مع الأحداث الجارية بسبب وباء كورونا المستجد، فقد قامت شركة المياه الوطنية السعودي بمنح العملاء تسهيلات في السداد خلال الفترة الماضية، وبداية من شهر يونيو الجاري ونتيجة لإصدار أوامر  بالتعايش مع الجائحة، فقد أعلنت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية عن موعد فصل الخدمة لعدم السداد عن العملاء، والذي تقرر لها منتصف شهر شوال الجاري اعتبارا من 16 شوال 1441 هـ، وهذا ما أكدته الشركة بعد عودة الحياة إلى طبيعتها، ونبهت لسرعة القيام بسداد الفواتير المستحقة.

إبلاغ شركة المياه الوطنية السعودية العملاء

حيث قامت في السابق وفي ظل وباء كورونا المستجد، قامت بالمشاركة في التسهيلات خلال الفترة السابقة مع المواطنين لتخفيف العبء عليهم، وبادرت بإيقاف العمل بنظام فصل الخدمة في حال التعثر عن السداد، ومع قرار السعودية بعودة  الحياة إلى طبيعتها مع أخذ التدابير الوقائية، فأنه يحق للشركة أن تدعو العملاء بسرعة سداد فواتير الاستهلاك، وحددت في حال عدم السداد سيتم فصل الخدمة بداية من يوم الأحد المقبل الموافق 7 يونيو 2020.

شركة المياه الوطنية

قامت المملكة العربية السعودية بحث كافة الجهات للتيسر على المواطنين والمقيمين في ظل جائحة كورونا المستجد، والذي أدى إلى منع التجوال الكامل بالسعودية لكثير من المناطق بها، بل وتم اتخاذ كثير من التدابير والاجراءات، بل ووضع لائحة عقوبات التجمع، وتم انشاء الكثير من الخدمات المميكنة لسهولة حصول المواطن على الخدمة الكترونيا، وفي سياق ذلك قامت  شركة المياه الوطنية السعودية بإتاحة خدمة حصول العملاء على صهاريج للمساهمة في ظروف كورونا.

موعد فصل الخدمة لعدم السداد

خطوات تنتجها شركة المياه بالسعودية بعد عودة الحياة والتعايش مع الوباء وهي:

• أعلنت العملاء بسرعة سداد المستحقات والمديونيات المستحقة نظير الخدمات
• نصحها للعملاء للسداد لعدم تراكم المديونيات وزيادتها
• تبدأ الشركة بالعمل بالأنظمة المعتمدة وفصل الخدمة في حالة عدم السداد من يوم الأحد 16 شوال 1441 هـ.
• إعادة ربط خدمة صهاريج المياه بشكل مباشر بسداد المديونيات وذلك من 10 ذي القعدة 1441 هـ، الموافق الأول من يوليو 2020م.

رابط معرفة الفواتير وتحديث البيانات

يتم الدخول على موقع الشركة، وتسجيل بيانات الدخول للعملاء، وهي وكتابة اسم المستخدم أو الهوية الوطنية أو الإقامة، ثم كلمة المرور ، والدخول على الخدمة، لتحديث البيانات والحصول على الفواتير الشهرية حال صدورها، وذلك لتسهيل التواصل مع العملاء من خلال الخدمة المميكنة، والتي تتضمن خدمة الحاسبة التفاعلية، وبلاغات المياه.