تجديد بطاقة صراف الراجحي هي موضوع يهم كل عملاء مصرف الراجحي بشكل مستمر ودوري، حيث أنه من الضروري أن يقوم العميل بتجديد البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها بفترة كافية من الوقت، حتى لا يتعرض العميل إلى توقف الخدمات المصرفية للبطاقة بشكل مفاجئ، وفي موضوعنا اليوم سوف نوضح بالخطوات كيفية تجديد بطاقة الراجحي، وكيفية تجديد صلاحية بطاقة مدى الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية، بالاضافة إلى طريقة تفعيل بطاقة الراجحي بعد الاستلام

تجديد بطاقة صراف الراجحي 1442

يستطيع عميل بنك الراجحي طلب تجديد البطاقة قبل انتهائها لمدة تصل إلى شهرين، أي تستطيع تجديد البطاقة قبل 60 يوما من انتهاء صلاحيتها، ويقوم البنك بإشعار العميل بموعد وصول البطاقة الخاصة به إلى فرع المصرف، وذلك من خلال تلقي العميل رسالة نصية على جواله من جانب بنك الراجحي تخبره بموعد استلام البطاقة.

خطوات تجديد بطاقة صراف الراجحي

يستطيع عملاء مصرف الراجحي طلب تجديد البطاقة عبر القيام بالخطوات البسيطة التالية:

1. من شاشة صراف الراجحي الآلي يقوم العميل بالتوجه إلى القائمة الرئيسية، ثم يقوم بالضغط على أيقونة عمليات أخرى.
2. مرة أخرى ومن قائمة الخيارات الفرعية بشاشة الصراف، يقوم العميل بالضغط على أيقونة عمليات أخرى، ثم يقوم باختيار طلب تجديد بطاقة صراف الراجحي الآلي.
3. يكون العميل أمام خيارين إما استلام البطاقة من فرع مصرف الراجحي الذي يتعامل معه العميل، وعندها يقوم فقط بالضغط على أيقونة موافق.
4. الخيار الثاني في حالة رغبة العميل في استلام البطاقة من فرع آخر، يمكنه الضغط على أيقونة تغيير الفرع وإدخال كود الفرع ثم الضغط على موافق.
5. يتلقى العميل على هاتفه المسجل في النظام رسالة نصية تخبره بموعد وصول بطاقة الصراف إلى الفرع.

كيفية تجديد بطاقة مدى الراجحي

يستطيع عميل مصرف الراجحي تجديد بطاقة مدى الراجحي عبر اتباع الخطوات البسيطة التالية:

• يقوم العميل أولا بإدخال بطاقة مدى الراجحي التي يريد تجديد صلاحيتها في جهاز الراجحي لخدمة الذاتية “أسرع”.
• يقوم العميل بإدخال الرقم السري للبطاقة، وبعد الدخول إلى القائمة الرئيسية يقوم بالضغط على خيار طباعة بطاقة الراجحي مدى.
• سوف يتلقى العميل رسالة نصية تحتوي على رمز سري، يتم إدخاله لتأكيد عملية تجديد بطاقة مدى الراجحي.
• بعد تأكيد عملية التجديد يتم طباعة البطاقة الجديدة.

تفعيل البطاقة عبر الصراف الآلي

بعد استلام بطاقة الصراف التي تم تجديدها لدى مصرف الراجحي، يجب أن يقوم العميل بتفعيل بطاقة صراف الراجحي، وذلك عبر إتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. يتوجه العميل إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة لمصرف الراجحي، ثم يقوم بإدخال بطاقة الصراف التي تم استلامها بعد التجديد.
2. يطلب نظام صراف الراجحي من العميل إدخال 4 أرقام بشكل عشوائي.
3. بعد الدخول ومن الشاشة الرئيسية، يقوم العميل بالضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
4. يتلقى العميل رسالة نصية على جواله تحتوي على رقم سري، يقوم العميل بإدخاله  في الصندوق المخصص له، ثم تأكيد الرقم السري مرة أخرى.
5. سوف يعرض النظام نافذة تفيد بأنه قد تم تفعيل البطاقة بنجاح.
6. يستطيع العميل تحديث رقم جواله المسجل في النظام عبر الضغط على أيقونة تحديث رقم الجوال، ولكن يجب التأكد من إدخاله بشكل صحيح.

وبذلك نكون قد شرحنا بالتفصيل كيفية تجديد بطاقة صراف الراجحي الآلي، وطلب تجديد بطاقة الراجحي باستخدام الصراف الآلي بالخطوات، وأوضحنا كذلك كيفية تفعيل البطاقة بعد استلامها من فرع المصرف، وتعرفنا أخيراً بالتفصيل والخطوات على طريقة تجديد بطاقة مدى الراجحي.