الاستعلام عن فاتورة المياه، حيث توفر شركة المياه الوطنية في المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب، حيث تعمل شركة المياه الوطنية علي توفير عدد كبير من الخدمات الإلكترونية وتسهيل العديد من المعاملات من أجل تسهيلها أمام جميع المواطنين والمقيمين والعمل علي تقنين كافة الخدمات إلكترونيًا، لتحل بديلاً عن الطرق التقليدية لضرورة الذهاب إلى مقر الشركة أو أي من فروعها، ومن أهم هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن فواتير المياه التي يتم إصدارها شهرياً، حيث يمتلك كل شخص رقم حساب به في شركة المياه الوطنية من خلاله يتم الاستعلام عن الخدمة، وسوف نوفر لكم رابط الاستعلام عن فاتورة المياه.

الاستعلام عن فاتورة المياه

مع أن الشركة تعمل دائمًا علي الإعلان عن الفواتير المستحقة للمستفيدين، عن طريق إرسال الرسائل للمشتركين أو عن طريق منصتها الإلكترونية، إلا أنه يمكن لكل مستفيد أن يقوم بالاستعلام عن فاتورة شركة المياه برقم الحساب بالخطوات التالية:

• يجب الدخول إلى المنصة الرسمية التالية: شركة المياه الوطنية.
• النقر على تسجيل الدخول ثم إدخال جميع بيانات الدخول المطلوبة من جانب المنصة.
• يجب على كل مشترك أن يقوم بإدخال رقم العداد الخاص به وتحديد عدد الوحدات.
• النقر على أيقونة رقم الحساب وإدخال البيانات المطلوبة.
• ثم اختيار خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب.
• إدخال رقم الحساب في المكان المخصص لذلك ثم إدخال رمز التحقق المرئي في المكان المحدد لذلك.
• بعد ذلك سوف تظهر جميع البيانات الخاصة بالفاتورة على الشاشة.

طريقة تقديم شكوى على قيمة فاتورة مياه

شركة المياه الوطنية تعمل علي تقديم الخدمات المتنوعة للمشتركين، ومن هذه الخدمات خدمة الاعتراض ورفع شكوى للشركة ضد أي مشكلة ترتبط بقيمة الفاتورة النقدية أو بخصوص كميات الاستهلاك، ويتم تقديم شكوى على قيمة الفاتورة بالخطوات:

• يجب الدخول إلى موقع شركة المياه الوطنية: تسجيل دخول.
• النقر علي تبويب تسجيل دخول باسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على خدمة تقديم شكوي إلكترونية.
• يجب أن يتم توضيح أسباب الشكوى من خلال خانة الملاحظات.
• يقوم المشترك بالانتظار قليلًا حتي يتم تسجيل الشكوى، وبعد ذلك سوف تصل رسالة تفيد بقبول الشكوى وسوف يتم النظر بها.
• تعمل الشركة علي فحص الطلب المقدم وفق الإجراءات المتبعة، وإجراء فحص شامل للعداد وفحص شبكة المياه.