رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر خدمة حاسبتي 2022،هو احد الخدمات التي يبحث عنها الكثير من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث أتاحت شركة الكهرباء في المملكة تطبيق خدمات الكهرباء، إذ يُتيح إمكانية التسجيل الفاتورة، والاستعلام عنها، بما يضمن جودة الخدمة المُقدمة للمواطنين ويُحقق رؤية 2030 التي تطمح إلى تحسين كافة الخدمات وتحوّيلها إلى إلكترونية.

وتعريفا لخدمة حاسبتي التي أطلقتها شركة الكهرباء في المملكة هو عبارة عن تطبيق يستهدف رصد قيمة الاستهلاك للمساكن وترشيد الاستهلاك، فضلاً عن عرض قيم تقديرية للفاتورة التي تم استهلاكها، عبر التطبيق التي أتاحته الشركة؛ فيما يوفر إمكانية رصد الرسائل الخاصة بالمستهلكين.

وتقدم شركة الكهرباء الكثير من الخدمات التي لا غني عنها للكثير من المواطنين في المملكة منها على سبيل المثال:

1. توفير العدادات الذكية
2. الاستعلام عن الفاتورة إلكترونيًا
3. العزل الحراري للمباني
4. تغيير الجهد الكهربائي

وكذا يُمكنك الاطلاع على اشتراطات إيصال الخدمة، إلى جانب إمكانية توفير الحاسبة قيمة الاستهلاك الخاص بالكهرباء، والتي تُساهم في توضيح القيمة التقديرية لاستهلاك الكهرباء، بالإضافة إلى القيمة التقديرية المُقبلة لفاتورة الكهرباء، إلى جانب حساب قيمة استهلاك الفاتورة.

رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر خدمة حاسبتي

وبينت “السعودية للكهرباء”، أن خدمة (حاسبتي) مرتبطة آلياً بأنظمة الشركة، وأشارت إلى أن لديها أيضاً “تطبيق الكهرباء “ALKAHRABA” لتسهيل وتيسير خدمات المشتركين، واستعراض تفاصيل الفاتورة وتقديم الاعتراضات والشكاوى، والاطلاع على بيانات السداد، وشرائح الاستهلاك، وإرسال نسخة من الفاتورة للبريد الإلكتروني، ونافذة للاشتراك بخدمة رسائل الجوال، وكذلك نافذة طلبات الخدمة الكهربائية، التي يمكن من خلالها الاستعلام عن حالة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، ونافذة (أرقامي) التي توفر خاصية حفظ أرقام الحسابات أو الطلبات الخاصة بمستخدم التطبيق لتسهل متابعتها والرجوع لها مستقبلاً في أي وقت.

ومن خلال إمكانية التسجيل الفاتورة، والاستعلام عنها التي تقدمها شركة الكهرباء في المملكة، وذلك بما يضمن جودة الخدمة المُقدمة للمواطنين ويُحقق رؤية 2030 التي تطمح إلى تحسين كافة الخدمات وتحوّيلها إلى إلكترونية، أتاحت الشركة رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال خدمة حاسبتي التابعة لشركة الكهرباء السعودية.

طريقة معرفة فاتورة الكهرباء

كما أتاحت شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية إمكانية الحصول علي تطبيق خدمات الكهرباء، إذ يتيح إمكانية التسجيل الفاتورة، والاستعلام عنها، بما يضمن جودة الخدمة المقدمة للمواطنين ويحقق رؤية 2030 التي تطمح إلى تحسين كافة الخدمات وتحوّيلها إلى إلكترونية، هذا فضلا عن بعض الخدمات الأخري التي تجدها عند الحصول علي التطبيق.

• ادخل على موقع خدمة الفواتير.
• قم بكتابة رقم الحساب.
• اكتب البريد الإلكتروني الذي ترغب في أن تصلك عليه كافة التفاصيل.
• اختر اللغة.

وتقدم شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية خدمة إرسال الرسائل النصية الـ sms إلى المستهلكين وهي التي تُقدم إلى العملاء المعلومات التي يحتاجون إليها، حول ما تُقدمه الشركة  من خدمات جديدة، حيث يُسهل كل هذا على الشخص الوصول إلى استهلاكه.

الجدير بذكر أن شركة الكهرباء السعودية تتعاون مع برنامج تيسير، حيث يتيح إمكانية تقسيط تصفية نهاية العام يهدف لتقديم مزيدٍ من التسهيلات في السداد للمواطنين.

كما اصدر محافظ هيئة الكهرباء الدكتور عبد الله الشهري، في 20 أكتوبر الماضي، قرارًا بإلزام شركة الكهرباء برفع الحد الأعلى لقيمة الفواتير المستحقة فصل الخدمة الكهربائية في حال عدم السداد، وبحسب قرارات محافظ هيئة الكهرباء، فقد ارتفعت قيمة الفاتورة المستحقة إلى 1000 ريال، بدلاً من القيمة المقدرة سابقاً 400 ريال من أجل فصل الخدمة، إضافة إلى زيادة المدة الزمنية إلى 6 أشهر بدلاً من ثلاثة.

يأتي هذا بعد أيام من إطلاق الكهرباء خدمة جديدة باسم “حاسبتي” تُتيح للمشتركين الذين لم تصدر لهم الفواتير إمكانية الاستعلام عن قيمتها التقديرية، بالإضافة لإمكانية الاستعلام  عن  فاتورة  الكهربا ء برقم الحساب القديم، وتتميز خدمة “حاسبتي” بأنها تسمح للمشتركين التعرف على القيمة التقديرية للاستهلاك الحالي وحساب المبلغ التقديري للفاتورة القادمة وقيمة الاستهلاك غير المفوتر.

وبينت “السعودية للكهرباء”، أن خدمة (حاسبتي) مرتبطة آلياً بأنظمة الشركة، وأشارت إلى أن لديها أيضاً “تطبيق الكهرباء “ALKAHRABA” لتسهيل وتيسير خدمات المشتركين، واستعراض تفاصيل الفاتورة وتقديم الاعتراضات والشكاوى، والاطلاع على بيانات السداد، وشرائح الاستهلاك، وإرسال نسخة من الفاتورة للبريد الإلكتروني، ونافذة للاشتراك بخدمة رسائل الجوال، وكذلك نافذة طلبات الخدمة الكهربائية، التي يمكن من خلالها الاستعلام عن حالة طلبات إيصال الخدمة الكهربائية، ونافذة (أرقامي) التي توفر خاصية حفظ أرقام الحسابات أو الطلبات الخاصة بمستخدم التطبيق لتسهل متابعتها والرجوع لها مستقبلاً في أي وقت.

وكانت الشركة حثت جميع المشتركين على ضرورة تحديث البيانات الخاصة بعم على موقع الشركة السعودية للكهرباء حتى لا يحدث خطأ أثناء صدور الفاتورة الخاصة بكل مشترك، وأصدر محافظ هيئة الكهرباء الدكتور عبد الله الشهري، في 20 أكتوبر الماضي، قرارًا بإلزام شركة الكهرباء برفع الحد الأعلى لقيمة الفواتير المستحقة فصل الخدمة الكهربائية في حال عدم السداد.

وبحسب قرارات محافظ هيئة الكهرباء، فقد ارتفعت قيمة الفاتورة المستحقة إلى 1000 ريال، بدلاً من القيمة المقدرة سابقاً 400 ريال من أجل فصل الخدمة، إضافة إلى زيادة المدة الزمنية إلى 6 أشهر بدلاً من ثلاثة.