تم توفير رقم مصرف الراجحي الموحد للرد على جميع الاستفسارات الخاصة بالمواطنين والعملاء على 24 ساعة، حيث تم توفير خدمة العملاء بشكل مجاني تمامًا دون رسوم أو تكاليف من جانب المصرف، فنظرًا لحرص البنك على تقديم الخدمات المصرفية بشكل سهل وميسر لعملائها في أي زمان ومكان وبأكثر من طريقة، حقق البنك شعبية واسعة بمدن المملكة ليكون من أكثر بنوك المملكة العربية السعودية عراقة مع مرور الزمن.

رقم مصرف الراجحي الموحد

يهتم البنك بخدمة عدد كبير من الفئات بالمملكة العربية السعودية، وذلك من خلال توفير رقم موحد لمصرف الراجحي الموحد لخدمة فئات متعددة على مدار الـ 24 ساعة، فمن خلال الاتصال بالرقم المجاني لبنك الراجحي يتم تقديم الدعم والمشورة لهم والاجابة على كافة الاستفسارات الخاصة بهم، إلى جانب تقديم المساعدة المطلوبة فيما يخص العمليات المصرفية، كل هذا وأكثر من خلال الهاتف المصرفي.

فيما يلي كافة الأرقام الخاصة بمصرف الراجحي و المخصصة لمواطني المملكة داخل البلاد

• رقم الهاتف الموحد الحديث 920003344
• الرقم المجاني لعملاء البنك الحاليين 8001248880
• الرقم المجاني للعملاء الجدد 8001241222
• رقم الموحد المجاني لخدمة عملاء واتس اب 920003344

طريقة تنشيط حساب المستفيد لعملاء البنك الحاليين عبر الجوال

أتاح بنك الراجحي إمكانية تنشيط حساب المستفيد لعملاء المصرف المُسجلين بالفعل من خلال الجوال، وذلك بتطبيق عدد من الخطوات وهي كما يلي:

1. في البداية يتم الاتصال على رقم البنك الموحد وهو (920003344) على أن يكون ذلك باستخدام رقم جوال العميل المُسجل بالمصرف.
2. من الخيارات المسموعة يتم تحديد رقم واحد لاستكمال المكالمة باللغة العربية.
3. ثم بعد ذلك يقوم العميل المتصل بإدخال الرقم السري بشكل صحيح.
4. اختيار رقم (2) حتى يتم تحويل العميل مباشرةً لخدمة سداد الفواتير ثم اختيار رقم (1) وهو المخصص للحوالات المالية.
5. ثم بعد ذلك الانتقال إلى خدمة المستفيدين باختيار رقم (4).
6. يتم إتاحة خيارين أمام العميل (تنشيط مستفيد بمصرف الراجحي عبر اختيار 1) أو ، أو (تنشيط مستفيد ببنك محلي باختيار 2).
7. إذا كان المستفيد مسجل ببنك محلي يذكر الرد الألي رقم حسابه.
8. على العميل تحديد رقم المستفيد المرغوب تنشيطه.
9. ثم بعد ذلك إدخال كلمة المرور المتعلقة بالتنشيط المرسلة في رسالة نصية على رقم جوال العميل.