يبحث العديد من المواطنين عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد أو الحساب أو الهوية من خلال شركة الكهرباء التابعة للمملكة العربية السعودية، حيث تحرص شركة الكهرباء على تقديم العديد من الخدمات الفريدة والمتميزة لجميع مشتركيها، ومن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء، حيث يستطيع المشتركين الاطلاع على كافة التفاصيل الخاصّة بفواتيرهم إلكترونيًا دون الحاجة للتوّجه إلى شركة الكهرباء، ومن خلال المقال سوف نتعرف على جميع الطرق من أجل معرفة فواتير الكهرباء.

فاتورة الكهرباء السعودية

فاتورة الكهرباء هي فاتورة تحدد قيمة وكمية استهلاك الطاقة الكهربائية خلال مدّة زمنيّة معينة (شهر)، بحيث يتم احتساب قيمة الاستهلاك الكهربائي بناءً على عدد من الشرائح المختلفة في القيمة الاستهلاكيّة، وذلك من خلال الاعتماد على الكيلو وات المُستهلك من قبل كلّ عميل لدي شركة الكهرباء، وتعمل الشركة دائمًا علي تقديم أفضل السبل التي من خلالها يمكن مساعدة المُستهلك، ومن خلال المقال سوف نتعرف علي أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد أو برقم الحساب أو العداد، بالإضافة إلي معرفة طرق سداد الفاتورة وكيفية تقديم اعتراض علي الفواتير.

أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد

يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية الاستفسار عن أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد، فرقم العداد هو أحد البيانات التي يتم إدخالها في حساب الكهرباء بشركة الكهرباء، ويمكن من خلاله الحصول على معلومات تفصيلية لتعديل نمط استهلاك الكهرباء، ويُمكن الاستعلام عن هذه الفاتورة برقم العداد باتباع الخطوات التالية:

• في البداية يجب الدخول إلى الموقع الرسمي لـ شركة الكهرباء السعودية.
• بعد الدخول للموقع قم باختيار خدمات الفواتير التي تظهر أسفل خدمات المشتركين.
• ومن خدمات الفواتير نضغط على استعراض الفواتير الإلكترونية.
• قم بإدخال رقم العداد الخاص بك.
• وأخيرًا ضغط على أيقونة (عرض الفاتورة).
• وبهذه الخطوات يتم عرض تفاصيل فاتورة الكهرباء الخاصّة برقم العداد الذي تمَّ إدخاله.

ويمكنكم أيضًا التعرف علي أسهل طريقة لمعرفة العنوان الوطني السعودي ومعرفة أماكن تواجدكم علي الخريطة الرقمية بكل سهولة.

أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

بعد معرفة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد، يمكن لجميع عملاء شركة الكهرباء السعودية الاستفادة من خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بهم عن طريق إدخال رقم الحساب القديم الخاص بهم، وعادةً ما يتم هذا من خلال اتباع الخطوات التالية:

• أولاً بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
• اختيار خدمة حسابي من النافذة التي ستظهر أمامك.
• إدخال رقم الحساب الخاص بالعداد في المكان المخصص له.
• إدخال الرمز المرئي في الخانة المخصصة له، حيث يتكوّن هذا الرمز من عدة أرقام.
• الضغط على خيار عرض.
• وبعد ذلك ستحصل على القراءة الفعليّة لاستهلاك الكهرباء الخاصة بك.

الاستعلام عن تفاصيل فاتورة كهرباء برقم الحساب

توّفر شركة الكهرباء السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم الحساب؛ وذلك من خلال اتباع التعليمات التاليّة:

• يجب الدخول إلى الموقع الإلكترونيّ لشركة الكهرباء السّعودية.
• بعد ذلك تسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بكم في الخانة المخصصة لذلك.
• ثم الضغط على أيقونة (خدمات المشتركين).
• ثم اختيار خدمات الفواتير.
• وبعد ذلك سوف تظهر أمامك صفحة خدمات الفواتير.
• قم بإدخال رقم الحساب في الخانة المخصصة لذلك للاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
• ثمَّ إدخال رمز التحقق المرئي الذي سيظهر أمامك.
• ثمَّ الضغط على أيقونة (بحث).
• في النهاية سوف تظهر أمامك آخر فاتورة كهرباء برقم الحساب الذي تمَّ إدخاله، وكذلك كافة التفاصيل الخاصّة بفواتير الكهرباء السابقة.

