يبحث عدد كبير من السعوديين عن رقم شركة الكهرباء الأعطال الكهربية المنزلية، حيث يواجه المواطنون عدد من المشاكل الكهربائية التي يصعب عليهم التعامل معها شخصياً، لذلك يلجؤن لعمال الكهرباء التي توفرهم شركة الكهرباء السعودية للتعامل مع مثل تلك الأزمات، لذا سنقدم أرقام الخدمات وسنوضح أيضاً طريقة معرفة وسداد فواتير الكهرباء الشهرية، حيث تعمل الحكومات السعودية على توفير تلك الخدمات بشكل إلكتروني تماماً، كما وتقدم الشركة بعض الخدمات المميزة للعملاء وذلك في إطار الرغبة في توصيل الكهرباء في أماكن جديدة.

الشركة السعودية للكهرباء

تعتبر الشركة السعودية هي أحد أكبر الشركات الكهربائية في الشرق الأوسط، وذلك لأن تلك الشركة تعتبر من الشركات المساهمة السعودية، والتي قد وضعت السعودية في المركز الثامن عشر من بين 120 دولة في مخزون الطاقة الكهربية.

وقد تأسست تلك الشركة بصورة صريحة في عام 200 ميلادياً، وذلك بعد ضم حوالي أربع شركات تحت نفس المسوى والعمل الإنتاجي لتلك الشركة، وقد بلغ صافي ربح الشركة في سوق تداول السعودية 42 مليار ريال لسنة 2015، لذلك تحظى تلك الشركة بالعديد من المستثمرين.

رقم شركة الكهرباء الأعطال

وقد حرصت شركة الكهرباء على توفير جميع الخدمات إلكترونياً، أو من خلال خط ساخن تابع للشركة التي من ضمنها العمل على توفير كامل الراحة للسعودين، وكذلك بسبب أزمة كورونا التي أوجبت التباعد الاجتماعي، و رقم شركة الكهرباء الموحد المجاني هو:

1. رقم الهاتف الخاص بالشركة 920000222.
2. أما الرقم الخاص بخدمات المشتركين هو 920001100.
3. وكذلك يتوفر رقم خاص بالطوارئ عند حدوث أي حرائق أو مشاكل كهربائية خطيرة، والرقم هو 933.

فتلك هي جميع الأرقام الخاصة بالشركة، كما ويمكنك الاستعلام عن فاترة الكهرباء الشهرية لك وذلك من خلال البريد الإلكتروني التابع للشركة.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

يمكنك الاستعلام عن فواتير الاستهلاك الشهرية الخاصة بك، وذلك من خلال الخطوات التالية:

1. أولاً قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء.
2. قم باختيار “خدمة فواتير الكهرباء”.
3. قم بكتابة رقم العداد الخاص بك.
4. بعد ذلك قم بالنقر على “إظهار الفاتورة”، ليظهر لك جميع فواتيرك الشهرية وكذلك مبلغ كل شهر على حدا.

كما يمكنك الاستعلام عن المخالفات المرورية الخاصة بسيارتك سواء برقم اللوحة أو رقم الهوية، وذلك من خلال الإدارة العامة للمرور، وسداد تلك المخالفات بصورة إلكترونية من المنزل.

سداد فاتورة الكهرباء

بعد معرفة رقم شركة الكهرباء الأعطال وتوضيح طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، تأتي طريقة سداد فواتيرك من خلال موقع الشركة كالتالي:

• أولاً قم بالتسجيل على الراجحي المالية.
• بعد ذلك قم بالدخول إلى خدمات الراجحي.
• ثم بعد ذلك اختر قسم :”مدفوعات”.
• بعد ذلك اختر “سداد فاتورة لمرة واحدة”.
• ثم اختر “الخدمات العامة”.
• يظهر لك عدد من الخدمات، اختر منها “الشركة السعودية للكهرباء”.
• يظهر لك مربع، أدخل فيه رقم الحساب المراد تسديده.
• بعد النقر على سداد، يظهر لك المبلغ المالي الذي تم تسديده.
• بعد ذلك يصلك رسالة تأكيد على جوالك لتأكيد عملية السداد.
• قم بكتابة رقم التفعيل، لتظهر لك رسالة “تم سداد فواتيرك بنجاح”.

