بدءًا من أول نوفمبر المقبل، تتوقف خدمات واتساب عن مجموعة من الهواتف تشمل 52 نوعًا تعمل بنظام أندرويد وآيفون، إذ لا يستطيع المستخدم الوصول إلى الرسائل أو مشاركة الصور ومقاطع الفيديو الذي يتيحها التطبيق الأشهر في العالم بمجال المراسلة، فيما يأتي ذلك لكثرة التحديثات التي يطلقها التطبيق ولا تتماشى مع الهواتف ذات أنظمة التشغيل القديمة، فضلا عن توقف هواتف أندرويد، والنماذج ذات نظام Android 4.0.4 والأنواع الأقدم، وكذلك أجهزة آيفون ذات إصدارات iOS 9 أو أقدم من البرنامج.

خدمات واتساب تتوقف عن 52 نوعا من هواتف أندرويد وآيفون

وتتوقف خدمات واتساب عن 52 نوعًا من هواتف أندرويد وآيفون، والتي حددها التطبيق على النحو التالي:

• Galaxy Trend Lite.
• Galaxy Trend II.
• Galaxy Xcover 2.
• Galaxy Core.
• Galaxy SII.
• Galaxy S3 mini.
• Galaxy Ace 2.
• Optimus F5.
• Optimus L3 II Dual.
• Lucid 2.
• Optimus F7.
• Optimus F5.
• Optimus L5.
• Best L5 II.
• Optimus L5 Dual.
• Best L3 II.
• Optimus L7.
• Optimus L7 II Dual.
• Best L7 II.
• Optimus F6, Enact.
• Optimus F3Q.
• Optimus Nitro HD.
• Optimus L4 II Dual.
• Optimus F3.
• Optimus 4X HD.
• Best L4 II.
• Best L2 II.
• ZTE V956.
• Grand X Quad V987.
• Grand Memo.
• Xperia Miro.
• Xperia Neo L.
• Xperia Arc S.
• Alcatel.
• Ascend G740.
• Ascend Mate.
• Ascend D Quad XL.
• Ascend D1 Quad XL.
• Ascend P1 S.
• Ascend D2.
• Archos 53 Platinum.
• HTC Desire 500.
• Caterpillar Cat B15.
• Wiko Cink Five.
• Wiko Darknight.
• Lenovo A820.
• UMi X2.
• Run F1.
• THL W8.
• iPhone SE.
• iPhone 6S.
• iPhone 6S Plus

خطوات تحديث أندرويد لتفادي انقطاع الخدمات من تطبيق WhatsApp

وبالنسبة لأصحاب هواتف أندرويد فإنه بإمكانهم تحديث هواتفهم قبل يوم الإثنين الموافق 1 نوفمبر، حتى لا تنقطع عنهم الخدمات التي يوفرها تطبيق WhatsApp، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

1. توصيل الجهاز بشبكة wifi موثوقة.
2. فتح علامة تبويب الإعدادات وتحديد خيار حول الهاتف.
3. اختيار أيقونة التحقق من وجود تحديثات.
4. اختيار أيقونة التثبيت الآن.

طريقة تحديث آيفون لاستمرار خدمات تطبيق WhatsApp

أما بالنسبة لمالكي هواتف آيفون فإنه بإمكانهم تحديث هواتفهم، لتستمر خدمات تطبيق WhatsApp، وذلك من خلال الآتي:

1. فتح الإعدادات، واختيار أيقونتي عام وتحديث البرنامج.
2. البحث عن خيار التحديثات التلقائية، بإعادة فتح علامة التبويب تحديث البرنامج في الإعدادات.
3. تشغيل التحديث التلقائي عبر الخيار المتوافر.
4. وتحديد مفاتيح التبديل تنزيل تحديثات iOS، وتثبيت تحديثات iOS.
5. بعض التغييرات قد تحتاج إلى تحديث يدوي.