تعد عملية البحث عن فاتورة الكهرباء من أكثر الأمور التي تهم المواطن السعودي وجميع المواطنين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية، ومنذ شهر يناير عام 2018 ، أتاحت الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن الفاتورة الإلكترونية للكهرباء وذلك بعد أن تم إلغاء الفاتورة الورقية، وسوف نستعرض في السطور التالية كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب.

كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

أتاحت الشركة السعودية للكهرباء للمواطنين الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل إلكتروني وذلك باستخدام رقم الحساب، حيث يمكن للمواطنين في المملكة الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة السعودية للكهرباء والاستعلام عن فاتورة الكهرباء وذلك من خلال اتباع مجموعة الخطوات الآتية:-

• قم بالدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
• قم بإضافة رقم الحساب.
• انتظر حتى يتم فتح الصفحة وبدء ظهور الفواتير الجديدة وأيضاً الفواتير القديمة للكهرباء.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الرسائل القصيرة:-

كذلك فقد أتاحت الشركة السعودية للكهرباء الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام الرسائل القصيرة، حيث أنها تعرض جميع التفاصيل الخاصة بفاتورة الكهرباء الشهرية وكافة الخدمات الأخرى المتعلقة بالفواتير والسداد الالكتروني لفاتورة الكهرباء ويمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام أياً من الطرق الآتية:-

• القيام بإرسال رسالة إلى الرقم الموحد 500120
• القيام بالدخول على الموقع الإلكتروني للشركة السعودية للكهرباء.

خطوات إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء:-

يمكن للمواطنين في السعودية المستخدمين الجدد المنضمين لشركة الكهرباء، إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء، باستخدام مجموعة من الخطوات الأتية:-

• الدخول على الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء.
• يتم الضغط على زر التسجيل الموجود في يمين الموقع.
• يتم اختيار نوع الحساب المطلوب أنشاؤه سواء للأفراد أم لحساب الشركات.
• يتم اختيار حساب الأفراد وفي هذه الحالة يتم تحديد ما إذا كان لمواطن سعودي أو لحساب فرد زائر أم لحساب فرد من دول مجلس التعاون.
• يتم استيفاء كافة البيانات المطلوبة للتسجيل.
• يتم إدخال رقم حساب فاتورة الكهرباء.

من الجدير بالذكر بأن الشركة السعودية للكهرباء قد نفت الأخبار التي تم تداولها على بعض المواقع الإخبارية ومواقع التواصل الاجتماعي باعتزام الشركة رفع تعريفة الكهرباء والمعمول بها منذ عامين.

الكهرباء تعلن عن 6 حالات لا يتم فيها فصل الخدمة عن المتقاعسين عن السداد:-

نشرت هيئة تنظيم الكهرباء عبر الحساب الرسمي لها على مواقع التواصل الاجتماعي تويتر عن الحالات التي لا يجوز فيها مقدم الخدمة فصل الكهرباء عن المتقاعسين عن سداد قيمة الفاتورة وهذه الحالات هي:-

• في حالة ما إذا كانت هناك شكوى رسمية تتعلق بالفاتورة، ولم يتم اتخاذ أي اجراءات حول هذه الشكوى.
• أثناء فترة الاختبارات التي تجري لمراحل التعليم العام بالنسبة للاستهلاك السكني.
• في حالة ما إذا كان هناك مريض وحالته حرجه لا تسمح بفصل الكهرباء عن الأجهزة الموصلة له.
• خلال شهر رمضان المبارك بالنسبة للاستهلاك السكني.
• أن يكون بعد الساعة الثانية عشرة ظهراً.
• خارج مواعيد العمل الرسمية لمقدم الخدمة.

يترقب المواطنين في المملكة العربية السعودية الآن فاتورة الكهرباء الجديدة، حيث ستقوم شركة الكهرباء خلال ساعات قليلة بإصدار فاتورة الكهرباء الالكترونية الجديدة المستحقة عن هذا الشهر حيث يمكن للمواطنين في كافة أنحاء المملكة الاستعلام عن تلك الفاتورة الالكترونية خلال الساعات القليلة المقبلة، حيث حددت شركة الكهرباء موعداً محدداً لصدور فاتورة الكهرباء الشهرية وهو يوم 28 من كل شهر ميلادي وذلك تزامنا ً مع بدء صرف الرواتب للعاملين في المملكة.