ويمكنك الاستعلام تأشيرة السعودية برقم الجواز أو برقم الهوية عبر منصة وزارة الخارجية إنجاز، ومعرفة جميع الإجراءات المطلوبة قبل الحصول علي التأشيرة.

أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم السجل المدنيّ

توفر الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم السجل المدنيّ، وذلك بهدف تحقيق استفادة العملاء من الخدمة بأقصى حدّ ممكن وعلى مدار 24 ساعة، ويُمكن الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال اتباع ما يلي:

• في البداية يجب الدخول للموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
• ثم تسجيل الدخول إلى حساب العميل.
• ومن خلال الصفحة الرئيسية لموقع الشركة يتم الدخول إلى صفحة خدمة المشتركين.
• بعد ذلك اضغط على أيقونة “خدمة الفواتير“.
• ثم اختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة برقم السجل المدني.
• قم بإدخال رقم السجل المدني في الخانة المخصصة لذلك.
• ثم إدخال رمز التحقق المرئي في الخانة المخصصة لذلك.
• وأخيراً اضغط على زر العرض.
• بعد ذلك سيقوم الموقع بعرض الفواتير الخاصة بصاحب السجل المدني، وسوف يتم عرض المبلغ المطلوب دفعه.

ويمكنك من خلال رقم السجل المدني الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي بدلًا من التوجه إلي مقر الوزارة وتضيع الوقت.

استعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل

أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن خدمة رسائل الجوال لتساعد المواطن المشترك على التواصل الدائم بحسابه في الشركة؛ بحيث يستطيع المشترك من خلال الخدمة الاستعلام واستقبال فواتير الاستهلاك الشهري الكهرباء، ويُمكن لجميع المواطنين التسجيل في هذه الخدمة من خلال إتباع الخطوات التالية:

• إرسال رقم الحساب برسالة قصيرة إلى رقم (500120).
• قم بكتابة جميع البيانات المطلوبة في طلب الاشتراك، والمتمثلة برقم الحساب، ورقم الجوال، واختيار اللغة.
• بعد ذلك سوف تصلك رسائل بكافة التفاصيل المتعلقة بفاتورة الكهرباء الخاصة بك.

بعد معرفة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد أو رقم الحساب، جاء دور معرفة كيفية الاستعلام عن تفاصيل الفاتورة برقم الهوية.

استعلام عن تفاصيل فاتورة الكهرباء برقم الهوية

يُمكن لجميع المشتركين الاستعلام عن فاتورَة الْكهرباء من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية الخاص بالشخص المُستعلم؛ وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

• في البداية يجب تسجيل الدخول إلى بوابة شركة الكهرباء الإلكترونية.
• اختيار خدمة استعراض الفاتورة الإلكترونية.
• وبعد ذلك سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى.
• قم بإدخال رقم الحساب في الخانة المخصَّصة لذلك.
• ثم ادخل رقم الهوية، أو كلمة المرور، أو البريد الإلكترونيّ.
• وأخيراً اضغط على “عرض الفاتورة“.

ويمكن من خلال رقم الهوية الوطنية الاستعلام عن تأمين طبي برقم الهوية أو برقم الإقامة إلكترونياً، بالإضافة إلي معرفة أفضل شركات التأمين الصحي في المملكة وأسعار التأمين في الشركات.

كيفية حساب فاتورة الكهرباء السعودية

يمكن بكل سهولة حِساب فاتورة الكهرباء السعوديّة من خلال القاعدة التي تنصّ عليها شركة الكهرباء بالسعودية وهي أن كمية الاستهلاك للشريحة/30 يوم *عدد الأيام الفعلي (تاريخ القراءة السابقة – تاريخ القراءة الحالية) أو من خلال الحاسبة الإلكترونيّة لحساب الفاتورة باتباع الخطوات التاليّة:

• الانتقال مُباشرةً إلى الموقع الإلكترونيّ لشركة الكهرباء السعوديّة.
• الضغط على “خدمات المشتركين“.
• اختيار خدمة “الفواتير“.
• ثمَّ الضغط على خدمة (احسب قيمة الاستهلاك).
• بعد ذلك سوف يتم الانتقال بعد ذلك إلى حاسبتي لحساب فاتوره الْكهرباء.
• قم بإدخال رقم الحساب في الخانة المُعدّة لذلك.
• اضغط على أيقونة (التالي).
• قم باتباع التعليمات اللازمة لحساب فاتورة الكهرباء.
• إدراج رمز التحقق المرئي في المكان المخصص له.
• أخيرًا الضغط على أيقونة (احسب) للحصول على قيمة الفاتورة.

