حجز موعد تطعيم للأطفال أصبح متاحاً الآن لجميع المواطنين السعوديين بالمملكة، حيث قامت المملكة العربية السعودية بالتعاون مع وزارة الصحة بالمملكة من أجل توفير أفضل الطرق التي تُسهل على المواطنين حجز الموعد من خلال موقع وزارة الصحة أو من خلال تطبيق موعد الذي تم إصدارة خصيصاً من أجل مساعدة المواطنين السعودين في حجز المواعيد بالمراكز الصحية بالمملكة، لذلك سنتعرف في حيثيات هذا المقال على خطوات الحجز من خلال موقع وزارة الصحة أو من خلال التطبيق إلكترونيًا.

حجز موعد تطعيم الأطفال

تطبيقاً لرؤية 2030 التي تسعى المملكة العربية السعودية إلى تطبيقها، فقد قامت وزارة الصحة السعودية بتوفير خدمة خاصة بعملية حجز موعد تطعيم من خلال موقعها الإلكتروني، كما وفرت المملكة بتوفير تطبيق موعد حرصاً منها على مواطنيها ومنعاً لتكدس المواطنين وازدحامهم في المراكز والمستشفيات السعودية خاصة بعد انتشار فيرس كورونا.

خطوات فتح حساب جديد في موقع وزارة الصحة

قبل التعرف على خطوات حجز موعد تطعيم للأطفال عبر منصة وزارة الصحة السعودية يجب علينا التعرف على خطوات فتح حساب جديد بالموقع ليتمكن المواطنين الحصول على الموعد بطريقة سهلة وبسيطة، حيث تتمثل خطوات فتح الحساب الإلكتروني في الآتي:

• أولاً يتم الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الصحة عبر شبكات الإنترنت.
• بعد ذلك يقوم المواطن بالضغط على زر “تسجيل الدخول” الظاهر في القائمة المنسدلة أمامه.
• ثم يقوم اختيار خاصية فتح حساب جديد.
• بعد ذلك يقوم بإدخال البيانات الأساسية وهي( اسم المستخدم – البريد الإلكتروني – رقم المرور).
• سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى يقوم المواطن من خلالها بتسجيل البيانات الشخصية المطلوبة وهي (اسم المستخدم  – رقم الهوية – رقم الهاتف الجوال).
• ثم يقوم بالضغط على زر “التحقق”.
• سيقوم النظام تلقائيًا بإرسال رسالة نصية على رقم هاتف العميل تحتوي على رمز التحقق من الحساب.
• يقوم المواطن بإدخال هذا الرمز في المكان المُخصص له.
• ثم يتم النقر على زر”التحقق”.
• بعد ذلك يقوم المواطن بالانتقال إلى صفحة الدخول الرئيسية الخاصة بالموقع ثم يقوم بتسجيل الدخول بحسابة من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي قام بتسجيلهم سابقاً.

خطوات حجز موعد تطعيم الاطفال من خلال موقع وزارة الصحة

عادة ما يرغب الآباء من المواطنين السعوديين في حجز موعد تطعيم لأطفالهم لحماية أولادهم من الأمراض الخطيرة التي قد تُصيبهم في فترة الطفولة مثل الحصبة أو الكساح أو شلل الأطفال، لذلك تم توفير طريقة سهلة تساعد المواطنين في تطعيم أولادهم بدون الحاجة إلى بذل الجهد وتوفيراً للوقت، فما على المواطن سوى اتباع الخطوات التالية للحصول على الموعد الذي يناسبه من خلال موقع الوزارة.

• أولا يتم الولوج إلى الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة السعودية.
• بعد ذلك يقوم العميل باختيار خاصية “دليل الخدمات” الظاهرة في القائمة المنسدلة من أعلى الصفحة.
• ثم يقوم باختيار أيقونة “خدمات الأفراد”.
• ثم يقوم بالضغط على زر “خدمة موعد”.
• بعد ذلك يقوم بالضغط على زر “بدء الخدمة” الظاهرة في أسفل الصفحة الإلكترونية الحالية.
• يقوم المواطن بعد ذلك بتسجيل الدخول إلى حسابة على الموقع من خلال إدخال (اسم المستخدم – كلمة السر).
• ثم يقوم بالضغط على زر “دخول”.
• بعد ذلك يقوم المواطن بتحديد الإقامة داخل المملكة العربية السعودية.
• ثم يقوم بتحديد المستشفي أو المركز الطبي الذي يرغب المواطن من تَلقي العلاج منهُ.
• بعد ذلك يقوم بتحديد الموعد المناسب بالنسبة له.
• ثم يقوم بالضغط على أيقونة “خدمة التطعيم”.
• بعد ذلك يقوم بالضغط على أيقونة “تأكيد الموعد”.

وبذلك يكون قد تم الانتهاء من تحديد الموعد وتحديد المكان المراد تَلقي التطعيم منه بنجاح.

تطبيق موعد الإلكتروني

تطبيق “موعد” هو عبارة عن خدمة إلكترونية قامت وزارة الصحة السعودية ببذل قصارى جهدها لإصدارها من أجل التسهيل على المواطنين القيام بعملية حجز موعد تطعيم الأطفال بدون الحاجة إلى بذل الجهد وتوفيراً للوقت، كما يُمكن التطبيق المستخدمين من حجز المواعيد التي يرغب بها في مستشفيات الرعاية الصحية الأولية، كما يتيح للمواطنين خاصية إدارة هذه المواعيد سواء بالتعديل أو الإلغاء، إلى جانب إمكانية إدارة المواعيد الأخرى التي يحصل عليها في أي مستشفى يتم إحالته إليها.

