الهاتف المصرفي بنك البلاد، لم يعد هناك حاجة للذهاب إلى بنك البلاد مجرد اتصال هاتفي يمكنك من إنجاز كافة الخدمات المتعلقة بالبنك وحسابك على البنك، هذه حقيقة وليست وهماً وقد تمكن بنك البلاد من استخدام التكنولوجيا الحديثة وتطويعها لخدمة عملاء البنك في كل مكان، سوف نتعرف على واحدة من هذه الخدمات وهي خدمة الهاتف المصرفي وكيفية التسجيل فيه.

مميزات الهاتف المصرفي بنك البلاد

يقدم الهاتف المصرفي بنك البلاد العديد من الخدمات التي يمكن الحصول عليها وأنت في مكانك ولا تحتاج إلى طريقة أخرى للقيام بهذه الخدمات ومنها:

• يتم التعامل مع بيانات العميل بكل سرية وأمان مع أحدث النظم التي يستخدمها البنك.
• يمكنك من خلال الهاتف المصرفي إدارة حسابك الشخصي وتنشيط حسابات المستفيدين في البنك.
• يتمكن العميل من خدمات سداد الفواتير والمدفوعات الحكومية لعدد من الجهات المختلفة.
• يتمكن من إجراء التحويلات المالية بسهولة، ويمكن الحصول على خدمات البطاقات الائتمانية.
• الحصول على خدمات التمويل الخاصة بالأفراد بكافة أنواعها.
• المكالمات من وإلى الهاتف المصرفي مسجلة آلياً لضمان حق العميل في جودة الخدمة التي يتلقاها.

طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي بنك البلاد

حتى يتمكن عميل بنك البلاد من الاستفادة من خدمات الهاتف المصرفي لابد من التسجيل في الخدمة وتتم هذه الخطوة من خلال التالي:

• الاتصال على لرقم التالي” 920001002″ ثم اختيار الخدمات البنكية.
• سوف يطلب منك إدخال رقم المستفيد أو رقم بطاقة الصراف الآلي.
• إدخال البيانات التي يقوم نظام الرد الآلي بطلبها ومنها:
• إدخال رقم بطاقة الصراف الآلي والمكونة من 16 رقماً.
• ثم يتم إدخال الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي وهو مكون من 4 أرقام.
• وإدخال رقم الحساب الجاري في بنك البلاد ثم رقم الهوية الشخصية.
• يقوم النظام بالتحقق من صحة البيانات المدخلة، وتأكيد الدخول برقم سري خاص بهاتف البلاد وتفعيل الخدمة.

رقم الهاتف المصرفي بنك البلاد

وضع بنك البلاد أكثر من رقم للتواصل مع العملاء سواء للشكاوى أو للأعمال، ومن أرقام بنك البلاد للشكاوى ما يلي:-

• من داخل السعودية الاتصال على الرقم التالي 920001002.
• من خارج السعودية الاتصال على الرقم التالي 00966920001002.
• رقم الفاكس 00966112779509.

وبالنسة لأرقام بنك البلاد للأعمال ما يلي:-

• من داخل السعودية الاتصال على الرقم التالي 8001237777.
• من خارج السعودية الاتصال على الرقم التالي 00966114798766.