سداد فاتورة الكهرباء إلكترونياً

توفر شركة الكهرباء السعودية إمكانية سداد فاتورة الكهرباء إلكترونيًا، حيث يمكن سداد الفاتورة من خلال موقع شركة الكهرباء السعودية مباشرة باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
• تحديد خدمات الفواتير الظاهرة أسفل خدمات المشتركين.
• قم باختيار “استعراض الفواتير الإلكترونية”.
• قم بإدخال رقم الحساب.
• اضغط علي “عرض الفاتورة”.
• في حال إن لم يكن هناك حساب مسجل، فإنه يجب الاشتراك في شركة الكهرباء السعودية من خلال إنشاء حساب جديد، وذلك من الصفحة الرئيسية للموقع، حيث يختار المستخدم تسجيل جديد من الحساب الشخصي واستكمال الإجراءات.
• اضغط على خدمة “الدفع الإلكتروني بالفيزا”.
• إدخال رقم الفيزا الخاص بالمشترك.
• الضغط على أيقونة سداد.
• سوف تظهر قائمة بالفواتير التي لم يتم سدادها.
• اضغط على خيار دفع الفاتورة.
• قم بالتأكد من البيانات المدخلة وتأكيد عملية السداد.
• اضغط فوق خيار موافق.
• وأخيرًا سوف يتم سداد كافة الفواتير الخاصة بالشخص من خلال الفيزا كارد.

سداد فاتورة الكهرباء عبر صراف الراجحي

يستطيع جميع عملاء بنك الراجحي سداد فاتورة شركة الكهرباء السّعوديّة من خلال ماكينات الصراف الآلي التابعة لمصرف الرّاجحي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التاليّة:

• في البداية قم بالتوّجه إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع لمصرف الراجحي.
• قم بإدخال بطاقة صراف بنك الراجحي في المكان المخصص لها.
• اكتب كلمة السر.
• قم باختيار (خدمات أخرى).
• ثمّ اضغط على أيقونة (المدفوعات).
• بعد ذلك قم باختيار (سداد فاتورة الكهرباء).
• ثمَّ إدخال القيمة المراد تسديدها.
• وأخيرًا قم بتأكيد طلب السداد.

وإذا كنت من عملاء بنك الراجحي السعودي فيمكنك الآن تقديم طلب للحصول علي البطاقات الائتمانية مثل بطاقة الراجحي السوداء أو فيزا بلاتينيوم الراجحي الخاصة بالبنك والتي من خلالها يمكنك القيام بعمليات الشراء عبر الإنترنت بكل سهولة.

طريقة تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق مباشر الراجحي

يُمكنكم لجميع عملاء مصرف الراجحي سداد فواتير شركة الكهرباء السّعودية بطريقة إلكترونية عبر الإنترنت من خلال خدمة سداد الفاتورة عبر مباشر الرّاجحي من خلال اتباع تعليمات السّداد التاليّة:

• في البداية يجب الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكتروني لموقع مباشر الراجحي.
• قم بتسجيل الدخول من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في الخانات المخصصة لذلك.
• اضغط على أيقونة “دخول“.
• بعد ذلك سيتم الانتقال إلى الصفحة الرئيسية لمباشر الرّاجحي.
• اضغط على تبويب (المدفوعات).
• قم باختيار خدمة (تسديد فاتورة الكهرباء).
• بعد ذلك يتولى البنك خصم مبلغ الفاتورة الشهريّة بطريقة آلية من الحساب الخاص بالعميل.
• وبهذه الخطوات يُمكنكم سداد فاتورة استهلاك الكهرباء الخاصة بكم عبر مباشر الراجحي.

ويمكنكم فتح حساب الراجحي عن طريق النفاذ الوطني بكل سهولة وبدون بذل إي جهد.