حيت يمكن لأي مواطن تحميل التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:

• يمكن للمواطنين السعوديين الذين يستخدمون هواتف جوالة تعمل بنظام الأندورويد تحميل التطبيق من متجر جوجل.
• بالنسبة للمواطنين الذين يستخدمون هواتف جوالة تعمل بنظام أيفون فيمكنهم تحميل التطبيق من خلال متجر أبل.

كما يتميز التطبيق بالعديد من المميزات والعيوب التي تم التوصل إليها من خلال استخدام المواطنين للتطبيق.

تتمثل المميزات الخاصة بتطبيق موعد في الآتي:

• يتمكن المواطنين من خلال من الاطلاع على كافة المستشفيات والمراكز الصحية الأولية.
• يُمكن المواطنين من معرفة أقرب مركز طبي بالنسبة لمكان إقامته.
• يُمكن المواطنين من استعراض وحجز كافة المواعيد التي يرغب في الحصول عليها من مراكز الرعاية الصحية بالمملكة.
• سهولة إدارة المواعيد التي حصل العميل عليها سواء من خلال تعديلها أو إلغائها.
• سهولة تفعيل خاصة التنبيه بالموعد في حال توفر موعد أبكر من الموعد الذي تم حجزه.
• سهولة حجز المواعيد للأفراد التابعين لبعض المواطنين وإمكانية إدارتها نيابة عنهم.

كما تتمثل عيوب التطبيق نقلاً عن آراء المستخدمين في الآتي:

• صعوبة الدخول إلى التطبيق في بعض الآحيان.
• يواجه العديد من المستخدمين صعوبة الحجز بسبب ظهور رسالة “لقد تم اكتمال حجز كافة المواعيد” في كل مرة يحاولون فيها حجز موعد.
• يفتقر التطبيق إلى التطوير الإلكتروني.
• حصول المواطنين على موعد بعد تاريخ الحجز بأسبوع وهذا وقت كبير.

حجز موعد تطعيم الاطفال عبر تطبيق موعد

قامت وزارة الصحة بتوفير أكثر من طريقة ليتمكن المواطنين من حجز موعد تطعيم أطفالهم بسهولة ويُسر، حيث قامت بتوفير تطبيق موعد الذي يُمكن المواطنين من تحديد الموعد بسهولة في حالة وجود صعوبة في التسجيل على موقع وزارة الصحة، ويأتي ذلك في إطار سعي الوزارة إل توفير أكبر قدر من الراحة والوقت لمواطنيها.

تتمثل خطوات الحصول على المواعيد من خلال التطبيق في الآتي:

• أولاً يقوم المستخدم تحميل التطبيق من خال اتباع الخطوات التي تم شرحها سابقاً.
• بعد ذلك يقوم المواطن بفتح التطبيق والتسجيل عن طريق إدخال حسابة في منصة أبشر الإلكترونية.
• بعد ذلك يقوم المواطن بإدخال رمز “التحقق” للتأكيد.
• بعد ذلك يقوم المواطن باستخدام خاصية الGPS  من أجل تحديد أقرب موعد بالنسبة لموقعه.
• ثم يقوم المواطن بعد ذلك بإدخال البيانات الشخصية المطلوب إدخالها.
• ثم يقوم بالضغط على “خدمة تطعيم”.
• يقوم المواطن بعد ذلك باختيار التاريخ والميعاد الذي يناسب المواطن للذهاب إلي المركز الطبي من أجل الحصول علي الخدمة.
• بعد ذلك يقوم المواطن بإدخال البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص به في الخانة الخاصة بهم بشكل صحيح.
• وبعد الانتهاء من الخطوات السابقة يقوم المستخدم أخيراً بالضغط على زر “الحجز” للتأكيد.

وبذلك يكون قد تم حجز موعد التطعيم من خلال التطبيق بنجاح وما على المواطن الآن سوى الذهاب إلى مركز الرعاية الذي قام باختياره لتلقي خدمة العلاج منه.

رقم حجز موعد تطعيم الاطفال

قامت وزارة الصحة بالتعاون مع المملكة العربية السعودية بوضع رقم هاتف لكي يتمكن المواطنين من حجز الموعد من خلالة في حالة تَعثر أي من المواطنين من الحجز من خلال موقع الوزارة أو من خلال التطبيق، حيث يُمكن للمواطنين الاتصال على الرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية وهو (937)، فمن خلالة يمكن للآباء التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء في وزارة الصحة بهدف التعرف على المواعيد المتاحة للاختيار منها، كما يمكنهم الاستعلام أوقات العمل الرسمية للمستشفيات الصحية التي يمكن الحصول منها على خدمة التطعيمات.

وبذلك نكون قد انتهينا من سرد كافة المعلومات حول خدمة حجز موعد التطعيم سواء من خلال موقع وزارة الصحة أو من خلال تطبيق موعد الذي تعرفنا على خطوات تحميلة سابقاً، كما تعرفنا على خطوات التواصل مع خدمة عملاء وزارة الصحة للاستفسارات عن المواعيد وتقديم الشكاوى والمقترحات.