خدماتٌ عديدةٌ يُقدمها مصرف Al Rajhi لجميع العملاء من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، أهمها تحديث بيانات بنك الراجحي من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف عبر المباشر للأفراد، أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف الجوال، فيما تأتي أهمية هذه الخدمة، في أنه لا يُمكن إنجاز إحدى الخدمات التي يقدمها البنك قبل تعديل رقم الهاتف في حالة تغييره، وكذلك لا بد من تجديد رقم الهوية الوطنية المنتهية الصلاحية والأمر نفسه يجب أن يقوم به الوافد في حالة انتهاء صلاحية الإقامة، خصوصًا أن هذه الخدمة لا يحتاج إلى زيارة أحد فروع المصرف، إذ تتم بخطوات بسيطة وفي أي وقت على مدار الساعة.

ويتعامل مع هذا البنك كثير من العملاء في مختلف أنحاء المملكة، إذ تصل عدد فروعه إلى أكثر من 500 فرع موزّعين على المناطق والمدن، فيما تحظى الخدمات التي يقدمها بأهمية كبيرة، إضافة إلى القروض الميسرة، لاسيما في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي تحيط بكثير من الأسر الفقيرة بسبب ارتفاع أسعار السلع والخدمات، خلال الفترة الماضية.

تحديث بيانات بنك الراجحي عبر المباشر للأفراد

وننشر من خلال موقعنا، تحديث بيانات بنك الراجحي إلكترونيا، عبر موقع البنك على شبكة الإنترنت، خدمة للمواطنين والمقيمين، وذلك باتباع الخطوات الآتية:

• في البداية، يجب الدخول إلى صفحة المباشر للأفراد عبر شبكة الإنترنت.
• ثم يجب كتابة اسم المستخدم، وكتابة كلمة المرور.
• يجب بعد ذلك، نضغط على “دخول”.
• علينا بعد ذلك، كتابة رمز التأكيد الذي يصلنا في رسالة عبر الهاتف الجوال.
• نضغط بعد ذلك، على “الخصائص”، ثم نختار “معلومات العميل”.
• كما يجب اختيار “تحديث تاريخ الانتهاء”.
• أخيرًا، نقوم بإدخال البيانات الجديدة التي نريد تغييرها، وننقر على “حفظ”.

تغيير بيانات Al Rajhi عبر الهاتف المصرفي

يمكن لعملاء مصرف الراجحي تغيير بيانات Al Rajhi عبر الهاتف المصرفي من خلال الخطوات التالية:-

• يجب في البداية فتح الهاتف المحمول على الشريحة المسجلة في البنك.
• ثم الاتصال على الرقم (920003344).
• في الخطوة التالية، يجب اختيار إحدى اللغتين العربية أو الإنجليزية.
• بعد ذلك ننقر على رقم صفر.
• يلي ذلك الضغط على رقم 5.
• وفي الخطوة التالية ندخل تاريخ ميلاد العمل، بإدخال العام، وبعد ذلك الشهر الذي ولد فيه.
• استلام رسالة تأكيد إلى الهاتف الجوال.
• أخيرًا، ننتظر بعد ذلك مدة تصل إلى يوم، لحين وصول رسالة نصية على الجوال تُفيد بنجاح العملية.