تسعى المملكة العربية السعودية على تقديم أفضل الخدمات، حيث قامت بتطويرها لكي تسهل على المستخدم التواصل ، اهتمت الشركة السعودية للكهرباء على تطوير خدماتها لكي تتيح التواصل مع مشتركيها في أي مكان وأي وقت، لهذا السبب قامت الشركة السعودية بتجهيز تطبيق تقوم بتحميله على الهواتف الذكية ويعرف ذلك التطبيق ب الكهرباء ويقوم بكافة الأشياء، يخدم المشتركين بطريقة سهلة وبسيطة وسريعة من خلال القيام بعدة مهام لكي تساعدك على التعرف على الفاتورة الكهرباء السعودية وهي كالآتي .

طريقة الاستعلام عن الفاتورة الكهرباء السعودية

نظام المشتركين القطاع السكني، يحتفظ بكمية الاستهلاك الذي قمت باستهلاكه خلال الفترة السابقة، حيث يقوم بحفظهم وقراءة الفاتورة المقبلة عن طريق المعطيات التي قدمتها واستهلاكك السابق لها ولكن يجب أن يكون معك رقم لحسابك حتى تقوم بالاستعلام عن الفاتورة، عن طريق رقم الطلب يتيح لك الاستعلام عن حالة الطلب.

يقوم بعرض لك مكاتب الخدمة وطريقة الوصول له كما يقوم بعرض المعلومات العامة يجعلك تقوم بالتسجيل في خدمة الفاتورة الإلكترونية ورسائل الجوال القصيرة، حيث تقوم بملء استبيانات الذي يقدمها المشترك على فوراً تحميل تطبيق الكهرباء و سوف تقوم باستكشاف جميع خدماتنا.

إذا انتهى ميعاد الفاتورة و أتي ميعاد تسديد الفاتورة الآخرة لا ينقطع الفاتورة و تظل مستمرة يتم الاشتراك في الخدمة و تظل مستمرة إذا لم يتم التقديم على عدم الاشتراك في الخدمة، كما أنه يمكنك إلغاء الخدمة بدون أي شروط و في أي وقت تريد.

مميزات خدمات الفاتورة الإلكترونية:

عبارة عن فاتورة خدمة إضافية تقوم بتوفير الاستهلاك الذي تستخدمه شهرياً عن طريق حسابك وهو البريد الإلكتروني وتتيح لك مميزات من خلالها تستطيع :

• استقبال إشعارات دائما بصدور الفاتورة .
• إذا لم يتم سداد الفاتورة يتم إنهاء الخدمة.
• عندما يتم سداد الفاتورة يرسل لك إشعار بسدادها.

إذا كانت الفواتير غير المسددة أكثر من 1000 ريال سعودي إذا لم يتم السداد في غضون 3 أشهر فسيتم أولاً إصدار تحذير للمستفيد بقطع خدمة الكهرباء يتلقى المواطن هذه الإنذارات من خلال رقم هاتفه المحمول المسجل في بيانات المستفيد على موقع الشركة بعد إصدار التحذير يجب على المواطنين دفع الرسوم في غضون 24 ساعة ، وإذا لم يدفعوا الرسوم فسيتم قطع التيار الكهربائي كما سيتم فرض غرامة قدرها 1000 ريال سعودي في حالة تراكم الفاتورة دون سداد كما سيتم دفع قيمة الغرامة في حالة حصول المواطن على الكهرباء بشكل غير قانوني.