أتاحت وزارة الداخلية السعودية خدمات إلكترونية جديدة للمواطنين داخل وخارج المملكة عبر منصة أبشر للخدمات الإلكترونية، وذلك في إطار عدد من السياسات التي تتخذها الوزارة لمواجهة  الأزمة الراهنة عن طريق توفير العديد من الخدمات عن بعد من خلال الإنترنت ، وتسهيلًا علي المواطنين والمقيمين لقضاء مصالحهم الحكومية إلكترونيًا دون الحاجة للخروج من منازلهم والتوجه إلى المقرات والجهات الحكومية ودون الحاجة للقيام بالمراجعة الميدانية، وذلك لما تشهده هذه الأماكن من تكدس للمواطنين بشكل شبه يومي.

أبشر توجه تنويه هام للمواطنين في الخارج

أوضحت المنصة عبر حسابها الرسمي علي “تويتر” أن أي مواطن خارج المملكة لديه مشكلة في الدخول لحسابه علي “منصة أبشر” ويرغب في العودة إلي أرض الوطن، يمكنه إرسال (رقم الهوية – رقم الجوال السعودي) إلي البريد الإلكتروني للدعم الفني وسوف تقوم المنصة بالتواصل معه.

أبشر يدشن خدمة الرسائل والطلبات الالكترونية

أعلنت منصة أبشر الالكترونية عبر حسابها الرسمي علي تويتر عن تدشينها خدمة “الرسائل والطلبات” للتواصل مع قطاعات وزارة الداخلية المختلفة وإمارات المناطق إلكترونيا حتي يتسنى للمواطنين والمقيمين في المملكة السعودية من إرسال استفساراتهم وملاحظتهم من المنزل، وتعد هذه الخدمة واحدة من عشرات الخدمات الإلكترونية التي دشنتها وزارة الداخلية للمواطنين في الآونة الأخيرة.

خطوات التواصل مع قطاعات وزارة الداخلية عبر منصة أبشر

أوضحت أبشر عبر تويتر الخطوات التي يتبعها المواطن أو المقيم للتواصل مع إمارات المناطق وقطاعات الداخلية من خلال الآتي:

1. زيارة منصة ابشر الإلكترونية.
2. اختيار خدمات إلكترونية متكاملة (أفراد).
3. تسجيل الدخول.
4. اختيار خدماتي.
5. الضغط علي خدمات.
6. اختيار خدمات عامة.
7. تحديد خيار الرسائل والطلبات.
8. اختيار الأمارات والقطاعات.
9. اختيار خدمة الاستدعاء الإلكتروني.

وبعد ذلك سوف يتمكن المواطن من التواصل مع الجهة التي يريدها وإرسال الاستفسارات والخدمات التي يريد تنفيذها.

فيديو توضيحي لكيفية تفعيل خدمة “الرسائل والطلبات”