طريقة طباعة فاتورة الكهرباء من خلال موقع الشركة

تعمل الشركة السعودية للكهرباء على توفير أفضل الخدمات لجميع الأفراد المتواجدين المملكة العربية السعودية سواء كانوا من المقيمين أو من المواطنين السعوديين، حيث قد أعلنت الشركة على توفير خدمة طباعة فاتورة الكهرباء عبر موقعها الإلكتروني الرسمي، ويستطيع المستهلك معرفة طريقة طباعة فاتورة الكهرباء لعام 1445هـ | 2023 مـ المعلنة فيما يلي:

• في البداية يجب التوجه إلى خدمة الفاتورة الإلكترونية مباشرة.
• قم بتحديد أيقونة “استعراض الفاتورة الإلكترونية“.
• يجب تسجيل الدخول من خلال إضافة اسم المستخدم ومن ثم كلمة المرور.
• اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول“.
• بعد ذلك سوف يتم نقل المتقدم إلى صفحة خدمات الفواتير.
• قم بإضافة رقم الحساب ومن ثم الرمز المرئي.
• اضغط على أيقونة “العرض”.
• بعد ذلك سوف يتم تعرض تفاصيل الفاتورة الخاصة برقم الحساب المُستعَلم عنه.
• وفي النهاية اضغط على أيقونة تحميل نسخة PDF.

طريقة طباعة فاتورة الكهرباء من خلال التطبيق

ويمكن أيضًا طباعة فاتورة الكهرباء من خلال تطبيق شركة الكهرباء السعودية الموجود علي الهواتف الذكية، ويمكن القيام بطباعة الفاتورة من خلال اتباع الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى تطبيق الكهرباء بعدما يتم تحميله على الهاتف الخاص.
• اضغط على خيار “الخدمات الإلكترونية السريعة“.
• قم بإضافة رقم الحساب في المكان المخصص له.
• اضغط على خيَار “عرض الفاتورة“.
• اضغط على أيقونة بتحميل نسخة PDF.

وفيما يلي سوف نوضح طريقة تحميل التطبيق للهواتف الذكية العاملة بنظام الأندرويد أو نظام الآيفون.

طريقة الاشتراك في الفاتورة الإلكترونية

تعتبر خدمة الاشتراك في الفاتورة الإلكترونية من الخدمات المجانية التي توفرها شركة الكهرباء لجميع المشتركين، حيث يتم الاستغناء عن الفواتير الورقية القديمة بالفواتير الإلكترونية، وتتميز الفواتير الإلكترونية بربطها بالبريد الإلكتروني للمواطن، مما يسهل ذلك وصول إشعار مبكر بالفاتورة المطلوبة في الشهر، ومعرفة قيمة المبلغ المطلوب سدادة بكل سهولة، ويمكنكم الاشتراك في الفاتورة الإلكترونية من خلال ما يلي:

• يجب الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• اضغط على خدمات المشتركين.
• اختر فاتورتك.
• اختر خدمة الاشتراك في الفاتورة الإلكترونية.
• أدخل رقم الحساب الخاص بك.
• أدخل البريد الإلكتروني.
• اختر اللغة.
• أدخل الرمز المرئي في الصورة.
• وفي النهاية اضغط على تسجيل.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء

توفر شركة الكهرباء السعودية خدمة إمكانية تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء في حالة عدم رضاكم بـ فاتورة الكهرباء الصادرة بحقكم من قبل شركة الكهرباء السّعوديّة أو عند ملاحظة قيمة الفاتورة تفوق استخدامكم الشهريّ للكهرباء، بحيث يُمكن الاتصال على خدمة المشترك، وتقديم الاعتراض على فاتورة الكهرباء من خلال الرقم الخاص بشركة الكهرباء (920001100)، كما يُمكن الاعتراض إلكترونيًا من خلال اتباع التعليمات التالية:

• الدخول إلى موقع الرسمي لشركة السعودية للكهرباء.
• ثم اختيار خدمة الشكاوى والمقترحات.
• بعد ذلك ثم بكتابة الشكوى الخاصة بك (اعتراض على فاتورة الكهرباء) في المكان الفارغ المخصص لذلك.

