إلى بيانات الحساب البنكي.
  • ستصلك رسالة على هاتفك للتحقق من صحة الأبيان.

هل يتم النظر في القروض والالتزامات المالية لاحتساب دعم حساب المواطن ؟ 

هناك الكثير من المستفيدين الذين يحصلون على دعم حساب المواطن وقد يكون عليهم قروض أو التزامات مالية فهل ينظر في هذه الحالات أم لا، وضح برنامج حساب المواطن أنه لا يتم النظر إلى القروض والالتزامات المالية بل هناك جهات محددة وضحتها الوزارة يجب الإفصاح عنها مثل الراتب الشهري والعلاوات والبدلات.

هل العاطل عن العمل يستحق حساب المواطن؟ 

تم فتح باب التسجيل في برنامج حساب المواطن وأعلن الملك سلمان بن عبد العزيز استمرارية فتح باب التسجيل في البرنامج لأجل غير مسمى، ولذلك وضح البرنامج أنه يحق للمواطن السعودي العاطل عن العمل التقديم ويحق أيضا للموظفين في كافة القطاعات ولكن بشرط ألا يزيد الدخل الشهري عن الحد المانع ويكون من محدودي الدخل.

ما هو رقم حساب المواطن لتقديم اعتراض ؟

وضح برنامج حساب المواطن أنه يوجد أكثر من طريقة يمكن للمستفيدين تقديم اعتراض من خلاله وذلك عبر بوابة حساب المواطن الرسمية، أو من خلال الإتصال على الرقم الموحد للدعم وهو 19912 ومن خلال هذا الرقم يمكنك تقديم شكوى أو اعتراض وسيقوم أحد من خدمة العناية بالمستفيدين بالرد على الطلب.

كم الراتب الذي يستحق حساب المواطن ؟ 

من شروط استحقاق دعم حساب المواطن هو ألا يزيد الدخل الشهري للمتقدم عن الحد المانع، ويقصد بالحد المانع هو ألا يزيد إجمالي الدخل الشهري للأسرة عن المبلغ التي حددته الوزارة، ولذلك بتسأل المواطنين عن كم الراتب الذي يستحق حساب المواطن هو ألا يزيد الدخل الشهري عن 6000 ريال سعودي.

هل دعم حساب المواطن يدفع الإيجار ؟

هناك عدد كبير من الأسر المستفيدة من برنامج حساب المواطن المستأجرين ولا يوجد لديهم مسكن مسجل باسمه، لذلك يتساءلون عن إذا كان برنامج سكني يقدم خدمة دفع الإيجار؟ ولكن أكد خدمة العناية للمستفيدين أن حساب المواطن لا يدفع الإيجار ولا يقدم سوى دعم مالي يصرف بشكل شهري، ووضحوا أن هناك برامج دعم أخرى هي المسؤولة عن ذلك.

أسباب إيقاف دعم حساب المواطن ؟ 

يتم صرف دعم حساب المواطن إلي الأسر المستحقة التي تتوفر بهم شروط الاستحقاق، ومن شروط أهلية حساب المواطن هو استمرارية استيفاء شروط الاستحقاق، والأسباب التي تؤدي إلي إيقاف الدعم هي:

  • في حالة نقل إقامة المسفيد خارج المملكة العربية.
  • إذا كان الدخل الشهري للأسر أكبر من الحد المانع.
  • في حالة التأكد من وجود أملاك أو أصول ذات قيمة.
  • إذا لم يتم تحديث البيانات بشكل دائم مع وجود تغيير فيها.

هل دعم حساب المواطن يؤثر على دعم سكني ؟ 

هناك عدد كبير من المستفيدين من دعم حساب المواطن ولكن لا يمتلكون مسكن ويريدون التقديم في سكني ولذلك يتساءلون إذا كان يؤثر دعم حساب المواطن على دعم سكنى، وقد أجاب برنامج حساب المواطن لا، لا يؤثر دعم حساب المواطن على سكنى والعكس أيضا وذلك بشرط أن تتوافق شروط استحقاق الدعم في المتقدم.

ما معنى كوني مؤهل واستحقاقي صفر في حساب المواطن ؟

هناك مجموعة من المصطلحات التي يتم ظهورها في بيانات أهلية حساب المواطن، يقصد ” مؤهل واستحقاقي صفر” هذا يعني الآتي:

معنى كوني مؤهل واستحقاقي صفر في حساب المواطن ؟
معنى كوني مؤهل واستحقاقي صفر في حساب المواطن ؟
  • يقصد به أن الطلب تتوافق شروط استحقاق والاهلية (الجنسية السعودية، الإقامة في السعودية، توافق البيانات).
  • لكن لا تنطبق عليهم شروط الاستحقاق وهي (عدد أفراد الأسرة، أعمار أفراد الأسرة، مجموع الدخل الشهري).

متى يجب تحديث بيانات حساب المواطن ؟

نظرا لكثرة تأكيد برنامج حساب المواطن كل فترة على ضرورة تحديث بيانات جميع المستفيدين من الدعم، بدأ المستفيدين من برنامج حساب المواطن عن متى يجب تحديث بيانات حساب المواطن وذلك لتجنب إيقاف الدعم، وقد وضح البرنامج أنه يجب تحديث البيانات في حالة واحدة فقط وهو عند وجود تغيير في أحد البيانات المسجلة.

الأسئلة الشائعة

هل العاطل عن العمل يستحق حساب المواطن

تم فتح باب التسجيل في برنامج حساب المواطن وأعلن الملك سلمان بن عبد العزيز استمرارية فتح باب التسجيل في البرنامج لأجل غير مسمى، ولذلك وضح البرنامج أنه يحق للمواطن السعودي العاطل عن العمل التقديم ويحق أيضا للموظفين في كافة القطاعات ولكن بشرط ألا يزيد الدخل الشهري عن الحد المانع ويكون من محدودي الدخل.