يعتبر رقم شكاوى هيئة الاتصالات السعودية من الأرقام التي يبحث عنها الكثير من المواطنين والهيئات الحكومية والغير حكومية في الأراضي الحجازية، وذالك من اجل الاستفادة من خدمة هيئة الاتصالات السعودية التي تساعد كافة المواطنين المشتركون في شركات الاتصالات بداخل الأراضي الحجازية لمن لديه شكاوى أو استفسارات خاصة بالشرائح فيما يتعلق بأرقام الأشخاص الآخرين وارتباطهم بعمليات الاحتيال أو غيرها من الخدمات الأخري المتعلقة بحقوق المستخدم.

حيث قامت الهيئة السعودية للاتصالات وتقنية المعلومات بتخصيص أرقام هواتف للتواصل مع أحدي موظفي الهيئة للإجابة على جميع الأسئلة وتلقي الشكاوى من خلال عدة مسارات وذلك تسهيلا على المشتركون التواصل مع مزودي الخدمة الاتصالات والأنترنت في الأراضي الحجازية للتعامل مع الشكاوى بكل احترافية وحلها في غصون 5 أيام علي الأقل، كما أتاحت الهيئة موقع الإلكتروني خدمة التقديم على شكوي ضد مقدم الخدمة عبر نظام حديث تقدمه الهيئة لكافة العملاء ولرضائهم .

رقم شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

كما يمكن للجميع الدخول علي البوابة الإلكترونية لهيئة الاتصالات السعودية من اجل تقديم أو متابعة الشكاوى من خلال الرابط التالي تقديم شكوى هيئة الاتصالات ، من ثم بعد الدخول على الرابط السابق يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء أو بالذهاب لاحدي مراكز الخدمة المنتشرة، أو يمكن من خلال الموقع الرسمي وبعد الانتهاء من تقديم الشكوي سوف تحصل على رقم مرجعي لمتابعة الشكوي ومعرفة نتيجة حلها المشكلة.

تقديم شكوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات

الموقع الإلكتروني أوضح خطوات التقدم على شكوي ضد مقدم مزودي الخدمات الاتصالات والأنترنت وذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي التابع للهيئة من ثم يقوم المشتكي بتقديم شكوي بكل سهولة من خلال الرابط الذي بعاليه ، الآن نترككم مع خطوات كيفية تقديم شكوي .

أرقام هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات