بدأ تطبيق الراجحي الجديد العمل رسميا اعتبارا من يوم الأول من مايو 2020 وفق الجدول الزمني الذي أعلن عنه مصرف الراجحي في وقت سابق في الوقت الذي لا يزال البعض يعاني من صعوبة في التعامل مع تطبيق الراجحي الجديد خاصة فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى خدمة المباشر للأفراد عبر الراجحي موبايل.

ما هو تطبيق الراجحي الجديد؟

تطبيق الراجي موبايل الجديد هو تطبيق إلكتروني يتيح عددا من الخدمات لعملاء مصرف الراجحي وقد تم تشغيله بشكل فعلي صباح يوم الجمعة الأول من مايو 2020 بعد وقف التطبيق القديم.

مشاكل تطبيق الراجحي الجديد

وخلال فترة التجربة اشتكى العديد من عملاء مصرف الراجحي من صعوبة الوصول إلى بعض الخدمات خاصة خدمة المباشر للأفراد مع شكوى أخرى من وجود إعلانات وصفحات متعددة في تطبيق الراجحي موبايل تعرقل عملهم حيث طالب بعضهم بالعودة إلى التطبيق القديم وعدم تحديث تطبيق الراجحي موبايل.

ما هي خدمة المباشر للأفراد؟

المباشر للأفراد خدمة يوفرها مصرف الراجحي لعملاءه تتيح لهم تحويل الأموال عبر تطبيق الراجحي موبايل دون الحاجة إلى الذهاب إلى فروع بنك الراجحي في السعودية أو زيارة مراكز التحويل من أجل تحويل الأموال وهو أحد أهم التطبيقات المنشرة في السعودية ويستعمله المواطنون والمقيمون بشكل كبير في إنجاز معاملاتهم المالية اليومية على مدار الساعة .

حل مشكلة المباشر للأفراد في تطبيق الراجحي موبايل

ويمكن تجاوز مشكلة مباشر الراجحي في تطبيق الراجحي موبايل الجديد من خلال ما يلي:

• الدخول على موقع مصرف الراجحي على الإنترنت.
• الانتقال إلى صفحة مباشر الراجحي من قسم الخدمات.
• تسجيل دخول مباشر الراجحي على الانترنت مباشر .
• بدء استعمال الخدمات فيما يخص تحويل الأموال أو الاستعلام عن الرصيد أو طباعة كشف الحساب.

الخدمات التي يقدمها تطبيق الراجحي الجديد

• الاستعلام عن الرصيد.
• طباعة كشف الحساب.
• تحويل الأموال بين حسابات المستفيد وبعضها البعض في حال وجود أكثر من حساب بعملات مختلفة.
• تحويل الأموال من حساب المستفيد إلى حسابات التابعين الفرعية التي يدعمها الحساب.
• تحويل الأموال عبر مباشر الراجحي إلى حسابات المستفيدين في البنوك الأخرى داخل وخارج المملكة في أي وقت وعلى مدار الساعة.