كيفية الاعتراض على فاتورة الكهرباء عبر تطبيق الكهرباء

كما يمكن لجميع المواطنين تقديم الاعتراض عبر تطبيق الكهرباء، وذلك باتباع التعليمات التاليّة:

• في البداية يجب تسجيل الدخول إلى تطبيق شركة الكهرباء؛ وذلك بعد تحميله على أجهزتكم الذّكية.
• ومن خلال واجهة التّطبيق اضغط على أيقونة (تواصل معنا)
• قم باختيار خدمة (شكاوي فواتير الاستهلاك).
• ثم قم بإدخال رقم الحساب أو العداد المراد تقديم الشكوى من خلاله.
• قم بإدخال كافة التفاصيل الخاصّة بالاعتراض المراد تقديمه للشركة كما يُمكن إرفاق أي صورة أو مرفق من خلال الخيار المتاح.
• بعد إتمام إدخال كافة التفاصيل قم بالضغط على خيار (اختر التصنيف).
• قم باختيار التصنيف من الخيارات المتاحة لكم.
• ادخل التفاصيل الخاصّة بالاعتراض المراد تقديمه.
• ثم اضغط على أيقونة (إرسال).
• بعد ذلك سوف تصلكم رسالة تحتوي على رقم الطلب لحفظه من أجل متابعة حالة الاعتراض التي تمَّ تقديمها.

تحميل تطبيق شركة الكهرباء السعودية

أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن إصدار تطبيق الشركة وإمكانية العملاء تحميل التطبيق على الأجهزة الذكية للاستفادة من جميع الخدمات التي توفرها الشركة من خلال التطبيق، ويمكن لجميع المستفيدين تحميل التطبيق من خلال روابط التحميل المتوفرة عبر الإنترنت، وهي كالتالي:

• لتحميل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء السعودية لأجهزة الأندرويد من متجر جوجل بلاي.
• لتحميل التطبيق الخاص بشركة الكهرباء السعودية لأجهزة الأيفون من متجر آب ستور.

حيث يمكن لعمين من خلال التطبيق معرفة أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد أو الحساب أو من خلال السجل المدني بكل سهولة بجانب معرفة أجدد الخدمات المقدمة من الشركة.

تحديث بيانات الشخصية في شركة الكهرباء السعودية 1445

يتم تحديث البيانات الشخصية في شركة الكهرباء السعودية بكل سهولة ويسر من خلال باتباع الخطوات التالية:

• في البداية يتم الدخول إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
• ثم الضغط على تسجيل الدخول.
• يتم إدخال البريد الإلكتروني.
• قم بإدخال كلمة المرور.
• الضغط على زر تسجيل الدخول.
• سوف تظهر الصفحة الرئيسية لخدمات المشتركين يتم اختيار الملف الشخصي.
• سوف تظهر صفحة تحديث البيانات والتي من خلالها يمكن تحديث جميع المعلومات الشخصية مثل (رقم الجوال _ وكلمة المرور _ والمدينة _ وصندوق البريد _ والرمز البريدي _وعنوان خدمة واصل البريدية).
• ثم يتم الضغط على حفظ وسوف يتم تحديث البيانات بنجاح.

أرقام شركة الكهرباء السعودية

يمكن لجميع العملاء التواصل مع شركة الكهرباء السعودية من خلال أرقام التواصل التي أتاحتها الشركة لكافة عملائها في المملكة العربية السعودية لمساعدة كافة المواطنين والمقيمين وتقديم الدعم لهم وحل كافة المشكلات الخاصة بالكهرباء، وفيما ي التواصل المتاحة:

• الرقم الموحد للدعم الفني: 933.
• الاتصال على رقم الشركة السعودية للكهرباء وهو: 920000222.
• الاتصال على رقم خدمات المشتركين في الشركة وهو: 920001100.
• التواصل مع الشركة من خلال تطبيق الكهرباء بعد تحميله.
• إرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الإبلاغ حساب العناية بالمشتركين على حساب تويتر.
• الإبلاغ عن الأعطال على موقع الشركة الإلكتروني.

في نهاية المقال نكون قد قمنا بتقديم أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء برقم العداد ورقم الحساب، ومعرفة طريقة تقديم شكوى علي فاتورة الكهرباء، بجانب معرفة أرقام شركة الكهرباء السعودية من أجل التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء.