الإجراءات الاحترازية بالخطوط السعودية تم الإعلان عنها وفقًا لمجموعة من الإجراءات الاحترازية والبروتوكولات الوقائية المتعلقة باسئتناف الرحلات الداخلية، والتي يتم العمل بها بداية من غد الموافق 8 شوال 1441 هجريًا، و31 مايو 2020م.

وأتت تلك الإجراءات تزامنًا مع ما صرح به مصدرًا مسؤولًا من وزارة الداخلية، بشأن دليل الإجراءات الاحترزاية والبروتوكولات الوقائية للقطاعات المختلفة، وأهمية الالتزام بها، وسرعان ما استجابت مجموعة كبيرة من القطاعات وعلى رأسها إطلاق وزارة العدل خطة عودة العمل للمقرات العدلية وإطلاق خدمة التقاضي عن بعد، وكذلك خطة العودة بقطاعات التجارة والصناعات والمقاولات، ومراحل خطة عودة الموظفين بوزارة التعليم، وآلية العودة للموظفين بالقطاعين العام والخاص كما أعلنها وزير الموارد البشرية، بهدف تنفيذ الأمر الملكي بتفعيل خطة العودة بالسعودية للحياة الطبيعية.

الإجراءات الاحترازية بالخطوط السعودية

شملت الإجراءات الاحترازية للخطوط السعودية، كل ما يتعلق بإجراءات السفر من حجز للتذاكر وبطاقات الصعود للطائرات، وآليات مغادرة الصالات بالمطارات المفتوحة، وكل ما يتعلق أيضًا بسلوكيات المسافرين أثناء الرحلة وحتى الوصول ومغادرة الطائرة، والإجراءات الخاصة بموظفي المطارات.

كما أعلنت وزارة الداخلية عن  تعديل لائحة الحد من التجمعات والإجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية وعقوباتها، والتي من شأنها توقيع العقوبة على المنشآت المنسوبة للقطاع الخاص، وذلك إلحاقًا لما كانت الوزارة قد أقرته من قبل في يوم 14 رمضان 1441 هجريًا الماضي، عن مجموعة عقوبات مخالفي التدابير الوقائية بالسعودية، مؤكدة أن تلك الإجراءات الاحترازية، وذلك حفاظًا على سلامة المواطنين.

خطة العودة بالخطوط السعودية

• إجراءات الوقاية قبل الرحلة؛ تشمل عمليات حجز التذاكر، وإنهاء إجراءات السفر وإتاحة كل الخدمات للمسافرين من خلال منافذ إلكترونية تابعة لموقع الخطوط السعودية الرسمي.
• إجراءات الوقاية بالمطار؛ تشمل تلك الإجراءات فحص المسافرين، وتفقد درجات الحرارة لكل منهم قبل الصعود للطائرة، والتأكد من اتباع الجميع لتعليمات الوقاية وارتداء الكمامات والتعقيم، وتطبيق التباعد الاجتماعي بين العملاء، مع التأكد من وضع ملصقات إرشادية في أماكن واضحة للمسافرين.
• إجراءات الوقاية للناقل الوطني؛ وتشمل تلك الإجراءات كل ما يقدم من خدمات للمسافرين بطرق آمنة، ومنها تنظيم الانتظار دون تزاحم، وبمسافات آمنة حيث يتم تنظيم تسليم الأمتعة وتسلمها بطرق إلكترونية، وتنظيم صعود المسافرين على متن الطائرة على دفعات دون تزاحم، وفي حال الاضطرار لنقل المسافرين بالحافلات التابعة للمطار، يتم اتباع قواعد النقل الجماعي بالحافلات.

الإجراءات الاحترازية بالخطوط السعودية للمسافرين

• فيما يتعلق بخطة العودة بالخطوط السعودية على متن الطائرة، تشمل الإجراءات ما يلي:
• تعقيم وتطهير كل المرافق المتصلة بالطائرة قبل وأثناء الرحلة.
• يمنع منعًا تامًا أية مبيعات أثناء الرحلة الجوية وتستبدل بالمبيعات الإلكترونية فقط.
• يمنع توزيع أية مجلات ورقية أو أية مطبوعات على متن الطائرة.
• تتكفل أطقم الضيافة بالطائرة بتقديم الوجبات للمسافرين، بالطرق الوقائية المعلن عنها من وزارة الصحة.
• تتكفل أطقم الطائرة بإجلاس المسافرين في مقاعدهم وإرشادهم دون تزاحم.
• يتم الإعلان عن أية تعليمات أو رسائل باستخدام الأجهزة الصوتية والإلكترونية.
• عقب وصول الطائرة؛ تتكفل أطقم الطائرة بإنزال المسافرين وتطبيق آليات التباعد الاجتماعي بينهم، وكذلك توزيع الأمتعة.

وجدير بالذكر؛ أنه يتم التشديد على المسافرين الوصول إلى المطارات قبل موعد انطلاق الرحلة بساعتين، مع تقديم ذوي الهمم عن غيرهم، واشتراط وجود مرافق لمن تقل أعمارهم عن 15 عامًا.

خطة العودة للموظفين في الخطوط السعودية

أكدت الخطوط السعودية على موظفيها عند تنفيذ خطة العودة، على الاهتمام بما يلي:

• إجراء فحص درجات الحرارة بصفة دورية قبل دخول المطار.
• التشديد على الالتزام بالتعليمات الوقائية من ارتداء للكمامات وغسل الأيدي.
• تجنب تجمع عدد كبير من الموظفين في مكتب واحد.
• يتم التواصل بين الموظفين عن طريق الأجهزة الصوتية.
• الحرص على تعقيم وتطهير الأدوات التي يتشاركها العاملين بالمكاتب.