يستقبل الديوان الملكي السعودي آلاف الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين المتعثرين ومحدودي الدخل داخل المملكة العربية السعودية، حيث يعتبر الديوان الملكي السعودي هو حلقة وصل تربط بين خادم الحرمين الشريفين وأبناء المملكة ويتم من خلاله تلقي واستقبال وإرسال كافة الخدمات والدعم إلى المواطنين بعد التأكد من الأهلية والاستحقاق، ففي السطور القادمة نوضح لكم كيفية التواصل مع الديوان الملكي لتقديم طلب المساعدة أو اعفاء وإسقاط قرض وكذلك المساعدات المالية والعلاجية.

تواصل الديوان الملكي لتقديم طلب المساعدة المالية والعينية

أعلن الديوان الملكي السعودي بإدارة خادم الحرمين الشريفين الملك عبد الله بن عبد العزيز آل سعود عن الخطوات التفصيلية التي يتم من خلالها إرسال طلب مساعدة إلى مقر الديوان، وتلك الخطوات تتمثل في:

• الدخول على موقع المنصة الوطنية الموحدة ثم النقر على تقديم طلب المساعدة.
• الاختيار من بين الخيارين إما مساعدة مالية أو مساعدة عينية مثل مساعدات التعليم السفر الزواج قضاء الدين ومساعدات للأرملة وزوجة المسجون.
• قم بالنقر على الخدمات الالكترونية.
• تظهر أمامك قائمة بها عدة خدمات قم بالنقر على الخدمة التي ترغب بها.
• قم بإرفاق صورة من الهوية الوطنية الشخصية.

يمكن التقديم الي الديوان الملكي أيضاً للحصول علي منحة ارض من أراضي الديوان الملكي أو الاستفسار عن أي خدمات الديوان الملكي كما في الخطوات التي سنذكرها لكم في السطور القادمة.

خطوات الاستعلام عن خدمات الديوان الملكي برقم السجل للمواطن

يتمكن المواطنين السعوديين من الاستفسار عن الخدمات التي يقدمها الديوان الملكي السعودي فقط من خلال رقم السجل الخاص بالمواطن ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• فتح موقع الديوان الملكي السعودي، ثم اتباع الخطوات الآتية.
• إنشاء حساب جديد في حالة عدم امتلاك حساب بالفعل أو تسجيل الدخول باستخدام الحساب الحالي.
• في حالة التسجيل الجديد قم بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة في الخانات وتتمثل في الاسم ورقم الهوية ومحب الإقامة ورقم الهاتف وكلمة المرور والبريد الإلكتروني.
• قم بالنقر على كلمة التسجيل.
• الانتظار حتى تستلم رسالة نصية على الهاتف الجوال لتفعيل التواصل النصي من خلال كود التحقق.
• قم بتفعيل البريد الإلكتروني من خلال إعادة كتابة كود التحقق المرسل إليك في رسالة عبر البريد أو النقر على رابط التفعيل.
• قم بالدخول على منصة الديوان الملكي السعودي.
• قم بتسجيل الدخول من خلال اسم العميل وكلمة المرور.
• النقر على استعلام عن الخدمات.