في إطار تحديث بيانات حساب المواطن ومتابعة المستفيدين لنتائج الأهلية، ظهرت عبارة “مؤهل واستحقاقك صفر”، وهو الأمر الذي تسبب في استفسارات عدة حول المقصود من وراء هذه العبارة، وما الذي تعنيه ودى تأثيرها على مبالغ الدعم المنتظر أن يتم إيداعها في حسابات مستفيدي الدعم حال صدور نتائج الاستحقاق وهل هناك إجراءات يمكن اتباعها للاعتراض على تلك الحالة.

برنامج حساب المواطن وعبر خدمات المستفيدين، فسر المقصود بحالة ظهور عبارة “مؤهل واستحقاقك صفر”،حيث أنها تعني أن المستفيد مؤهل ومستوفي شروط الأهلية للحصول على الدعم، لكنه ووفق نتائج الاستحقاق، لا يستحق أي مبلغ من الدعم المادي، وفقاً لما نصت عليه المعايير المطبقة منذ انطلاق البرنامج نهاية عام 2017.

مؤهل واستحقاقك صفر

أضاف برنامج حساب المواطن عبر خدمة العملاء، أن المستفيد في هذه الحالة يكون مؤهل للحصول على الدعم نتيجة انطباق الشروط المعمول بها تحت معايير الأهلية، والتي منها الإقامة، والجنسية،  وتوافق أو صحة البيانات المدخلة مع تلك التي تقدمها الجهات المعنية، لكنه لا ينطبق عليه شروط استحقاق، والتي منها أن يكون نتجاوز للحد المانع من الحصول على الدعم، تحت معايير الاستحقاق والتي تشمل عدد أفراد الأسرة، أو مجموع الدخل الشهري للأسرة، وأعمار أفراد الأسرة المستحقين.

حاسبة حساب المواطن التقديرية

وجه برنامج حساب المواطن الدعوة لكافة المستفيدين، لاستخدام أحد الخدمات الإلكترونية التي يوفرها البرنامج، ألا وهي حاسبة حساب المواطن التقديرية للتأكد من حالة الاستحقاق وقيمة المبلغ المستحق.