حاسبة استهلاك الكهرباء

قامت شركة الكهرباء السعدية بتوفير تطبيق “حسابتي” يمكن من خلاله الاستعلام عن الفواتير الشهرية للكهرباء، وكذلك توفير جميع الخدمات التي تقدمها الشركة وذلك دون الحاجة للذهاب للشركة، وما يمز البرنامج ما يلي:

1. يوفر البرنامج إمكانية معرفة فاتورتك الشهرية.
2. عند التسجيل بالبرنامج، فإنه يمكنك الاستعلام عن شريحة الكهرباء التفصيلية التي تقومك باستخدامها.
3. يقدم البرنامج بعض النصائح الخاصة بتوفير استهلاك الكهرباء، وبالتالي تقلقل تكلفة الفواتير شهرياً.
4. بإمكانك تفعيل خاصية إرسال الفواتير إلى بريديك الإلكتروني شهرياً.
5. يقدم البرنامج خدمة تحت مُسمى “بيان سداد” حيث يمكنك معرفة جميع الاستهلاكات التي حققها العداد منذ تركيه، وكذلك جميع الفواتير التي تم دفعها من قبل.
6. يوفر التطبيق إمكانية التقدم بالشكاوى والاستفسارات حول أي مشاكل قد تواجهك في عداد الكهرباء، أو مشاكل صيانة في المنزل، كما يمكنك استخدام رقم شركة الكهرباء الأعطال الذي قمنا بتقديمه أيضاً.

فهذا البرنامج يعتبر من أهم التطورات التي وصلت إليها الشركة في الآونة الأخيرة، ويُنصح باستخدام هذا التطبيق لتسهيل خدماتك الكهربائية من المنزل.

كيفية تنزيل برنامج حاسبتي

يمكنك تنزيل البرنامج كالتالي:

• مستخدمي هواتف الأندرويد، يمكن تنزيل البرنامج من جوجل بلاي.
• أما مستخدمي آيفون، فيمكن تنزل البرنامج من آبل ستور.

كيف استخدم تطبيق حاسبتي

• بعد الدخول إلى البرنامج، قم بكتابة رقم الحساب الخاص بك.
• ثم اضغط على تذكر رقم الحساب، وقم بالتظليل على المربع الصغير أسهل منطقة التسجيل.
• قم بإدخال قراءة العداد الحالية.
• يتم ظهور جميع البيانات المتعلقة بالعداد الخاص بك، وكذلك قيمة الفاتورة المتوقعة للشهر الحالي.
• وبذلك يكون قد امتلكت حساب خاص على تطبيق “حسابي الكهرباء”.

خدمات برق من شركة الكهرباء

يقدم موظفي الشركة عدد من الخدمات الكهربائية تحت مُسمى “خدمات برق” والتي تساعد المواطن على تلقي الخدمات من الشركة في أسرع وقت ممكن وتلك الخدمات هي:

1. خدمات برق والتي تقدم لمستفيد خدمة توصيل الكهرباء خلال 7 أيام فقط.
2. برق بلس والتي تقدم للعميل خدمة توصيل الكهرباء في أقل من 4 أيام.
3. خدمة برق أعمال والتي من شأنها تقديم وتوفير الكهرباء للمشاريع التجارية الكبيرة كالمصانع النسجية وغيرها.

وللاستفادة من أحدى تلك الحدمات يمكنك الاتصال على هاتف (920000222) أو رقم مركز خدمة المشتركين (920001100).

كما يمكنك معرفة طريقة شحن سوا من موفتر مجاناً.

نصائح لتقليل استهلاك الكهرباء

هناك عدد من العادات الخاطئة التي نقوم بها، والتي تعمل على زيادة قيمة فاتورة الكهرباء شهرياً، لذلك سنقوم بذكر بعض الأشياء البسيطة التي تضمن لك تقليل قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة بكن وتلك النصائح هي:

• قم بتبديل نوعية مصابيح الشقة إلى مصابيح من النوع LED وذلك لضمان توفير استهلاك الكهرباء.
• حاول معرفة كم الكلوات التي تتم استخدامها من قبل الأجهزة الإلكترونية قبل أن تقوم بشراءها، فقم بشراء الأجهزة التي تعطي أعلي كفاءة بأقل قيمة لاستهلاك الكهرباء.
• افصل أجهرة الكهرباء التي لا تقوم باستخدامها يومياً، مثل السخان الكهربي، أو أجهرة شواحن الهواتف طالما لا تقوم باستخدامه لشحن الهاتف، فالشاحن يستهلك جزء بسيط من الكهرباء حتى وإن لم تكن تستخدمه لعملية الشحن.

رقم طوارئ الكهرباء المجاني

تقوم الشركة السعودية للكهرباء على توفير العديد من الوسائل التي تسهل على المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية و من أجل تقديم الشكاوى والحصول على الاستفسارات في أي وقت، والتواصل مع خدمة عملاء الشركة ، بشكل مجاني لأي سبب من أسباب أعطال الكهرباء ، يمكن الاتصال برقم الطوارئ من خلال:

• رقم خدمة العملاء المجاني 920001100.
• الرقم الموحد لخدمة العملاء  920000222.

وبذلك يكون قد تمكنت من معرفة رقم شركة الكهرباء الأعطال وكذلك توفير طريقة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الشهرية الخاصة بك، ثم تطرقنا إلى معرفة طريقة تسديد تلك الفاتورة من خلال الراجحي مالية.