الفاتورة الإلكترونية، توفر خدمة الاشتراك في الفاتورة الإلكترونية أو فاتورة الكهرباء الثابتة الجهد والوقت لعملائها، كما أن الشركة أتاحت خدمة الاشتراك والتسجيل في الفاتورة الإلكترونية في دقيقتين فقط وأكدت على أن هدف المملكة العربية السعودية من الخدمة هو تسهيل عملية سداد فواتير الكهرباء للمشتركين، ويتم سداد قيمة الاستهلاك عبر دفع قيمة المبلغ ثابت على مدار عام كامل، كما أن عملية تصفية الفاتورة تتم في نهاية العام وتحديد المتبقي أو المستحق للمشترك.

خطوات الاشتراك والتسجيل في الفاتورة الإلكترونية

للتسجيل في الفاتورة الإلكترونية أو فاتورة الكهرباء الثابتة أصبح متاح الآن لجميع المشتركين في القطاع السكني، سواء كانوا هؤلاء المواطنين مستأجرين أو مالكين، ويتم التسجيل عبر الهاتف أو الشركات الإلكترونية في 3 خطوات فقط أو عبر التطبيق الخاص بـ “الكهرباء” على الهواتف الذكية، أو من خلال الاتصال على الرقم الموحد للشركة (920001100)، وللاشتراك يجب اتباع الآتي:

للاشتراك عبر الموقع الإلكتروني

1. الدخول أولاً على الرابط الخاص بالتسجيل للفاتورة الثابتة.
2. نقوم بكتابة رقم حساب المشترك.
3. سوف تظهر قيمة متوسط الاستهلاك والمبلغ الشهري المطلوب تسديده بصفة منتظمة شهرياً.
4. التأكيد على رغبة المتقدم في الاشتراك بالخدمة.
5. سوف يتم إرسال رسالة قصيرة على الهاتف الجوال لتأكيد التسجيل في الخدمة.

للاشتراك عبر التواصل مع خدمة العملاء

• يطلب الموظف من المواطن رقم حساب المشترك الخاص.
• يطلب التسجيل في الخدمة.
• يتم التأكيد على الاشتراك عبر رسالة نصية على الهاتف.

للاشتراك عبر الأجهزة الذكية

1. يتم اختيار خدمة “الفواتير” ثم الضغط على “خدمة الفاتورة الثابتة”.
2. ندرج رقم الحساب.
3. سوف تظهر قيمة الاستهلاك الشهري.
4. ننقر على “موافقة الاشتراك”.
5. سوف يصل للمشترك رسالة على الهاتف الجوال تؤكد على اشتراكه في الفاتورة الإلكترونية.