يتيح موقع شركة المياه الوطنية السعودية رابط الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد من خلال حياك بوابة الخدمات الإلكترونية، كما يقدم خدمات أخرى متميزة للعملاء، كما يمكن للعميل تقديم الاعتراض على قيمة فاتورة المياه، وتتيح بوابة حياك لفواتير المياه أيضًا تحديث بيانات العملاء لضمان استمرار الخدمة، كما توفر إمكانية الاستعلام عن المبالغ المستحقة للشهور الماضية وكيفية دفع الفاتورة للمياه بالطرق المتاحة من الوزارة عبر الإنترنت دون عناء الذهاب لأي مؤسسة حكومية للاستعلام فاتورة المياه، كما يقدم موقع وزارة المياه خدمة إرسال الرسائل بقيمة فواتير المياه عن طريق الاشتراك في خدمة مرسال المياه.

سيتم إصدار فاتورة المياه لشهر أكتوبر غدًا 27 أكتوبر 2018، ويمكنكم معرفة قيمة فاتورة المياه الشهر عبر بوابة حياك الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية، ويمكنكم تقديم الاعتراض على قيمة الفاتورة وترسل الشركة فريقًا لمعاينة خطوط المياه تحسبًا لوجود تسريبات في المياه.

يمكنكم الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية عبر موقع الشركة الوطنية للمياه، حيث يتم إصدار فاتورة المياه لشهر أكتوبر2018 /ربيع الأول 1442من يوم 28 أكتوبر 2020 ميلادية، حيث يتم إصدار فواتير الكهرباء من خلال الشركة السعودية للكهرباء وفواتير المياه بعد نزول رواتب الموظفين بالمملكة، ويمكنكم تقديم الاعتراض على قيمة فاتورة المياه.

يمكنكم الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية للمواطنين السعوديين أو برقم الإقامة بالنسبة للوافدين من خلال الدخول على موقع شركة المياه الوطنية وإتباع الخطوات التالية:

1. الولوج إلى بوابة حياك الموقع الرسمي لشركة المياه.
2. اختيار تسجيل الدخول في حال انك قد قمت بالتسجيل في الموقع من قبل.
3. إذا لم تقم بالتسجيل من قبل اضغط على تسجيل جديد.
4. في حال التسجيل المسبق قم بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة أو اسم المستخدم.
5. إدخال كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها على الهاتف الجوال أو الإيميل “البريد الإلكتروني.
6. اضغط على أيقونة “دخول”.

ويظهر على الشاشة على الفور آخر فاتورة مياه مسجلة عليك، وبهذه الطريقة نكون قد عرضنا لكم كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية أو برقم الإقامة، كما يمكنكم سداد قيمة الفاتورة المياه إلكترونيًا دون الحاجة إلى الذهاب إلى أحد مقرات شركة المياه الوطنية.

طريقة حساب فاتورة المياه السعودية

كشفت شركة المياه الوطنية عن كيفية احتساب قيمة فاتورة المياه الشهرية، حيث أقر مجلس الوزراء السعودي تعريفة الجديدة لاستهلاك المياه في المملكة، وقد تم اعتماد هذه التعريفة من قبل المجلس بتاريخ 17 /3/ 1437 هجرية، وقام المجلس من خلال هذا القرار بإجراء تعديلات في أسعار استهلاك الطاقة والتعريفة الجديدة للمياه والصرف الصحي، وأتاحت شركة المياه الوطنية خدمة الحاسبة التفاعلية التي يمكن للمواطنين والمقيمين بالمملكة تحديد قيمة فاتورة استهلاك المياه الشهرية بشكل تقديري قبل صدور الفاتورة.

كيفية تقديم شكوى الاعتراض على فاتورة المياه

أتاحت بوابة حياك الإلكترونية خدمة الاعتراض على حساب فاتورة المياه الشهرية، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى الاعتراض على فاتورة استهلاك المياه لشركة المياه الوطنية، ونستعرض لكم فيما يلي خطوات الاعتراض:

• الدخول على رابط منصة حياك الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية.
• اختيار خدمة “تقديم شكوى” من الخيارات المعروضة على البوابة الإلكترونية.
• قم بإدخال رقم العداد الخاص بك.
• كتابة البيانات المطلوبة في الحقول الفارغة.

وبهذه الطريقة يتم اعتماد الطلب، وبعدها تقوم الشركة بدراسة شكوى الاعتراض لمعرفة الأسباب ثم الإعلان عن نتيجة الشكوى، وفي حال قبول الشركة طلب الاعتراض تقوم بإرسال لجنة فنية مختصة لفحص العداد لمعرفة سبب الخلل واكتشاف الخطأ.

كيفية حساب فاتورة المياه السعودية

أعلنت الشركة الوطنية للمياه أن تم تعديل كبير في كيفية احتساب فاتورة استهلاك المياه بعد التغيير الشامل التي طرأ على تسعيرة الكهرباء والطاقة والمياه في المملكة العربية، ويمكنكم معرفة قيمة فواتير المياه قبل صدورها من خلال الحاسية التفاعلية التي أطلقتها الشركة عبر بوابة الإلكترونية لشركة المياه “بوابة حياك”، حيث يمكن معرفة قيمة الاستهلاك الشهري قبل صدور فاتوره المياه الجديدة، وفيما يلي طريقة حساب فاتورة المياه بالخطوات:

1. الولوج إلى رابط الحاسبة التفاعلية على موقع الشركة الوطنية للمياه nwc.com.sa.
2. قم بإدخال قراءة الفاتورة السابقة.
3. إدخال القراءة الحالية.
4. قم بكتابة قيمة استهلاك المياه.
5. اضغط على أيقونة الحساب.
6. بعد الانتهاء من خطوات حساب فاتورة الاستهلاك يتم عرض قيمة فاتورة المياه الشهرية بشكل كامل.

وبهذا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالتنا بعد عرض كيفية الاستعلام عن فاتورة المياه السعودية برقم الهوية عبر بوابة حياك الإلكترونية، كما قمنا بعرض كيفية حساب فاتورة المياه قبل صدور فواتير المياه الإلكترونية وكيفية تقديم شكوى الاعتراض على قيمة فواتير المياه الشهرية.